護士禮儀課件ppt頁)(參考版)
2025-03-04 16:27本頁面
【正文】 2023年3月21日星期二11時27分42秒11:27:4221 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。2023年3月21日星期二上午11時27分42秒11:27:4223.3.21 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。23.3.2111:27:4211:27Mar2321Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。23.3.2123.3.21Tuesday, March 21, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。2023年3月21日星期二11時27分42秒11:27:4221 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。2023年3月21日星期二上午11時27分42秒11:27:4223.3.21 1楚塞三湘接，荊門九派通。11:27:4211:27:4211:27Tuesday, March 21, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。11:27:4211:27:4211:273/21/2023 11:27:42 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。上午11時27分42秒上午11時27分11:27:4223.3.21 沒有失敗，只有暫時停止成功！。2023年3月上午11時27分23.3.2111:27March 21, 2023 1行動出成果，工作出財富。23.3.2123.3.2111:27:4211:27:42March 21, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。23.3.2111:27:4211:27Mar2321Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。23.3.2123.3.21Tuesday, March 21, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 作為一名護士，規(guī)范的禮儀行為，讓護士在臨床實踐中展現(xiàn)出優(yōu)雅端莊、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的職業(yè)形象。 4.接受意見，虛心誠懇，致謝改進。 2.語音清晰，語氣親切，語調(diào)適中。 3.告別時：再見！請慢走！ 4.文明禮貌三字經(jīng)：當(dāng)護士，愛病人，送溫暖，解憂患；講平等，同施愛，拒財物，永不沾；慎操作，忌粗暴，做表率，記心間。,46,日常禮貌用語規(guī)范,1.接電話時：您好!我是**病區(qū)。,45,7.病人對醫(yī)護工作有意見時及時發(fā)現(xiàn)及時溝通談話：解決病人的問題，以免積怨加深，引發(fā)糾紛?！?44,4.早上查房病人情況平穩(wěn)時：“您好，昨晚休息好嗎？感覺如何? 5.實施各種有創(chuàng)傷性檢查治療前談話：為什么做檢查，病人如何配合，有何不適，有何種并發(fā)癥及方法措施等。”,43,3.責(zé)任護士與病人溝通時：“您好，我是責(zé)任護士***，負(fù)責(zé)您的護理工作。 2.護士長與病人溝通時：“您好，我是護士長***，負(fù)責(zé)全病區(qū)的護理工作，您有什么意見和要求盡管告訴我，我一定會認(rèn)真聽取和改進的”。,41,語言溝通技巧 面對上級來訪: 微笑相迎問候語 同級溝通：平等理解關(guān)懷語 服務(wù)對象交流：尊重移情安慰語,42,語言溝通技巧 與病人交談時，根據(jù)病人的具體情況，語音語調(diào)適中。 及時向人致謝，習(xí)慣向人致謝。 向人提出較重大請求時掌握恰當(dāng)時機。,40,3.怎樣向人提出請求 語氣誠懇、平等待人。 適當(dāng)考慮措辭。 聲音大小適當(dāng)、語調(diào)平和沉穩(wěn)。,3
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