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全員營銷真蒂經(jīng)典培訓(xùn)課程教材(參考版)

2025-05-08 18:08本頁面
  

【正文】 同時(shí)示范產(chǎn)品,驗(yàn)證你說的是事實(shí) a 強(qiáng)調(diào)正統(tǒng)性 b 強(qiáng)調(diào)安全性 c 強(qiáng)調(diào)合法性 d 有滿意保證 e 附加價(jià)值高 2 多做示范,光說不練不行 百聞不如一見,口說無憑,有比較才有鑒別 3 瞄準(zhǔn)要害,專攻顧客需求 圍繞他的個(gè)性化需求,讓產(chǎn)品的附加值滿足他的需求 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 強(qiáng)調(diào)證據(jù)力 ?可用的證據(jù)如下 1 權(quán)威的推薦文章 2 使用成功者的相關(guān)資訊 3 新聞快報(bào)的相關(guān)咨詢 4 電視或者錄像帶等專訪資料 5 圖表、海報(bào) 6 品質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告書 7 有名的愛用者名單 8 于類似產(chǎn)品當(dāng)場比較示范 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 獲取定單締結(jié)合同 ?根據(jù) “ 購買信號 ” ?實(shí)施多層次試行締結(jié)合約的方法 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 購買信號有 1 拿起樣本,仔細(xì)斟酌考慮 2 身體前傾,似全神貫注姿態(tài)傾聽 3 用手摸摸實(shí)物,檢查有無暇疵 4 詢問有無附件或其它贈品 5 討價(jià)還價(jià),要求打折 6 開始與第三者商量 7 計(jì)算日期與詢問交貨時(shí)間 8 提及售后服務(wù)的細(xì)節(jié) 9 同時(shí)索取幾個(gè)相同的產(chǎn)品,仔細(xì)比對 0 要求帶產(chǎn)品來看看 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 締結(jié)合約促成銷售的方法 ? 1 二分法 霸王硬上弓法,題目只有二選一不給對方有 ? 第三種選擇機(jī)會 2 小贏法 少買試試看 3 表決法 在紙上畫出坐標(biāo),把正面意見寫在一邊,反 ? 對意見寫在另一邊看看那種意見多就做那種 ? 選擇,當(dāng)然我們知道應(yīng)該怎么誘導(dǎo) 4反問法 顧客想買產(chǎn)品 a,你可以告訴他還有 bcd等產(chǎn)品 ? 也不錯(cuò) ? 5 拍賣法 利用 大家都買了,你也該買,趕快買等暗示 ? 性語言催促成交 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 售后服務(wù) ?只有企業(yè)理念沒有服務(wù)口號是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的, 買賣不成 別忘了繼續(xù)做朋友 埋下再一次溝通合作的種子 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 售后服務(wù)內(nèi)容 ? 1 評估顧客的滿足程度 2 解決顧客的訴怨或不平 3 產(chǎn)品使用輔導(dǎo) 4 傳達(dá)新訊息 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 如何發(fā)展組織 伯拉圖的哲學(xué) 二八原則 在傳銷領(lǐng)域非常適用 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 向 “ 水滸傳 ” 學(xué)習(xí) ?梁山泊會把有用的人才有計(jì)劃的網(wǎng)絡(luò)到聚義廳中來,而且個(gè)個(gè)心甘情愿!?。? ?其作者更是厲害,能把南北宋和明朝的人聚在一起 ?你呢?! 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 關(guān)系網(wǎng)構(gòu)成 ? 1 兄弟關(guān)系 2 夫妻關(guān)系 ? 3 親戚關(guān)系 4 師徒關(guān)系 ? 5 同事關(guān)系 6 拜把關(guān)系 ? 7同鄉(xiāng)關(guān)系 8 朋友關(guān)系 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 先橫后縱 尋找老鷹 ?先橫后縱說的是先零售 ?然后再發(fā)展直的系統(tǒng) ?零售至關(guān)重要 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 零售服務(wù)包括 1 銷售前期的服務(wù) 幫助潛在客戶選擇產(chǎn)品,宣傳產(chǎn)品的優(yōu)勢,用產(chǎn)品感 動他 2 銷售中期的服務(wù) 做出客戶檔案卡片,對客戶的基本情況和購買情況詳 細(xì)記載,同時(shí)做出再次拜訪的標(biāo)記,以及發(fā)展目標(biāo)標(biāo) 志,每天都要看一遍,每天都要更新 3 銷售后期的服務(wù) 銷售服務(wù)升華為發(fā)展他成為你的下線,使他如你一樣不斷的復(fù) 制,用你對傳銷的愛心、耐心、誠心、細(xì)心、決心、信心、 熱心感染他 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 在其他傳銷戰(zhàn)場上 “ 借將 ” ? 