【正文】 如果有多零件編號(hào)存在（元件），那 麼 應(yīng)相應(yīng)地列出單個(gè)零件編號(hào)和它們的過(guò)程編號(hào)識(shí)別流程圖中最能描述所述活劫的過(guò)程/操作名稱適當(dāng)時(shí)，對(duì)所描述的每一操作識(shí)別加工裝設(shè)備，渚如製造用的機(jī)器、裝置、夾具或其他工具96 QS9000/APQPCP(1) 控制計(jì)劃?rùn)谀空f(shuō)明 控制計(jì)劃第頁(yè)；共頁(yè)□樣件 □試生產(chǎn) □生產(chǎn) 主要聯(lián)繫人/電話 日期（編制） 日期（修訂）控制計(jì)劃號(hào)零件號(hào)/最新更改水平 核心小組 顧客工程批準(zhǔn)/日期（如需要）零件名稱/描述 供方/工廠批準(zhǔn)/日期 顧客質(zhì)量批準(zhǔn)/日期（如需要）供方/工廠 供方代號(hào) 其他批準(zhǔn)/日期（如需要） 其他批準(zhǔn)/日期（如需要）過(guò)程 特性 特殊 方法零件/ 名稱/操 特性 產(chǎn)品/過(guò)程 評(píng)價(jià)/測(cè) 樣 本 控制過(guò)程號(hào) 作描述 生產(chǎn)設(shè)備 編號(hào) 產(chǎn)品 過(guò)程 分類 規(guī)範(fàn)/公差 量技術(shù) 容量 頻率 方法 反應(yīng)計(jì)劃特性：對(duì)於從中可獲取計(jì)量或計(jì)數(shù)型資料的過(guò)程或其輸出（ 産 品）的顯著的特點(diǎn)、尺寸或性能，適當(dāng)時(shí)可使用目測(cè)法輔助必要時(shí)，填入所有適當(dāng)文件，諸如（但不限於）過(guò)程流程圖、巳編 號(hào)的計(jì)劃過(guò)程特性 爲(wèi) 與識(shí)別產(chǎn)品特性具有因果關(guān)係的過(guò)程變數(shù)（輸入交量）產(chǎn)品特性 爲(wèi) 在圖紙或其他主要工程資訊中所描述的部件、零件或部成的特點(diǎn)或性能97 QS9000/APQPCP(1) 控制計(jì)劃?rùn)谀空f(shuō)明 控制計(jì)劃第頁(yè)；共頁(yè)□樣件 □試生產(chǎn) □生產(chǎn) 主要聯(lián)繫人/電話 日期（編制） 日期（修訂）控制計(jì)劃號(hào)零件號(hào)/最新更改水平 核心小組 顧客工程批準(zhǔn)/日期（如需要）零件名稱/描述 供方/工廠批準(zhǔn)/日期 顧客質(zhì)量批準(zhǔn)/日期（如需要）供方/工廠 供方代號(hào) 其他批準(zhǔn)/日期（如需要） 其他批準(zhǔn)/日期（如需要）過(guò)程 特性 特殊 方法零件/ 名稱/操 特性 產(chǎn)品/過(guò)程 評(píng)價(jià)/測(cè) 樣 本 控制過(guò)程號(hào) 作描述 生產(chǎn)設(shè)備 編號(hào) 產(chǎn)品 過(guò)程 分類 規(guī)範(fàn)/公差 量技術(shù) 容量 頻率 方法 反應(yīng)計(jì)劃按顧客的要求使用合適的分類來(lái)指定特殊特性的類型，或者這一欄可空著用來(lái)填寫未指定的特性規(guī)格/公差可以從各種工程文件，諸如（但不限於）圖紙、設(shè)計(jì)評(píng)審、材料標(biāo)準(zhǔn)、電腦輔助設(shè)計(jì)資料、製造和/或裝配要求中獲得使用程式和其他工具控制過(guò)程的系統(tǒng)的計(jì)劃這一欄標(biāo)明瞭所使用的測(cè)量系統(tǒng)。適用時(shí)，填入源於圖紙規(guī)格的最近工程更改等級(jí)和/或發(fā)佈日期92 QS9000/APQPCP(1) 控制計(jì)劃?rùn)谀空f(shuō)明 控制計(jì)劃第頁(yè)；共頁(yè)□樣件 □試生產(chǎn) □生產(chǎn) 主要聯(lián)繫人/電話 日期（編制） 日期（修訂）控制計(jì)劃號(hào)零件號(hào)/最新更改水平 核心小組 顧客工程批準(zhǔn)/日期（如需要）零件名稱/描述 供方/工廠批準(zhǔn)/日期 顧客質(zhì)量批準(zhǔn)/日期（如需要）供方/工廠 供方代號(hào) 其他批準(zhǔn)/日期（如需要） 其他批準(zhǔn)/日期（如需要）過(guò)程 特性 特殊 方法零件/ 名稱/操 特性 產(chǎn)品/過(guò)程 評(píng)價(jià)/測(cè) 樣 本 控制過(guò)程號(hào) 作描述 生產(chǎn)設(shè)備 編號(hào) 產(chǎn)品 過(guò)程 分類 規(guī)範(fàn)/公差 量技術(shù) 容量 頻率 方法 反應(yīng)計(jì)劃填入被控制產(chǎn)品/過(guò)程的名稱和描述填入制定控制計(jì)劃的公司和適當(dāng)?shù)姆止?工廠/部門的名稱填入按採(cǎi)購(gòu)機(jī)構(gòu)要求的標(biāo)別號(hào)（Duns，Z一Code，GSDB…一）93 QS9000/APQPCP(1) 控制計(jì)劃?rùn)谀空f(shuō)明 控制計(jì)劃第頁(yè)；共頁(yè)□樣件 □試生產(chǎn) □生產(chǎn) 主要聯(lián)繫人/電話 日期（編制） 日期（修訂）控制計(jì)劃號(hào)零件號(hào)/最新更改水平 核心小組 顧客工程批準(zhǔn)/日期（如需要）零件名稱/描述 供方/工廠批準(zhǔn)/日期 顧客質(zhì)量批準(zhǔn)/日期（如需要）供方/工廠 供方代號(hào) 其他批準(zhǔn)/日期（如需要） 其他批準(zhǔn)/日期（如需要）過(guò)程 特性 特殊 方法零件/ 名稱/操 特性 產(chǎn)品/過(guò)程 評(píng)價(jià)/測(cè) 樣 本 控制過(guò)程號(hào) 作描述 生產(chǎn)設(shè)備 編號(hào) 產(chǎn)品 過(guò)程 分類 規(guī)範(fàn)/公差 量技術(shù) 容量 頻率 方法 反應(yīng)計(jì)劃填入負(fù)責(zé)控制計(jì)劃的主要聯(lián)繫人姓名和電話號(hào)填入負(fù)責(zé)制定控制計(jì)劃最終版本的人員的姓名和電話號(hào)。