【摘要】護(hù)士禮儀培訓(xùn)2023-1-29主講:黃歡??護(hù)士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手!-南丁格爾?一、護(hù)理人員職業(yè)道德規(guī)范?1、愛崗敬業(yè),關(guān)心病人:只有愛崗敬業(yè),才能關(guān)心患者,同情尊重患者?2、忠于職守,主動熱情:護(hù)士必須要做到堅守工作崗位,不
2025-01-06 06:04
【摘要】平塘縣人民醫(yī)院感染科楊宏娟整理,,護(hù)士禮儀規(guī)范,學(xué)習(xí)目的,通過本課程的學(xué)習(xí),你將能夠:有效提升服務(wù)意識,提高患者滿意度掌握有效服務(wù)技巧了解優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升個人素質(zhì),南丁格爾說——,護(hù)士是沒有翅膀的天使,是真善美的化身,是解除痛苦,播散幸福的化身。天使是傳說中的使者,是幸福和溫暖的象征,是人們對護(hù)士形象外在和內(nèi)在美的深情贊譽,在現(xiàn)代醫(yī)療快速發(fā)展的今天,護(hù)士禮儀成為
2025-03-13 00:08
【摘要】護(hù)士基礎(chǔ)禮儀規(guī)范,,?,導(dǎo)語,一.禮儀文化建設(shè)在醫(yī)院服務(wù)中的作用1.禮儀的相關(guān)概論2.服務(wù)品質(zhì)3.禮儀文化在醫(yī)院服務(wù)中的成效二.護(hù)士基礎(chǔ)禮儀規(guī)范1.護(hù)士人文修養(yǎng)2.①禮儀②服飾③儀態(tài)④語言------交談的技巧三.基礎(chǔ)禮儀規(guī)范化展示,,?,禮儀文化建設(shè)在醫(yī)院服務(wù)中的作用,第一部分禮儀的相關(guān)概論,,?,禮儀的內(nèi)涵,我國素有禮儀之邦的美名。俗話說:有“禮”走遍天下,無“
2025-03-03 23:08
【摘要】護(hù)士行為禮儀及門診護(hù)士禮儀規(guī)范禮儀是一種文化,是一種修養(yǎng),也是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的約定俗成的行為規(guī)范。為什么要注重我們的服務(wù)禮儀?前言門急診是醫(yī)院的窗口科室,醫(yī)護(hù)人員的言行舉止直接影響著醫(yī)院的形象和聲譽。我們是醫(yī)院的一線形象代表,而并非只代表我們個人。我們的一舉手一投
2025-03-04 18:37
【摘要】護(hù)士禮儀,護(hù)理部培訓(xùn)范永頌,,?,對禮儀概念的理解與界定,從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從道德的角度來看,禮儀可以被界定為為人處世的行為規(guī)范,或曰標(biāo)準(zhǔn)做法、行為準(zhǔn)則。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中實用的一種藝術(shù),也可以說是一種交際方式或交際方法。,,?,,,從民俗的角度來看,禮儀既可以說是在人際交往中必須遵行的律己敬人的習(xí)慣形式。從傳播的角
2025-03-04 15:13
【摘要】常用護(hù)士禮儀與溝通愛貝爾醫(yī)院2023年6月15日內(nèi)容提要?一、護(hù)士日常交往禮儀?二、護(hù)士的儀表禮儀?三、護(hù)士的舉止禮儀?四、護(hù)理工作禮儀?五、護(hù)士長禮儀護(hù)理禮儀的意義?1、學(xué)習(xí)禮儀是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和社會進(jìn)步的必然在提供護(hù)理服務(wù)的過程中,護(hù)士恰當(dāng)?shù)难哉?,得體的舉止都會給患者的身心健康產(chǎn)
