【正文】 市場研究公司的類型 單一行業(yè) 多種類型 如：賽迪、 多個行業(yè) 多種類型 如：央視、新華信 單一行業(yè) 單一類型 如： 多個行業(yè) 單一類型 如：慧聰，經(jīng)略 提供服務(wù)的行業(yè) 提供服務(wù)的類型 目 錄 第 1部分：市場研究簡介 第 2部分：市場研究的步驟 第 3部分：市場研究的方法 第 4部分：定量研究方法與步驟 第 5部分：定性研究方法介紹 第 6部分：市場研究的主要類型 第 7部分：國內(nèi)市場研究業(yè)的情況 第 8部分：市場研究個案介紹 市場研究個案介紹 ◆ 通用汽車別克牌汽車大陸市場定位研究； ◆ 無錫小天鵝股份公司銷售通路研究； ◆ 廣東科龍電器多品牌形象研究； ◆ 步步高電子新產(chǎn)品上市研究； ◆ 聯(lián)想家用電腦消費(fèi)群體研究； ◆ 中國聯(lián)通深圳公司用戶滿意度研究； 。 ◆ 獨(dú)立的市場研究服務(wù)： ※ 消費(fèi)調(diào)查 /研究 例：蓋洛普，華南市場研究公司等。 研究目的： ☆ 找到優(yōu)化產(chǎn)品價格的方法； ☆ 確定產(chǎn)品價格決策對產(chǎn)品使用的影響； 主要用途： ☆ 幫助確定新產(chǎn)品的價格； ☆ 確定產(chǎn)品價格變化對我方或競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品的影響； 市場研究的主要類型 Ⅶ 產(chǎn)品上市后研究 ◆ 產(chǎn)品上市后研究主要是研究以下問題： ◇ 對新產(chǎn)品的接受程度和使用程度； ◇ 確定新產(chǎn)品未來可能的定位； ◇ 提示產(chǎn)品可能存在的問題； ◆ 應(yīng)用： ◇ 二手?jǐn)?shù)據(jù)研究：內(nèi)部數(shù)據(jù)，外部數(shù)據(jù) ◇ 一手研究： 產(chǎn)品知名度和使用度的研究 產(chǎn)品促銷的回顧 銷售反饋 目 錄 第 1部分：市場研究簡介 第 2部分：市場研究的步驟 第 3部分：市場研究的方法 第 4部分：定量研究方法與步驟 第 5部分：定性研究方法介紹 第 6部分：市場研究的主要類型 第 7部分：國內(nèi)市場研究業(yè)的情況 第 8部分：市場研究個案介紹 國內(nèi)市場研究業(yè) ◆ 市場研究業(yè)在我國的發(fā)展是與市場營銷業(yè)一起發(fā)展的，但因為體制、技術(shù)、和宏觀環(huán)境的原因一直沒有得到很好地發(fā)展，整個市場研究行業(yè)并不成熟； ◆ 我國市場研究機(jī)構(gòu)所服務(wù)的客戶大多是跨國公司，合資企業(yè)，真正的國內(nèi)企業(yè)寥寥無幾 ； ◆ 國內(nèi)市場研究公司素質(zhì)差異很大，在此業(yè)內(nèi)比較具有實力的公司尚未形成； ◆ 隨著國內(nèi)市場營銷行業(yè)的發(fā)展，市場研究的需求在迅速擴(kuò)大，市場研究的市場前景非?？春?； ◆ 把握機(jī)會，讓賽迪資訊成為國內(nèi)業(yè)市場研究專家和業(yè)的權(quán)威資訊機(jī)構(gòu)； 市場研究業(yè)務(wù)類型 業(yè)務(wù)類型： ◆ 市場信息服務(wù)： ※ 市場監(jiān)測（廣告監(jiān)測，銷售監(jiān)測，經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測等） ※ 技術(shù)監(jiān)測 例：央視，中怡康，中國景氣監(jiān)測中心等。 深訪 半結(jié)構(gòu)個人訪問 測試產(chǎn)品敘述資料 檢測其流暢程度，使用的方便程度，綜合性。 階段 應(yīng)用情況 使用的方法 初始階段 提供創(chuàng)造性反饋，即產(chǎn)生可替代的執(zhí)行方案 座談會 最初執(zhí)行方案的測試 測試一系列執(zhí)行方案，幫助確定最終執(zhí)行方案，或?qū)Ψ桨高M(jìn)行修正。 ◆ 應(yīng)用： ◇ 新產(chǎn)品市場定位 ◇ 了解市場趨勢等 ◇ 需要做：市場定位（市場分割）研究，市場發(fā)展趨勢等 ◆ 方法： ◇ 二手?jǐn)?shù)據(jù) ◇ 定量研究 ◇ 定性研究 市場研究的主要類型 Ⅳ 促銷研究 用于測試所有的促銷材料，如產(chǎn)品的詳細(xì)說明，平面廣告，郵寄資料等。表達(dá)方式：由一系列的單句組成，分別對產(chǎn)品用不同的方式進(jìn)行描述。 座談會 座談會的優(yōu)點(diǎn)： ☆ 可以探索創(chuàng)造性想法：參與者可以相互激發(fā)新的思考和想法； ☆ 可以在單面鏡后直接觀察被訪者的情況； ☆ 可快速組織并完成，公司容易操作； ☆ 費(fèi)用較低 ； 座談會的局限性： ☆ 被訪者的意見本身可能帶有偏見或曲解； ☆ 需要有一個經(jīng)過專門訓(xùn)練的主持人； ☆ 分析和得出結(jié)論比較困難， ☆ 由于被訪者的原因，訪談的結(jié)果可能不具有代表性； 座談會 舉辦座談會的步驟： ◆ 客觀環(huán)境和物質(zhì)條件的準(zhǔn)備； ◆ 目標(biāo)被訪者的選擇與邀請； ◆ 確定座談會主持人； ◆ 座談會討論大綱的確定； ◆ 舉行座談會（注意事項） ◆ 編寫座談會的訪談報告； 座談會 何時應(yīng)用座談會： ◆ 探索某種事物的原因； ◆ 評價概念； ◆ 獲得對促銷的反饋； ◆ 評價廣告的效果； 深 訪 深訪的定義： ☆ 面對面的交談； ☆ 4050分鐘； ☆ 進(jìn)行錄音記錄； ☆ 由受過專門訓(xùn)練的訪問員進(jìn)行； ☆ 交談根據(jù)事先寫好的深訪提綱； ☆ 范圍廣，以直接和非直接問題構(gòu)成的開放題式討論； 深 訪 何時應(yīng)用深訪： ◆ 行為和態(tài)度之間的關(guān)系檢驗； ◆ 評價當(dāng)前操作的原因； ◆ 評價概念； ◆ 獲得對促銷的反饋； 不同研究方法使用的比例 廳堂檢驗%小組討論%秘密購買%自我填寫%個人訪問%深度訪談%電話訪問%資料來源：歐洲市場研究協(xié)會 目 錄 第 1部分