【正文】 上午 2時(shí) 26分 15秒 上午 2時(shí) 26分 02:26: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 2時(shí) 26分 :26March 19, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :26:1502:26:15March 19, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 02:26:1502:26:1502:26Sunday, March 19, 2023 1知人者智，自知者明。 02:26:1502:26:1502:263/19/2023 2:26:15 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 2時(shí) 26分 15秒 上午 2時(shí) 26分 02:26: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 2時(shí) 26分 :26March 19, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 19日星期日 上午 2時(shí) 26分 15秒 02:26: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 02:26:1502:26:1502:26Sunday, March 19, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 02:26:1502:26:1502:263/19/2023 2:26:15 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 2時(shí) 26分 15秒 上午 2時(shí) 26分 02:26: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 上午 2時(shí) 26分 :26March 19, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 19日星期日 上午 2時(shí) 26分 15秒 02:26: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 02:26:1502:26:1502:26Sunday, March 19, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 02:26:1502:26:1502:263/19/2023 2:26:15 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 結(jié)構(gòu)解讀 1. 對(duì)客戶的關(guān)注表示感謝 2. 告知新舊之間的顯著差異 3. 要求客戶留下聯(lián)系方式 Page 53 四、話術(shù)小結(jié) 一、新舊差異 二、亮點(diǎn)總覽 三、產(chǎn)品亮點(diǎn) 附：預(yù)售話術(shù) 內(nèi)訓(xùn)師轉(zhuǎn)訓(xùn)支持 本章節(jié)知識(shí)點(diǎn) 1. 新舊差異 2. 共有 39個(gè)產(chǎn)品亮點(diǎn)，其中 8個(gè)核心亮點(diǎn) 3. 全新鋁制輕量化發(fā)動(dòng)機(jī)與 ESP是重點(diǎn) 4. 推薦技巧 5. 預(yù)售話術(shù) Page 54 / 56 四、話術(shù)小結(jié) 一、新舊差異 二、亮點(diǎn)總覽 三、產(chǎn)品亮點(diǎn) 附：預(yù)售話術(shù) 講師授課方法 ？ （隨機(jī)提問） 【講師總結(jié)】 外觀內(nèi)飾、動(dòng)力總成、底盤系統(tǒng)均完全換代，人性化配置全面升級(jí) ，其中核心亮點(diǎn)有多少個(gè)？ 分別是什么（隨機(jī)提問） 【講師總結(jié)】 共 39個(gè)亮點(diǎn)，其中 8個(gè)核心亮點(diǎn)：家族式造型設(shè)計(jì)、寬敞車內(nèi)空間、多功能行車電 腦、全新 6速自動(dòng)變速箱 (帶運(yùn)動(dòng)模式 )、多媒體娛樂系統(tǒng)、全方位六安全氣囊、 ESP車身 動(dòng)態(tài)電子穩(wěn)定系統(tǒng)、全新鋁制輕量化發(fā)動(dòng)機(jī) 3. 全新鋁制輕量化發(fā)動(dòng)機(jī)采用了哪些先進(jìn)技術(shù)？（隨機(jī)提問） 【講師總結(jié)】 高精度噴射系統(tǒng)、可變氣門正時(shí)、筆式點(diǎn)火線圈 …… Page 55 / 56 四、話術(shù)小結(jié) 一、新舊差異 二、亮點(diǎn)總覽 三、產(chǎn)品亮點(diǎn) 附：預(yù)售話術(shù) 4. 