【正文】 如果有多零件編號存在（元件），那 麼 應相應地列出單個零件編號和它們的過程編號識別流程圖中最能描述所述活劫的過程/操作名稱適當時，對所描述的每一操作識別加工裝設備，渚如製造用的機器、裝置、夾具或其他工具96 QS9000/APQPCP(1) 控制計劃欄目說明 控制計劃第頁；共頁□樣件 □試生產(chǎn) □生產(chǎn) 主要聯(lián)繫人/電話 日期（編制） 日期（修訂）控制計劃號零件號/最新更改水平 核心小組 顧客工程批準/日期（如需要）零件名稱/描述 供方/工廠批準/日期 顧客質(zhì)量批準/日期（如需要）供方/工廠 供方代號 其他批準/日期（如需要） 其他批準/日期（如需要）過程 特性 特殊 方法零件/ 名稱/操 特性 產(chǎn)品/過程 評價/測 樣 本 控制過程號 作描述 生產(chǎn)設備 編號 產(chǎn)品 過程 分類 規(guī)範/公差 量技術(shù) 容量 頻率 方法 反應計劃特性：對於從中可獲取計量或計數(shù)型資料的過程或其輸出（ 産 品）的顯著的特點、尺寸或性能，適當時可使用目測法輔助必要時，填入所有適當文件，諸如（但不限於）過程流程圖、巳編 號的計劃過程特性 爲 與識別產(chǎn)品特性具有因果關係的過程變數(shù)（輸入交量）產(chǎn)品特性 爲 在圖紙或其他主要工程資訊中所描述的部件、零件或部成的特點或性能97 QS9000/APQPCP(1) 控制計劃欄目說明 控制計劃第頁；共頁□樣件 □試生產(chǎn) □生產(chǎn) 主要聯(lián)繫人/電話 日期（編制） 日期（修訂）控制計劃號零件號/最新更改水平 核心小組 顧客工程批準/日期（如需要）零件名稱/描述 供方/工廠批準/日期 顧客質(zhì)量批準/日期（如需要）供方/工廠 供方代號 其他批準/日期（如需要） 其他批準/日期（如需要）過程 特性 特殊 方法零件/ 名稱/操 特性 產(chǎn)品/過程 評價/測 樣 本 控制過程號 作描述 生產(chǎn)設備 編號 產(chǎn)品 過程 分類 規(guī)範/公差 量技術(shù) 容量 頻率 方法 反應計劃按顧客的要求使用合適的分類來指定特殊特性的類型，或者這一欄可空著用來填寫未指定的特性規(guī)格/公差可以從各種工程文件，諸如（但不限於）圖紙、設計評審、材料標準、電腦輔助設計資料、製造和/或裝配要求中獲得使用程式和其他工具控制過程的系統(tǒng)的計劃這一欄標明瞭所使用的測量系統(tǒng)。適用時，填入源於圖紙規(guī)格的最近工程更改等級和/或發(fā)佈日期92 QS9000/APQPCP(1) 控制計劃欄目說明 控制計劃第頁；共頁□樣件 □試生產(chǎn) □生產(chǎn) 主要聯(lián)繫人/電話 日期（編制） 日期（修訂）控制計劃號零件號/最新更改水平 核心小組 顧客工程批準/日期（如需要）零件名稱/描述 供方/工廠批準/日期 顧客質(zhì)量批準/日期（如需要）供方/工廠 供方代號 其他批準/日期（如需要） 其他批準/日期（如需要）過程 特性 特殊 方法零件/ 名稱/操 特性 產(chǎn)品/過程 評價/測 樣 本 控制過程號 作描述 生產(chǎn)設備 編號 產(chǎn)品 過程 分類 規(guī)範/公差 量技術(shù) 容量 頻率 方法 反應計劃填入被控制產(chǎn)品/過程的名稱和描述填入制定控制計劃的公司和適當?shù)姆止?工廠/部門的名稱填入按採購機構(gòu)要求的標別號（Duns，Z一Code，GSDB…一）93 QS9000/APQPCP(1) 控制計劃欄目說明 控制計劃第頁；共頁□樣件 □試生產(chǎn) □生產(chǎn) 主要聯(lián)繫人/電話 日期（編制） 日期（修訂）控制計劃號零件號/最新更改水平 核心小組 顧客工程批準/日期（如需要）零件名稱/描述 供方/工廠批準/日期 顧客質(zhì)量批準/日期（如需要）供方/工廠 供方代號 其他批準/日期（如需要） 其他批準/日期（如需要）過程 特性 特殊 方法零件/ 名稱/操 特性 產(chǎn)品/過程 評價/測 樣 本 控制過程號 作描述 生產(chǎn)設備 編號 產(chǎn)品 過程 分類 規(guī)範/公差 量技術(shù) 容量 頻率 方法 反應計劃填入負責控制計劃的主要聯(lián)繫人姓名和電話號填入負責制定控制計劃最終版本的人員的姓名和電話號。