市場營銷學(xué)第二十四部分：組織、執(zhí)行、評價和控制營銷活動56)(參考版)
2025-06-12 14:42本頁面
【正文】 清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 胡左浩 博士 END 。 清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 胡左浩 博士 營銷審計 ?營銷審計四個特性： ? 全面性 ? 系統(tǒng)性 ? 獨立性 ? 定期性 清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 胡左浩 博士 營銷審計的構(gòu)成內(nèi)容 ?營銷環(huán)境審計 ?營銷戰(zhàn)略審計 ?營銷組織審計 ?營銷制度審計 ?營銷生產(chǎn)率審計 ?營銷功能審計 清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 胡左浩 博士 營銷杰出企業(yè)評核 好的 市場驅(qū)動 附加產(chǎn)品提供物 高于平均質(zhì)量 高于平均質(zhì)量 核心產(chǎn)品導(dǎo)向 過程導(dǎo)向 差的 產(chǎn)品驅(qū)動 大眾市場導(dǎo)向 產(chǎn)品提供物 產(chǎn)品質(zhì)量平均 最終產(chǎn)品導(dǎo)向 功能導(dǎo)向 對競爭者有反應(yīng) 以競爭者為基準優(yōu)勝競爭 杰出的 市場導(dǎo)向 補缺導(dǎo)向和顧客導(dǎo)向 解決顧客問題提供物 出人意料的好 出人意料的好 核心一能力導(dǎo)向 由外向內(nèi)導(dǎo)向 To Be Continued 清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 胡左浩 博士 好的 供應(yīng)才偏好 經(jīng)銷商支援 質(zhì)量驅(qū)動 高于平均速度 網(wǎng)絡(luò) 平行組織 差的 供應(yīng)者開發(fā) 經(jīng)銷商開發(fā) 價格驅(qū)動 平均速度 等級制度 垂直一體化 股東驅(qū)動 利益攸關(guān)者驅(qū)動 杰出的 跳蛙式前進超過競爭者 供應(yīng)者伙伴關(guān)系 價值驅(qū)動 出人意料的快速 團隊工作 戰(zhàn)略聯(lián)盟 社會驅(qū)動 清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 胡左浩 博士 公司的道德與社會責(zé)任評核 ?社會應(yīng)盡可能地應(yīng)用法律來規(guī)范違法的 、 反社會的或反競爭的行為 。要解決的問題就是，是否存在更有效的方法來管理銷售隊伍、廣告、促銷和分銷登記銷不家的營銷實體活動。這方面的信息將幫助管理當局決定哪些產(chǎn)品或者營銷活動應(yīng)該擴大、收縮或才取消。 ? 管理當局必須采取改正行動，以便彌合其目標和執(zhí)行實績之間的缺口。 ? 管理當局必須監(jiān)視在市場上的執(zhí)行成績。 清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 胡左浩 博士 營銷執(zhí)行 ?診斷技能 ?公司層次 ? 行使營銷功能層 ? 營銷規(guī)劃層 ? 營銷政策層 ?營銷執(zhí)行和評估技能 清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 胡左浩 博士 六，控制營銷活動 控制類型 主要負責(zé)人 控制目的 方法 年度計劃控制 高層管理當局 中層管理當局 檢查計劃目標是否實現(xiàn) 銷售分析 ， 市場份額分析 ， 費用一銷售額比率 ， 財務(wù)分析 ， 市場基礎(chǔ)的評分卡分析 盈利能力控制 營銷主計人員 檢查公司在哪些地方賺錢 ，哪些地方虧損 盈利情況：產(chǎn)品 ，地區(qū) ， 顧客群 ， 細分片 ， 銷售渠道 ，訂單大小 To Be Continued 清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 胡左浩 博士 六，控制營銷活動 控制類型 主要負責(zé)人 控制目的 方法 效率控制 直線和職能管理當局 ， 營銷主計人員 評價和提高經(jīng)費開支效率以及營銷開支的效果 效率；銷售隊伍 ，廣告 ， 促銷和分銷 戰(zhàn)略控制 高層管理當局 ，營銷審計人員 檢查公司是否在市場 、 產(chǎn)品和渠道等方面正在尋求最佳機會 營銷效益等級評核 ，營銷審計 ， 營銷杰出表現(xiàn) ， 公司道德與社會責(zé)任評價 清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 胡左浩 博士 年度控制計劃 ?年度計劃控制的目的在于保證公司實現(xiàn)它在年度計劃中所制訂的銷售，利潤以及其他目標。 ， ? 執(zhí)行計劃的技能 。 ?影響有效實施營銷計劃方案因素： ? 發(fā)現(xiàn)和診斷一個問題的技能 。 ——他們在市場反饋的基礎(chǔ)上不斷改進和改善產(chǎn)品 。 ——他們以最好的競爭產(chǎn)品為基準和尋求 “ 同行最佳 ” 的解決方案。 清華
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