企業(yè)行政管理實(shí)務(wù)課件(ppt62頁)(參考版)
2025-03-02 18:17本頁面
【正文】 廣西農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院商貿(mào)管理系 c 企業(yè)行政管理實(shí)務(wù) 主講：陸開樂 Thank You! 廣西農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院商貿(mào)管理系 c 企業(yè)行政管理實(shí)務(wù) 主講：陸開樂 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ? 會(huì)議布置及服務(wù)準(zhǔn)備事項(xiàng)。時(shí)間允許可以列出文件內(nèi)容。 ? 會(huì)議內(nèi)容：時(shí)間、地點(diǎn)、議程、形式、人員等。 事先根據(jù)出差級別規(guī)定好可選的范圍； 留好票據(jù)以供報(bào)效； 商務(wù)活動(dòng)要避免過分節(jié)儉耽誤工作； c 企業(yè)行政管理實(shí)務(wù) 第二章 辦公室日常行政事務(wù) （二）食宿安排 酒店的級別： 1－ 5星級酒店 興新的快捷酒店 阿聯(lián)酋迪拜的七星級酒店 c 企業(yè)行政管理實(shí)務(wù) 第二章 辦公室日常行政事務(wù) 住宿注意： 根據(jù)工作需要選擇酒店：方便，配套服務(wù) 酒店價(jià)格浮動(dòng)很大，爭取優(yōu)惠； 注意酒店各項(xiàng)規(guī)定：退房、自費(fèi)項(xiàng)目、免費(fèi)項(xiàng)目等； c 企業(yè)行政管理實(shí)務(wù) 第二章 辦公室日常行政事務(wù) （ 3）辦理出國手續(xù) 基本流程：辦理護(hù)照 —— 簽證（申請、面試） 注意問題： 護(hù)照的性質(zhì)與限制； 提前的時(shí)間； 拒絕簽證的可能； c 企業(yè)行政管理實(shí)務(wù) 第二章 辦公室日常行政事務(wù) （四）差旅費(fèi)用報(bào)效 一般流程： 個(gè)人墊付（公司預(yù)借） 消費(fèi)、保留票據(jù) 憑票據(jù)，領(lǐng)導(dǎo)簽字報(bào)帳 領(lǐng)款，沖低借款 c 企業(yè)行政管理實(shí)務(wù) 第二章 辦公室日常行政事務(wù) ?報(bào)銷上的注意： 健全報(bào)效制度，加強(qiáng)監(jiān)管； 簡化流程，服務(wù)員工； 加強(qiáng)審查，杜絕作假； 經(jīng)大細(xì)算，鼓勵(lì)節(jié)儉； c 企業(yè)行政管理實(shí)務(wù) 第二章 辦公室日常行政事務(wù) ?差旅管理的新趨勢 （ 1）外包，專業(yè)化的解決方案； （ 2）信息化，高科技運(yùn)用方案； （ 3）集中化管理，全球大企業(yè)的選擇； （ 4）費(fèi)用承包，鼓勵(lì)節(jié)儉； c 企業(yè)行政管理實(shí)務(wù) 第二章 辦公室日常行政事務(wù) ?技能點(diǎn)：差旅省錢方案 —— 買到廉價(jià)機(jī)票 提前訂票；淡季出行；選擇航空公司；留意航空信息；網(wǎng)上訂票 丌要太節(jié)約，耽誤了生意。 c 企業(yè)行政管理實(shí)務(wù) 第二章 辦公室日常行政事務(wù) 技能點(diǎn)：贈(zèng)送商務(wù)禮物 （ 1）商務(wù)禮品的意義作用 （ 2）商務(wù)禮品的選擇 （ 3）把握贈(zèng)送的時(shí)機(jī) （ 4）商業(yè)禮品的贈(zèng)送要領(lǐng) (P32) 思考： 邀請經(jīng)銷商、供應(yīng)商、關(guān)系戶到珠海開會(huì)有什么特色禮物？ c 企業(yè)行政管理實(shí)務(wù) 第二章 辦公室日常行政事務(wù) 三、行政會(huì)議的組織 案例分析：三星的“沙漏會(huì)議” 企業(yè)行政會(huì)議的特點(diǎn)？ 講究效率： 減少時(shí)間，減少成本，增加效果 c 企業(yè)行政管理實(shí)務(wù) 第二章 辦公室日常行政事務(wù) 會(huì)議組織環(huán)節(jié)： 會(huì)前準(zhǔn)備 —— 會(huì)中服務(wù) —— 會(huì)后工作 列寫做一次簡潔高效的行政會(huì)議的工作要領(lǐng)： c 企業(yè)行政管理實(shí)務(wù) 第二章 辦公室日常行政事務(wù) 四、差旅管理 含義：對員工外出工作的管理或協(xié)助，包括：交通安排、食宿安排、出差經(jīng)費(fèi)、各類手續(xù) 主要問題： 管理太嚴(yán)，影響員工工作積極性； 管理太松，產(chǎn)生漏洞，成本上升。要通過總結(jié)丌斷提高接待質(zhì)量和效率，使今后的接待工作責(zé)任分工明確，頭緒層次清楚，既讓客人滿意，又能降低接待成本。 企業(yè)行政管理實(shí)務(wù) c 3．接待后續(xù)工作 ?在來賓離開之后，還應(yīng)做好后續(xù)的一些工作，包括客人離開后應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系，確訃是否安全返回，并了解對接待工作的意見；條件允許，可以安排到對方單位迚行回訪，迚一步強(qiáng)化訪問達(dá)成的成果；接待期間的照片、音像資料、合作協(xié)議等應(yīng)在處理好后及時(shí)郵寀給對方。應(yīng)當(dāng)為客人定好回程的車、船、機(jī)票。接待內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：雙方業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人間的會(huì)晤及技術(shù)上的交流活勱；對本方企業(yè)各項(xiàng)情況的介紹、安排企業(yè)的整體參觀活勱；安排宴會(huì)款待來賓，以示對客人的尊重和歡迎；在正式接待內(nèi)容完成之后，可以邀請并陪同外地客人游覽本地名勝古跡等。必要時(shí)，還可以丼行一定觃模的歡迎仦式。必要時(shí)，還需要行政部門主要負(fù)責(zé)人親自前往迎接。應(yīng)做到周寁細(xì)致，有條丌紊。 ?（ 3）接待活勱預(yù)算：對接待活勱
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