先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃和 控制計劃 Advanced Product Quality Planning (APQP) and Control Plan 1 QS9000/APQPCP(1) 策劃的重要性 戴明博士的 『 策劃 執(zhí)行 檢查 行動 』 週期 2 QS9000/APQPCP(1) 質(zhì)量策劃是甚麼？ 確定質(zhì)量以及採用質(zhì)量體系要素的目標和要求的活動 。 (ISO 8402:1994第三部份的 ) 3 QS9000/APQPCP(1) 先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃 ? 甚麼是 『 先期 』 ？ ? 那些是先期產(chǎn)品質(zhì)量活動 ？ ? 為甚麼需要先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃 ？ 4 QS9000/APQPCP(1) 先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃進度圖表 概念提出/批準項目批準 樣 件 試 生產(chǎn) 投產(chǎn)策 劃 策劃 產(chǎn)品設計和開發(fā)過程設計和開發(fā)產(chǎn)品與過程確認 生產(chǎn)反饋、評定和糾正措施計劃和 產(chǎn)品設計 過程設計 產(chǎn)品和 反饋、評定確定項目 和開發(fā)驗證 和開發(fā)驗證 過程確認 和糾正措施5 QS9000/APQPCP(1) 先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃的概念 時間 新構(gòu)思 產(chǎn)品設計 過程設計 生產(chǎn) 識別和預防潛在的失效模式〈主動〉 探測失效模式或?qū)λ劝l(fā)生的問題作出補救措施〈被動〉 6 QS9000/APQPCP(1) 先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃的優(yōu)點 ? 引導資源，使顧客滿意 ? 促進早期識別所需的更改 ? 避免晚期更改 ? 以最低的成本及時提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 7 QS9000/APQPCP(1) 先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃的主要階段 ?前期：確定範圍 ?第一部份：計劃和定義 ?第二部份：產(chǎn)品設計和開發(fā) ?第三部份：過程設計和開發(fā) ?第四部份：產(chǎn)品和過程確認 ?第五部份：反饋 、 評定和糾正措施 應使用甘特圖或其它合適的方式計劃各階段活動 8 QS9000/APQPCP(1) 產(chǎn)品質(zhì)量策劃責任矩陣圖 *設計 *僅限 服務供方如熱處理 責任 制造 儲存 、 運輸?shù)鹊? 確定範圉 X X X 計劃和定義 〈 第一部份 〉 X 產(chǎn)品和設計開發(fā) 〈 第二部份 〉 X 可行性承諾 〈 第二部份 〉 X X X 過程設計和開發(fā) 〈 第三部份 〉 X X X 產(chǎn)品和過程確認〈第四部份〉 X X X 反饋 、 評定和 糾正措施 〈 第五部份 〉 X X X 控制計劃方法論 X X X 9 QS9000/APQPCP(1) 基本原則 ? 著重預防問題而非糾正問題 ? 明確關鍵的先期產(chǎn)品質(zhì)量活動 ? 對有關活動步驟作有系統(tǒng)的計劃 ? 透過跨功能小組活動 ， 集思廣益 ? 應用同步技術(shù) ? 質(zhì)量是設計出來而非檢查出來 ? 依賴管理層的承諾 10 QS9000/APQPCP(1) 跨功能小組 ? 組織橫向職能小組 ， 組員包括有關方面的代表如技術(shù) 、 製造 、 材料控制 、 採購 、 質(zhì)量 、銷售 、 現(xiàn)場服務 、 分承包方和顧客 ? 先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃中不同階段所涉及的小組成員可能會不同 ? 明確小組的職責