商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt89頁(yè))(參考版)
2025-03-03 11:38本頁(yè)面
【正文】 10:13:37 下午 10:13 下午 22:13:37五月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 五月 2110:13 下午 五月 2122:13May 12, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 五月 21五月 2122:13:3722:13:37May 12, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 22:13:3722:13:3722:13Wednesday, May 12, 2023? 1知人者智，自知者明。 22:13:3722:13:3722:135/12/2023 10:13:37 PM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 10:13:37 下午 10:13 下午 22:13:37五月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 五月 2110:13 下午 五月 2122:13May 12, 2023? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 12 五月 202310:13:37 下午 22:13:37五月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 22:13:3722:13:3722:13Wednesday, May 12, 2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 22:13:3722:13:3722:135/12/2023 10:13:37 PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 10:13:37 下午 10:13 下午 22:13:37五月 21? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 五月 2110:13 下午 五月 2122:13May 12, 2023? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 12 五月 202310:13:37 下午 22:13:37五月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 22:13:3722:13:3722:13Wednesday, May 12, 2023? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 22:13:3722:13:3722:135/12/2023 10:13:37 PM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。主要包括行為舉止、服飾搭配、語調(diào)儀容、說話方式。 ? 離禮儀有多遠(yuǎn)，? 離成功就有多遠(yuǎn)。 ? 第二要遵守時(shí)間 ；? 第三要注意適度的交際。? （八）、宴會(huì)禮儀? 宴請(qǐng)客人時(shí)吃什么，有三個(gè)套數(shù)：? 第一是本國(guó)特色 ；? 第二是地方特色 ；? 第三是民族特色 ；? 同時(shí)還要考慮酒店飯店的主打菜品是什么特色。 ? ５、 menu菜單。? ３、 media環(huán)境。 （八）、宴會(huì)禮儀? 宴會(huì)禮儀一般考慮五大問題：? １、 money費(fèi)用。（八）、宴會(huì)禮儀? 包括：? 國(guó)宴? 正式宴會(huì)? 便宴? 家宴（八）、宴會(huì)禮儀? 正式宴會(huì)注意三點(diǎn)：? 第一，人員要確定 ；? 第二，菜單要確定；? 第三，時(shí)間要確定。所謂宴會(huì)，是指的以宴請(qǐng)為形式的一種重要的社交應(yīng)酬，宴會(huì)禮儀主要來自兩大內(nèi)容：? 一是來自習(xí)俗。就是司機(jī)后排的右，因?yàn)榉较虮P在左（如果方向盤在右，那么上座就是后排左）；? （ 3）、 VIP（高級(jí)官員）的位置，上座是司機(jī)后排。? 一般的小巴和招手停，離門越近越是上座。尊重別人，就是尊重別人的選擇。? 距離實(shí)際上是一種關(guān)系，是一種態(tài)度。（七）、商務(wù)交往的座次禮儀? 進(jìn)出電梯的順序： 平面式移動(dòng)電梯，規(guī)則是單行右站；升降式電梯，有人駕駛時(shí)，客人的進(jìn)出順序是先進(jìn)先出，陪同人員的進(jìn)出順序是后進(jìn)后出，和我們一般走路差不多；無人駕駛時(shí)，陪同人員的進(jìn)出順序是先入后出。（七）、商務(wù)交往的座次禮儀? 進(jìn)出房門的順序：? 一般的游戲規(guī)則是，應(yīng)該讓客人或者貴賓在通過房間的門的時(shí)候先入先出。（七）、商務(wù)交往的座次禮儀? 排列座次時(shí)的五大技巧 ：? 面門為上；? 居中為上；? 以右為上；? 前排為上；? ? 以遠(yuǎn)為上。? 交談時(shí)語氣熱情誠(chéng)懇，不詆毀同業(yè)，公平競(jìng)爭(zhēng)? 談吐不失禮，避免用忌諱詞語。辦公場(chǎng)所的 6S管理? 6S對(duì)安全有保障 :? ＊寬廣明亮，視野開闊的職場(chǎng)，一目了然? ＊遵守陳列限制，不安全處一目了然 ? 6S形成令人滿意的職場(chǎng)? ＊明亮、清潔的工作場(chǎng)所 ? ＊員工動(dòng)手做改善、有成就感 ? ＊能造就現(xiàn)場(chǎng)全體人員進(jìn)行改善的氣氛 拜訪禮儀：? 遵守約定時(shí)間，提前 5分鐘到達(dá)，? 調(diào)整最佳精神狀態(tài)，衣著整潔、得體? 登門拜訪時(shí)，一定要先按門鈴或敲門，有人開門時(shí)要后退一步。? ２、電話禮
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