護士基礎(chǔ)禮儀規(guī)范培訓(xùn)教材(參考版)
2025-03-03 23:08本頁面
【正文】 2023年3月20日星期一11時8分28秒23:08:2820 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。2023年3月20日星期一下午11時8分28秒23:08:2823.3.20 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。23.3.2023:08:2823:08Mar2320Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。23.3.2023.3.20Monday, March 20, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。2023年3月20日星期一11時8分28秒23:08:2820 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。2023年3月20日星期一下午11時8分28秒23:08:2823.3.20 1楚塞三湘接，荊門九派通。23:08:2823:08:2823:08Monday, March 20, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。23:08:2823:08:2823:083/20/2023 11:08:28 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。下午11時8分28秒下午11時8分23:08:2823.3.20 沒有失敗，只有暫時停止成功！。2023年3月下午11時8分23.3.2023:08March 20, 2023 1行動出成果，工作出財富。23.3.2023.3.2023:08:2823:08:28March 20, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。23.3.2023:08:2823:08Mar2320Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。23.3.2023.3.20Monday, March 20, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 看完后鄭重地放在名片夾中，切忌隨手一放。 接名片： 雙手接過，認真讀出對方的名字。 雙手遞交，名字面向?qū)Ψ健?人多時，可請他人代勞按指示鍵， 要致謝。與患者一起搭乘電梯時，應(yīng)為患者按鍵，下電梯時可以先下，扶住電梯并指明方向。 在電梯內(nèi)面向門站立，站成“凹”字型。 掛斷電話前要說再見。 回答電話時要確定對方是誰，怎樣稱呼。 控制界域：親密距離 個人距離 46～76CM 社交距離 1.2~2.1M 公眾距離,?,電話禮儀,打電話禮儀 時間適宜 何時通話為佳 通話多久為宜 3分鐘原則 內(nèi)容簡練 事先準備 簡明扼要 適可而止 表現(xiàn)文明 語言文明 態(tài)度文明 舉止文明,?,電話禮儀,接聽電話禮儀 請面帶微笑，及時接聽。 平輩、朋友、熟人間握手以先伸手為禮； 與女士、貴賓、老人握手應(yīng)等對方先伸手 握手時應(yīng)掌握好時間和力度。 溝通的外延,?,姿 態(tài),姿態(tài)：是人的體態(tài)語言 站姿：基本站姿、標準站姿、溝通站姿 坐姿：優(yōu)雅 行走：迅捷、輕盈、打招呼 手勢：原地指路、伴隨引路、近距離指示、 召喚他人 其它：蹲姿、推治療車、端治療盤、持病歷夾、 開關(guān)門等,?,站 姿,?,手 勢,原地指路,近距離指示,伴隨引路,召喚他人,?,姿 態(tài),蹲 姿,推治療車,端治療盤,持病歷夾,?,介紹禮儀,自我介紹：恰當(dāng)介紹自己的職務(wù) 介紹他人： 介紹的順序原則： 把男士介紹給女士 把晚輩介紹給長輩 把職位低者介紹給職位高者 把公司同事
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