提升業(yè)績的核心指標(biāo)(參考版)
2025-03-02 00:29本頁面
【正文】 2023年 3月 19日星期日 12時 22分 58秒 00:22:5819 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 19日星期日 上午 12時 22分 58秒 00:22: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :22:5800:22Mar2319Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 19, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 19日星期日 12時 22分 58秒 00:22:5819 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :22:5800:22:58March 19, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :22:5800:22Mar2319Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 19, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 19日星期日 12時 22分 58秒 00:22:5819 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :22:5800:22:58March 19, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :22:5800:22Mar2319Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 19, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。調(diào)整店鋪策略，努力改善 案例分析 銷售 本店 地區(qū)平均 銷售額 120230 160000 坪效 80 連帶率 客單價 460 520 人效 1000 880 A店 8月數(shù)據(jù) 請分析該店鋪該如何提升銷售？ 案例分析 KPI 檢討分析 行動 暢銷 10款 滯銷 10款 坪效 連帶率 客單價 人效 生意分析 現(xiàn)場管理 標(biāo)準(zhǔn) 目標(biāo)達(dá)成 建立完美店鋪 為什么要建立 完美店鋪？ 建立完美店鋪 完美店鋪的外觀： ? ※ 位置 — 店鋪選址（商圈定位，吸引有效客流） ? ※ 面積 ? ※ 宣傳（品牌知名度） ? ※ 店鋪外觀 — 外觀裝修、櫥窗（如GUCCI在萬象城的形象店） 建立完美店鋪 完美店鋪的內(nèi)在感受（讓顧客停留的方法） ? ※ 布局 ? ※ 裝修 ? ※ 貨架的陳列 ? ※ 店鋪衛(wèi)生（包括員工的個人形象） ? ※ 感受（員工的親和力、燈光、音樂） 讓完美店鋪吸引顧客的方法 讓完美店鋪吸引顧客購買的方法 ※ 貨品 ※ 完美的陳列、搭配 ※ 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)（標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程、附加服務(wù)、個性化的服務(wù)） 提高顧客的忠誠度 ? 提高顧客的忠誠度，首先要有忠誠的導(dǎo)購。 （分享感受和自我透析） 店長：太好了！我相信你能做到！我會支持你的！ （表示繼續(xù)支持 及回應(yīng)、重建信心） 店長：我下周二前會繼續(xù)看你的表現(xiàn)，加油！ （安排跟進） 目標(biāo)調(diào)整及分析 調(diào)整步驟： 每周一小結(jié)，計算目標(biāo)達(dá)成率 如未能達(dá)成本周目標(biāo)，則將本周平均差額平攤到未來的幾周 如 2周后，目標(biāo)完成率不理想，則調(diào)整月度目標(biāo)。所以我要多用 5W1H的提問方式。那什么時候開始用？ （ 要求對方做出改善的承諾） 小陳：就由下一單開始吧。多問開放式的問題， 5W1H 比如：誰穿？什么時候穿？什么場合穿？對衣服的要求是什么？怎樣搭配？。 店長：嗯。 店長：那你覺的該如何做呢？ （要求對方提供解決方法） 小陳：我覺得還是要多問，多聽聽顧客的想法。 教育式回應(yīng) 店長：那你覺得挖掘顧客需求重要嗎？ 小陳：重要。上個月你去公司培訓(xùn)過銷售技巧的課程，里面提及到如何應(yīng)對顧客的拒絕和 FAB
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