2025-03-12 23:05
【摘要】護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范,江夏區(qū)第一人民醫(yī)院萬莉,,?,,中國自古以來就是禮儀之幫.對一個人的最高評價應(yīng)該是知書達(dá)禮.護(hù)士作為沒有翅膀的天使,更應(yīng)該容貌服飾端莊大方,言行舉止優(yōu)雅得體,這樣才能顯示出護(hù)士的獨特韻味來.有人說,人間的美,十有七八是女人創(chuàng)造的,護(hù)士是女人中的天使,護(hù)士的一舉一動更應(yīng)是美的展現(xiàn).,,?,,護(hù)理禮儀的作用功能1.護(hù)理禮儀是護(hù)、患間相互溝通的一座橋梁,注重護(hù)理禮儀有助于實
2025-03-04 16:03
【摘要】?商業(yè)心理學(xué)的研究告訴我們,人與人之間的溝通所產(chǎn)生的影響力和信任度是來自語言,語調(diào),和視覺三個方面.但他們所占的比例是:語言占7%語調(diào)占38%視覺(形象)占55%形象?一個人永
2025-03-10 22:12
【摘要】前臺禮儀規(guī)范?前臺是一個公司的臉面和名片。所以,前臺工作的專業(yè)、規(guī)范與適度與否,對塑造公司形象有著非常重要的作用。?因此通過我們的形象要給來電或來訪者留下這樣一個印象:****公司是一個禮貌、溫暖、熱情和高效的公司!?儀容儀表?電話禮儀?接待禮儀一、儀容要求:(1
2025-01-20 12:48
【摘要】司機(jī)禮儀培訓(xùn)教材編制單位:集團(tuán)行政部日期:2023年8月18日一、基本禮節(jié)1、保持車容整潔。勤擦車身,不在車內(nèi)吸煙、吃有異味的食品,保持車廂無異味;座位無灰塵、無污物。2、遵守交通規(guī)則,禮貌讓人,不酒后開車,不接打電話,不超速行駛,文明行車。3、發(fā)生交通堵塞時,不得以鳴喇叭
2025-02-18 12:39
【摘要】L/O/G/O第二講交往禮儀稱呼禮儀介紹禮儀握手、鞠躬禮儀123目錄我們平時都如何稱呼他人的?你如何評價以下稱呼方式?稱呼:是人們在日常交往當(dāng)中,所采用的彼此之間的稱謂語。稱呼語:在人際交往中,選擇正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼,反映著自身的教養(yǎng)、對
2025-03-11 14:47
【摘要】交際口才一個人要走向成功就必須構(gòu)建一個理想的社交圈子,但不是每一個人都是天生具有良好的社交能力的。社交口才是培養(yǎng)社交能力的重要一環(huán),是最為神奇的公關(guān)密碼。擁有它,你可以使自己說話更有風(fēng)度,增強(qiáng)自己說話的魅力,使自己具有很大的吸引力。真沒想到有一個叫劉大的人,特地邀請好友張三,李四、王五和
2025-03-10 05:57
【摘要】6接待禮儀導(dǎo)入:接待及流程?接待是指個人或單位以主人的身份招待客人,以達(dá)到某種目的的社會交往方式。它包括如下四個流程:接待前的準(zhǔn)備迎客待客送客客人情況接待規(guī)格接待環(huán)節(jié)接待人員接站乘車引領(lǐng)敬茶敬煙
2025-03-07 11:22
【摘要】醫(yī)院禮儀培訓(xùn)一、藥店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意義二、如何提升藥店的服務(wù)質(zhì)量三、藥店店員服務(wù)禮儀1、儀容2、儀表3、儀態(tài)4、禮貌用語
2025-01-24 00:20
【摘要】微笑禮儀微笑是人際交往中最重要也是最基本的禮儀。家庭成員交往中的微笑對愛人微笑對長輩微笑對孩子微笑對愛人微笑你很健康你很愉快你很愛他愛人產(chǎn)生幸福感對長輩微笑你的生活很快樂你的工作很順利你依然那么愛他長輩產(chǎn)生
2025-01-28 23:11