全新桑塔納的 ESP功能強(qiáng)大，集成了 12項(xiàng)主動(dòng)安全功能，分別說出各項(xiàng)中文含義？ （隨機(jī)提問） 【講師總結(jié)】 見 PPT 38 ESP備注頁 、配置、安全、品質(zhì)的客戶，我們應(yīng)該推薦全新桑塔納的哪些優(yōu)勢(shì)亮點(diǎn)？ （小組討論） 【講師總結(jié)】 見 PPT 47~50頁 ？（隨機(jī)提問） 【講師總結(jié)】 2. 根據(jù)客戶意向做好引導(dǎo)介紹 Page 56 / 56 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)環(huán)保；物超所值，性價(jià)比超高，配備全新多媒體娛樂系統(tǒng)、座椅電加熱等諸多人性化配臵， 讓您盡享駕乘舒適。目前得到 總部的消息說是在 12月底上市，我們已經(jīng)開始接受預(yù)定了，已經(jīng)有很多客戶下了訂單，都想盡早提到車，您看您是否也先預(yù)訂一下呢？這樣 您就不用等太久了！您看好嗎？ （購買全新桑塔納意向一般） 現(xiàn)在離全新桑塔納上市還有 2個(gè)多月，還要等上一陣子，我建議您可以考慮下全新朗逸，兩款車都運(yùn)用大眾家族最新的設(shè)計(jì)，大氣穩(wěn)重、簡 潔時(shí)尚，價(jià)位上和全新桑塔納差不多，并且還有現(xiàn)車，不用長時(shí)間等待 ?.. 結(jié)構(gòu)解讀 1. 對(duì)客戶的關(guān)注表示感謝 2. 根據(jù)客戶意向做好引導(dǎo)介紹 四、話術(shù)小結(jié) 一、新舊差異 二、亮點(diǎn)總覽 三、產(chǎn)品亮點(diǎn) 附：預(yù)售話術(shù) / 53 Q2：聽說全新桑塔納已經(jīng)亮相，這車怎么樣？ 話術(shù)示例 首先感謝您的關(guān)注， 10月底全新桑塔納在德國沃爾夫斯堡全球首發(fā)，在中國銷售近 30年的傳奇車型桑塔納迎來換代，全新桑塔納可以說有了 翻天覆地的變化，完全擺脫了我們印象中桑塔納的影子。 Q1：全新桑塔納價(jià)格是多少？什么時(shí)候能提車？ 話術(shù)示例 感謝您對(duì)上海大眾全新桑塔納的關(guān)注， 10月底全新桑塔納在德國沃爾夫斯堡全球的首發(fā)，帶來了很大的轟動(dòng)， （購買全新桑塔納意向強(qiáng)烈） 我們展廳天天都有很多客戶來咨詢，看得出來，您也很急切。 氣質(zhì)盡顯的大氣外觀 整體造型風(fēng)格剛勁硬朗，經(jīng)典雅致的造型給人以無處不在的大氣豪華感受，更加貼近中國消費(fèi)者的審美需求。 4. 全新桑塔納的驅(qū)動(dòng)總線的傳輸速度為 500kb/s和舒適總線，數(shù)據(jù)傳輸速舒適為 100kb/s。 2. CAN總線實(shí)質(zhì)上是一種實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸線路，不需要給出信號(hào)接收者的地址，信號(hào)發(fā)送者將安全編碼后的數(shù)據(jù)發(fā)送給所有的接收者，每個(gè)信號(hào)接收者從 總線上自行讀取其所需的數(shù)據(jù)。 B：控制更精準(zhǔn)，快速；精簡線路，降低了故障發(fā)生；并且能夠讀取故 障碼，易于檢修；相比傳統(tǒng)線束，能耗少。 3. ， 66kW/5800rpm、 132Nm/3800rpm； ， 81kW/5800rpm、 155Nm/3800rpm。如此緊湊設(shè)計(jì)不但節(jié)約發(fā)動(dòng)機(jī)艙空間，亦減少零部件數(shù)量，降低故障率。融匯各項(xiàng)先進(jìn)科技的發(fā)動(dòng)機(jī)，性價(jià)比超高、物 超所值?？勺儦忾T正時(shí)技術(shù)，增大進(jìn)氣量，降低空氣流動(dòng)阻力，提 高燃燒效率。全鋁合金材質(zhì)打造，優(yōu) 化發(fā)動(dòng)機(jī)整體結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)更小體積、更小自重。 【關(guān)鍵詞】：預(yù)先編碼、防盜性強(qiáng) 技術(shù)說明 對(duì)于采用第四代防盜系統(tǒng)的鑰匙，其機(jī)械和電子部分在出廠時(shí)，就已經(jīng)對(duì)其進(jìn)行了預(yù)編碼，不但在鑰匙上銑出內(nèi)槽，而且還將車輛數(shù)據(jù)寫入鑰匙內(nèi)，這 樣就使得訂購的鑰匙只能與本車匹配。 B：非法途徑復(fù)制鑰匙幾無可能，防盜性能得到飛躍性的提升。 