【正文】 班組長應(yīng)該掌握的知識 ? －－創(chuàng)新思維 ? －－學(xué)會交流溝通 ? －－營造無敵團(tuán)隊(duì) ? －－班組工作藝術(shù) ? －－活用員工激勵(lì) ? －－班組目標(biāo)管理 ? －－班組崗位培訓(xùn) ? －－班組開會技巧 ? －－班組公文寫作 ? －－班組質(zhì)量管理 ? －－班組安全管理 謝謝 。 ? 解除憂慮的方法： ? 不要過份為明天擔(dān)憂，你所擔(dān)憂的事情 90%不會發(fā)生！ ? 相信好事也會落到你的頭上。 ? 記住：注意力 =事實(shí) ? 你發(fā)現(xiàn)沒有：踢足球時(shí)，越是擔(dān)心一腳射偏，偏偏把球給射偏了；參加考試時(shí)，越是擔(dān)心考不好，面對試卷大腦越是一片空白；領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作時(shí)，越是擔(dān)心越出錯(cuò)，越是出現(xiàn)平時(shí)都不可能出現(xiàn)的問題 …… 這就是心理學(xué)家說的大腦 “ 聚焦 ” 現(xiàn)象。做好一件事情時(shí)，要給自己一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)，贊賞自己的成績與進(jìn)步。當(dāng)有人請教卡耐基如何才能在演講中充滿自信時(shí)，他說： “ 把臺下的人都當(dāng)成是欠你錢的人，那你就有自信了。 ? 解除自我限制。 ? 有充分的準(zhǔn)備。 ? 建立自信的方法： ? 做自己熟悉與擅長的事。 ? 三、建立自信。 ? 記?。翰灰萃虑槎紩漳阆Ｍ臉幼影l(fā)展，也不能奢望不幸就不會落到你的頭上，盡管你十分不愿意。一個(gè)人的精力有限，把主要精力用在你認(rèn)為重要的事上。 能力訓(xùn)練指南 ? 一、選擇好你的目標(biāo)，搞清楚什么對于你是最重要的。 積極工作心態(tài)的八大表現(xiàn) ? 認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，不輕言放棄，即使困難重重； ? 遇到困難與問題，不推卸責(zé)任，不怨天尤人，而是積極尋找解決辦法； ? 能正確認(rèn)識自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，不妄自菲薄，也不盲目自大； ? 即使遇到再大的困難，也從不悲觀失望，相信辦法總比困難多； ? 善于與人合作，具有團(tuán)隊(duì)意識與作風(fēng)； ? 關(guān)注工作，而不是關(guān)注個(gè)人所得報(bào)酬的多少； ? 凡事積極主動(dòng)，能夠把握自己的愿望和命運(yùn)，而不是消極等待； ? 對生活和工作充滿熱情和希望，總是相信自己能做的更好。應(yīng)該說李維斯前往美國西部的目的是發(fā)財(cái)、取得創(chuàng)業(yè)基金，淘金只不過是手段。正是他這種認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，絕不放棄的精神造就了他最終的成功。 ? 第二、認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，不輕言放棄是走向成功的前提。同樣是被大河擋路，選擇打道回府的等于放棄，選擇繞路而行的勢必耽誤時(shí)間，選擇牢騷抱怨，除了給自己帶來更多的煩惱而對問題的解決毫無用處。他成功的秘訣在哪里？給您哪些有益啟示？ 案例分析 ? 很簡單，“牛仔大王”的成功取決于他樂觀積極的心態(tài)。 ? 