先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃和 控制計(jì)劃 Advanced Product Quality Planning (APQP) and Control Plan 1 QS9000/APQPCP(1) 策劃的重要性 戴明博士的 『 策劃 執(zhí)行 檢查 行動(dòng) 』 週期 2 QS9000/APQPCP(1) 質(zhì)量策劃是甚麼？ 確定質(zhì)量以及採(cǎi)用質(zhì)量體系要素的目標(biāo)和要求的活動(dòng) 。 (ISO 8402:1994第三部份的 ) 3 QS9000/APQPCP(1) 先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃 ? 甚麼是 『 先期 』 ？ ? 那些是先期產(chǎn)品質(zhì)量活動(dòng) ？ ? 為甚麼需要先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃 ？ 4 QS9000/APQPCP(1) 先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度圖表 概念提出/批準(zhǔn)項(xiàng)目批準(zhǔn) 樣 件 試 生產(chǎn) 投產(chǎn)策 劃 策劃 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn) 生產(chǎn)反饋、評(píng)定和糾正措施計(jì)劃和 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 過(guò)程設(shè)計(jì) 產(chǎn)品和 反饋、評(píng)定確定項(xiàng)目 和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證 和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證 過(guò)程確認(rèn) 和糾正措施5 QS9000/APQPCP(1) 先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃的概念 時(shí)間 新構(gòu)思 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 過(guò)程設(shè)計(jì) 生產(chǎn) 識(shí)別和預(yù)防潛在的失效模式〈主動(dòng)〉 探測(cè)失效模式或?qū)λ劝l(fā)生的問(wèn)題作出補(bǔ)救措施〈被動(dòng)〉 6 QS9000/APQPCP(1) 先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃的優(yōu)點(diǎn) ? 引導(dǎo)資源，使顧客滿意 ? 促進(jìn)早期識(shí)別所需的更改 ? 避免晚期更改 ? 以最低的成本及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 7 QS9000/APQPCP(1) 先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃的主要階段 ?前期：確定範(fàn)圍 ?第一部份：計(jì)劃和定義 ?第二部份：產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) ?第三部份：過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) ?第四部份：產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) ?第五部份：反饋 、 評(píng)定和糾正措施 應(yīng)使用甘特圖或其它合適的方式計(jì)劃各階段活動(dòng) 8 QS9000/APQPCP(1) 產(chǎn)品質(zhì)量策劃責(zé)任矩陣圖 *設(shè)計(jì) *僅限 服務(wù)供方如熱處理 責(zé)任 制造 儲(chǔ)存 、 運(yùn)輸?shù)鹊? 確定範(fàn)圉 X X X 計(jì)劃和定義 〈 第一部份 〉 X 產(chǎn)品和設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā) 〈 第二部份 〉 X 可行性承諾 〈 第二部份 〉 X X X 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 〈 第三部份 〉 X X X 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)〈第四部份〉 X X X 反饋 、 評(píng)定和 糾正措施 〈 第五部份 〉 X X X 控制計(jì)劃方法論 X X X 9 QS9000/APQPCP(1) 基本原則 ? 著重預(yù)防問(wèn)題而非糾正問(wèn)題 ? 明確關(guān)鍵的先期產(chǎn)品質(zhì)量活動(dòng) ? 對(duì)有關(guān)活動(dòng)步驟作有系統(tǒng)的計(jì)劃 ? 透過(guò)跨功能小組活動(dòng) ， 集思廣益 ? 應(yīng)用同步技術(shù) ? 質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來(lái)而非檢查出來(lái) ? 依賴管理層的承諾 10 QS9000/APQPCP(1) 跨功能小組 ? 組織橫向職能小組 ， 組員包括有關(guān)方面的代表如技術(shù) 、 製造 、 材料控制 、 採(cǎi)購(gòu) 、 質(zhì)量 、銷售 、 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) 、 分承包方和顧客 ? 先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃中不同階段所涉及的小組成員可能會(huì)不同 ? 明確小組的職責(zé)