左前方 駕駛室 車后方 副駕 車后排 乘客側(cè) 9/10 引擎室 Page 42 四、話術(shù)小結(jié) 一、新舊差異 二、亮點(diǎn)總覽 三、產(chǎn)品亮點(diǎn) 附：預(yù)售話術(shù) / 53 F：智能防盜系統(tǒng) F：采用第四代無線頻率識(shí)別技術(shù)，通過隨機(jī)產(chǎn)生的滾動(dòng)碼對(duì)點(diǎn)火鑰匙 進(jìn)行識(shí)別，并且鑰匙進(jìn)行了預(yù)編碼。耐腐蝕性能優(yōu)越，提高汽車的使用壽命。 左前方 駕駛室 車后方 副駕 車后排 乘客側(cè) 8/10 引擎室 Page 41 四、話術(shù)小結(jié) 一、新舊差異 二、亮點(diǎn)總覽 三、產(chǎn)品亮點(diǎn) 附：預(yù)售話術(shù) / 53 F： PVC底盤裝甲 F：全新桑塔納進(jìn)行涂裝時(shí)，會(huì)在車身底部、輪罩和門檻噴涂 米厚的 PVC涂料。此外對(duì)安全帶提醒裝臵和 Isofix裝臵分別有 分的加分、對(duì)側(cè)氣簾和 ESP分別有 1 分的加 分。 CNCAP新車的碰撞評(píng)估項(xiàng)目包括：正面 100%重疊剛性壁障碰撞試驗(yàn) (50km/h)、正面 40%重疊可變形壁障碰撞試驗(yàn) (64km/h)、可變形壁障側(cè)面碰撞試驗(yàn) (50km/h)、鞭打試驗(yàn)。 B：充分體現(xiàn)德系車的安全理念，全方位捍衛(wèi)駕乘人員的安全，締造領(lǐng) 先同級(jí)的安全品質(zhì)。 左前方 駕駛室 車后方 副駕 車后排 乘客側(cè) 7/10 引擎室 Page 40 四、話術(shù)小結(jié) 一、新舊差異 二、亮點(diǎn)總覽 三、產(chǎn)品亮點(diǎn) 附：預(yù)售話術(shù) / 53 F：五星碰撞安全設(shè)計(jì) F：全新桑塔納在研發(fā)階段，在上海大眾碰撞實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了苛刻的碰撞 試驗(yàn)，不僅限于 CNCAP規(guī)定的幾種試驗(yàn)。 【關(guān)鍵詞】：強(qiáng)化車身，安全性好 技術(shù)說明 1. 熱成型技術(shù)是先加溫將硼鋼奧氏體化，然后成形，成型后利用模具的冷卻系統(tǒng)淬火，實(shí)現(xiàn)零件組織的馬氏體化，從而達(dá)到零件的超高強(qiáng)度。 2. 全新桑塔納車身鋼不同材使用比例 左前方 駕駛室 車后方 副駕 車后排 乘客側(cè) 6/10 引擎室 Page 39 四、話術(shù)小結(jié) 一、新舊差異 二、亮點(diǎn)總覽 三、產(chǎn)品亮點(diǎn) 附：預(yù)售話術(shù) / 53 F：熱成型 A、 B柱工藝 F：全新桑塔納的側(cè)圍框架加強(qiáng)件采均用了熱成型鋼材 ，其抗拉強(qiáng)度 高達(dá) 13001500Mpa，是普通鋼材的 4~5倍。 B：輕量化高剛性車身以生命安全為重，鑄就鋼筋鐵骨品質(zhì)，此外輕量 化設(shè)計(jì)能縮短制動(dòng)距離，行車更安全；相比傳統(tǒng)車身更省油；操控 性能優(yōu)異。 2. 全新桑塔納 ESP集成有 ESP車身動(dòng)態(tài)電子穩(wěn)定系統(tǒng)、全工況 ABS+EBV系統(tǒng)、 MSR發(fā)動(dòng)機(jī)阻力矩控制系統(tǒng)、 ASR牽引力控制系統(tǒng)、 HBA緊急制動(dòng)輔助系統(tǒng)、 CBC彎道輔助功能、 GMB橫擺力調(diào)整、 HVV后軸全制動(dòng)、 BSW制動(dòng)盤擦拭除水、 EDS電子差速鎖、 HHC坡道起步輔助系統(tǒng)、 NBW緊急制動(dòng)提示 12項(xiàng)主動(dòng)安全 功能。 B：提高車輛動(dòng)態(tài)行駛的安全性，就像您身邊坐了一位經(jīng)驗(yàn)豐富、技藝 超群的車手，在危急情況下，幫助您轉(zhuǎn)危為安，真正做到防患于未 然。 B：適合我國各種形態(tài)的路面，承載能力強(qiáng)，具有良好的通過性和舒適 性佳，品質(zhì)卓越，經(jīng)久耐用。其構(gòu)造較簡單、剛性強(qiáng)、承載力大。 左前方 駕駛室 車后方 副駕 車后排 乘客側(cè) 3/10 引擎室 Page 36 四、話術(shù)小結(jié) 一、新舊差異 二、亮點(diǎn)總覽 三、產(chǎn)品亮點(diǎn) 附：預(yù)售話術(shù) / 53 技術(shù)說明 1. 麥弗遜懸掛由起支撐作用的減震筒、三角支臂、螺旋彈簧組成，結(jié)構(gòu)緊湊。 B：提高汽車高速行駛穩(wěn)定性，同時(shí)降低了空氣阻力，節(jié)省燃油。 【關(guān)鍵詞】：個(gè)性需求，時(shí)尚硬朗 技術(shù)說明 鋁合金對(duì)比傳統(tǒng)鋼輪轂的優(yōu)勢(shì)： 具有良好的剛性，不易變形，高速行駛穩(wěn)定；彈性好