客戶滿意度全面提升(參考版)
2025-03-02 21:44本頁面
【正文】 2023/1/25 11:09:3311:09:3325 January 2023? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 25 一月 202311:09:33 上午 11:09:33一月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 一月 2111:09:3311:09Jan2125Jan21? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/1/25 11:09:3311:09:3325 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 一月 21一月 2111:09:3311:09:33January 25, 2023? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 2111:09:3311:09Jan2125Jan21? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/1/25 11:09:3311:09:3325 January 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 一月 21一月 2111:09:3311:09:33January 25, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 一月 2111:09:3311:09Jan2125Jan21? 1故人江海別，幾度隔山川。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 雖然我們說銷售和顧客沒有真正的朋友，但是當(dāng)我們以朋友之心對待顧客時，他是可以感受到得。 ? 比如我們說到服務(wù)，最主要的目的是想通過我們的付出，讓別人來完成他的要求和意愿，我認(rèn)為這才是服務(wù)，這個提供服務(wù)的人和被服務(wù)的人，實際是平等的。? 財務(wù)付款內(nèi)容確認(rèn)付款方式確認(rèn)付款余額請銷售助理確認(rèn)付款是否需要等待全程陪同；心理低谷財務(wù)付款技巧財務(wù)人員提前準(zhǔn)備財務(wù)確認(rèn)的語言技巧23十步走 —— 文件移交? 文件移交目標(biāo)準(zhǔn)確傳遞資料解釋清楚文件用途消除顧客的煩躁心理顧客心理分析：文件太多，頭都大了怕自己少了東西不清楚干什么用的不關(guān)心，反正有銷售在? 文件移交內(nèi)容：解釋流程（估計時間）、文件點交、文件解釋? 文件移交技巧文件夾的設(shè)計文件解釋的語言（善意的詢問是否明白）文件點交的動作（注意愛惜文件）24十步走 —— 功能介紹? 功能介紹目標(biāo)：不僅介紹清楚配置，更重要的是介紹操作方法強(qiáng)調(diào) MB
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