從此，李維斯一發(fā)不可收拾，最終成為舉世聞名的“牛仔大王”。他發(fā)現(xiàn)來西部淘金的人，衣服易磨破，同進(jìn)又發(fā)現(xiàn)西部到處都有廢棄的帳篷，于是他又有了一個(gè)絕妙的好主意 —— 把那些廢棄的帳篷收集起來，洗干凈，就這樣，他縫成了世界上第一條種仔褲！ ? 由于牛仔褲耐磨而穿，深受礦工、農(nóng)夫和牛仔們的歡迎。事情的發(fā)生必有其因果，必有助于我。 ? 李維斯不得不再次無奈地接受現(xiàn)實(shí)。 ? 終于有一天，在他旁邊賣水的一個(gè)壯漢對他發(fā)出通牒：“小伙子，以后你別來賣水了，從明天早上開始，這賣水的地盤歸我了。不久他賣水的生意便紅火起來?！彼媲械?、興奮地反復(fù)對自己說著，終于，他又想出了另一個(gè)絕妙的主意 —— 賣水。 ? 終于，在又一次被人打完之后，看著那些人揚(yáng)長而去的背影，他又一次想起了他的“制勝法寶”：“太棒了，這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一個(gè)成長的機(jī)會。好不容易找到另一處合適的地方，沒過多久，同樣的悲劇再次重演，他又被人轟了出來。他剛理論幾句，那伙人便失去耐心，一頓拳打腳踢。來到西部，四處是人，他找到一塊合適的空地方，買了工具便開始淘起金來。 ? 一段時(shí)間后，擺渡生意開始清淡。 ? 果然，他真的有了一個(gè)絕妙的創(chuàng)業(yè)主意 —— 擺渡。事情的發(fā)生必有其因果，必有助于我。于是陸續(xù)有人向上游、下游繞道而行，也有人打道回府，更多的人則是怨聲一片。 ? 一日，他突然發(fā)現(xiàn)有一條大河擋住了他前往西部的路。 4：積極心態(tài)的特點(diǎn)是什么 ? 案例 “牛仔大王”的發(fā)跡史 ? 李維斯是美國著名的“牛仔大王”，他的西部發(fā)跡史堪稱一段奇跡。 ? 忘掉眼前的報(bào)酬，全心全意地去工作吧！世界終會給你厚報(bào)！ 與您共勉： 最重要的時(shí)間就是現(xiàn)在，最重要的人就是你周圍的人，最重要的事就是你的本職工作。因此，對一個(gè)員工來說，如何提高自己的工作能力、拓展自己的思路和視野是最關(guān)鍵的。只有不斷提高自身能力，才會有更大的發(fā)展。 ? 三、眼光要放在不斷提高自身競爭力上。既然要做，為什么不做得更好呢？ ? 做出一些出乎人們意料的成績來，尤其在完成本職工作之后，多留意些額外的工作，當(dāng)遇到機(jī)會需要你做時(shí)，要比上司要求你的做得更好 —— 這就是獲得上司注意的方法。 ? 二、要做就做得最好 ? ? 多做一點(diǎn)，再多做一點(diǎn)，要做就做得最好，要超出別人的想象。 ? 忠誠首先表現(xiàn)在忠于自己的本職工作。 ? 正如每一棵樹都必須有生根發(fā)芽的土地一樣，一個(gè)人的事業(yè)要想取得成功就必須有一個(gè)成功的平臺。原因有三， ? 其一、李健既想多賺錢，又不想丟掉本職工作，“腳踩兩只船”，早晚會有一天因?yàn)榫Σ粷?jì)，賠了夫人又折兵； ? 其二、個(gè)人利益與企業(yè)利益是一致的，只有干好本職工作，為企業(yè)創(chuàng)造效益，才會增加個(gè)人收入； ? 其三、如果他把全部精力用于本職工作，把企業(yè)、班組當(dāng)成施展抱負(fù)的舞臺，相信他的個(gè)人能力將會得到更大的提高，個(gè)人職業(yè)生涯將會得到更大的發(fā)展。為他人拼命，犯傻！有精力還不如自己干點(diǎn)什么，多賺錢才是格的。他明白，私人小廠底兒薄、抗風(fēng)險(xiǎn)能力低，說關(guān)門就關(guān)門。再說了，芝麻大的官，沒