1 資深同業(yè) 別去動他 ? 2 迷航老鷹 不妨招手呼喚 ? 3 知己知彼 找出鼓勵(lì)話題 ? 4 滿足需求 可使投懷送抱 ? 5 以退為進(jìn) 尊重英明抉擇 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 具傳銷理念的 “ 自由人 ” ?汽車推銷員 售樓小姐 ?保險(xiǎn)業(yè)者 攻關(guān)人員 ?廣告人員 前臺人員 ?媒體記者 教 師 ?醫(yī) 生 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 與社團(tuán)負(fù)責(zé)人多聯(lián)系 全國性民眾團(tuán)體 社運(yùn)機(jī)構(gòu) 社會團(tuán)體 工商職業(yè)團(tuán)體 由職業(yè)團(tuán)體 工會 學(xué)術(shù)文化團(tuán)體 慈善宗教團(tuán)體 青年及婦女團(tuán)體 國際性團(tuán)體 體育團(tuán)體 同學(xué)會 同鄉(xiāng)會 各地住在機(jī)構(gòu) 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 以客養(yǎng)客 結(jié)識第二號人物 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 陌生市場的建立 ?陌生市場占傳銷業(yè)績的 80% 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 見人點(diǎn)頭 隨時(shí)隨地交朋友 ? 1 對有戒心的朋友,運(yùn)用沒有公司名稱的名片或手 寫名字給對方留名字為好 ? 2 對無戒心的朋友,可以使用公司名片,可以加深 其印象引起他的好奇 ? 3 不要過多占用對方時(shí)間,所以要言簡意賅 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 熱衷活動 擴(kuò)申觸角拉關(guān)系 ?積極主動參與集體活動 ?帶著你的產(chǎn)品到處 “ 丟 ” ,經(jīng)常進(jìn)出公共聚會場合,常說 “ 沒貨了,或者沒空送貨了,同時(shí)拿出一疊好似今天經(jīng)營所得的鈔票 ” 這叫 “ 造勢 ” 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 擔(dān)任義工 踩上成功墊腳石 ?是為自己的傳銷事業(yè)作掩護(hù),并能很快結(jié)識新朋友,這也是先幫助別人,然 后獲得成功的現(xiàn)實(shí)方法應(yīng)用 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 問卷調(diào)查 閑談尋求切入點(diǎn) 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 聲東擊西 創(chuàng)意傳銷走偏鋒 ?運(yùn)用之妙 存乎一心 ?減肥后要買優(yōu)質(zhì)衣物 ?征婚啟示賣書 ?忘天聚人賣望遠(yuǎn)鏡。此時(shí)可以直截了當(dāng)?shù)? 談生意的實(shí)質(zhì),雙方都要言簡意賅 3 收網(wǎng) ―― 了解其最近的意愿。建 立信賴,立即送上訂單 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 4小心謹(jǐn)慎型 ? A 職業(yè) 普通職員 ? B 特點(diǎn) 你說什么都表示沉默和疑問,言行都遲緩 ? C 失策 快言快語,催促成交 ? D 對策 模仿其言行舉止,給他安全感,對產(chǎn)品要 給他出示文本資料和專家意見 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 5八面玲瓏型 ? A 職業(yè) 高級領(lǐng)導(dǎo),高知,相關(guān)專業(yè)人士 ? B 特點(diǎn) 善交朋友,開朗,興致高,甚至比 你還能說,給你很好的印象 C 失策 聽對方侃侃而談,忘記自己的目的 D 對策 盡早拿出定單測定其真實(shí)意愿,講解產(chǎn)品 時(shí)夸張一些,讓他感到你更強(qiáng)大 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 6深藏不露型 ? A 職業(yè) 高官,外行 ? B 特點(diǎn) 冷淡,少語 ? C 失策 不知所措 ? D 對策 大膽講解你的產(chǎn)品,將功效至尊 之處發(fā)揮極至 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 7理智好辯型 ? A 職業(yè) 俗稱杠頭,沒有很好的事業(yè)者, 或者低智商者 B 特點(diǎn) 喜歡唱反調(diào),不受情緒感染調(diào)動 C 失策 以辯對辯 D 對策 謙虛,傾聽,博得好感,只說對 他有用的產(chǎn)品及其好處 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 8貪小便宜型 ? A 職業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)客戶 ? B 特點(diǎn) 希望削價(jià)購買的人,舉例說還有人 也賣你這種產(chǎn)品 C 失策 削價(jià)以對 D 對策 拿出公司的規(guī)章給他看,同時(shí)給 他另外的小優(yōu)惠 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 9來去匆匆型
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