【正文】 要求有很好的投資項(xiàng)目評估能力。例如在 1997年銀行存款利率不斷下調(diào)的情況下，平安保險(xiǎn)公司率先推出 “ 利差返還險(xiǎn)種 ” ，既保障了公司的償付能力，又滿足了客戶追求對銀行存款回報(bào)的要求? 公司品牌：廣泛的營銷網(wǎng)絡(luò)，采用多種營銷方式以及培訓(xùn)良好的專業(yè)營銷人員是金融公司擴(kuò)大銷售規(guī)模，降低營銷成本的關(guān)鍵，而規(guī)模是贏利的前提? 客戶服務(wù)是客戶選擇購買金融產(chǎn)品的重要決定因素之一，良好的信譽(yù)，可靠的服務(wù)對金融公司尤為重要，是持久發(fā)展的保證? 風(fēng)險(xiǎn)管理包括投資風(fēng)險(xiǎn)管理，對保險(xiǎn)公司而言，還包括核保風(fēng)險(xiǎn)的管理，這是企業(yè)贏利的基礎(chǔ)融資能力產(chǎn)品開發(fā)市場營銷客戶服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理資金運(yùn)作? 資金運(yùn)作能力強(qiáng)的企業(yè)能設(shè)計(jì)出回報(bào)率高的產(chǎn)品。對內(nèi)在非金融機(jī)構(gòu)的影響附：有關(guān)中國人壽保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的詳細(xì)資料請參看附錄。市場進(jìn)一步的發(fā)展，會加劇競爭保留退出舉措 6：制定積極的金融業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略. Kearney 47/OCT/rz 77華僑城集團(tuán)在制定金融業(yè)發(fā)展策略時(shí)應(yīng)考慮四個(gè)戰(zhàn)略問題為何進(jìn)入？行業(yè)的吸引力？如何進(jìn)入？戰(zhàn)略目標(biāo)外部因素?市場增長潛力?監(jiān)管環(huán)境?競爭環(huán)境?消費(fèi)者內(nèi)部因素?能力?資源?組織企業(yè)自身的能力 /資源?獨(dú)資經(jīng)營?合資經(jīng)營?參股經(jīng)營舉措 6：制定積極的金融業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略. Kearney 47/OCT/rz 78中國金融行業(yè)現(xiàn)狀分析：四方面的因素決定了行業(yè)的吸引力市場增長n 經(jīng)濟(jì)增長勢頭強(qiáng)勁，整個(gè) 90年代國民生產(chǎn)總值增長保持在 9%左右，而且預(yù)測今后 5年增長將在 7%左右。是否可以兼并小型的移動(dòng)通信技術(shù)領(lǐng)先的公司n 康佳是否要進(jìn)入移動(dòng)通信系統(tǒng)設(shè)備市場？n 康佳如何獲得最新移動(dòng)通信電話技術(shù)？n 康佳怎樣籌集大規(guī)模發(fā)展移動(dòng)電話所需的資源？n 將移動(dòng)電話作為核心業(yè)務(wù)發(fā)展，康佳需要大量資金支持以與市場領(lǐng)先者抗衡并建立可持續(xù)競爭優(yōu)勢。 但競爭相當(dāng)激烈 當(dāng)前的中國移動(dòng)電話市場幾乎由國外廠商所壟斷要 點(diǎn)n 移動(dòng)電話市場高度整合n 諾基亞、摩托羅拉、愛立信占據(jù)了 80%的市場份額n 飛利浦、西門子、 NEC等國外廠商形成第二集團(tuán)占據(jù) 19%的場份額n 國內(nèi)移動(dòng)電話生產(chǎn)廠商已達(dá) 12家n 移動(dòng)電話生產(chǎn)廠商一共 30家，市場競爭非常激烈諾基亞 30% 摩托羅拉 28%愛立信 22%西門子 飛利浦NEC 三星等19%國內(nèi)廠商 1%1999年中國移動(dòng)電話市場份額細(xì)分舉措 5：完善消費(fèi)類電子產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃. Kearney 47/OCT/rz 69大批國內(nèi)移動(dòng)電話廠商也開始進(jìn)入市場，市場競爭更加白熱化?12家國內(nèi)廠商已獲得移動(dòng)電話生產(chǎn)許可證家電廠商 國外品牌 OEM廠商 通信系統(tǒng)設(shè)備廠商 其他電子產(chǎn)品廠商?康佳?海爾?TCL?廈華?東方通信?首都通信?熊貓電子?中興?南方高科?波導(dǎo)?科健?天時(shí)達(dá)舉措 5：完善消費(fèi)類電子產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃. Kearney 47/OCT/rz 70? 最佳模式 自己掌握核心技術(shù)，并在 WAP,CDMA,Blue Tooth等移動(dòng) 技術(shù)發(fā)展新方向上處于領(lǐng)先地位? 康佳 有一定外圍技術(shù)開發(fā)能力，與朗訊結(jié)為聯(lián)盟以獲取核心技術(shù)? 最佳模式 產(chǎn)品線高，中，低檔齊全并針對不同用戶群的需要提供 不同機(jī)型，每 34個(gè)月推出一批新機(jī)型?康佳 2023年一月至今只有一款單頻機(jī)型? 最佳模式 全球性品牌，大規(guī)模市場攻勢，宣傳移動(dòng)電話的特點(diǎn)及對用戶的價(jià)值取向? 康佳 彩色電視機(jī)知名品牌，大規(guī)模市場宣傳借助名人效應(yīng)? 最佳模式 全國和區(qū)域性的分銷代理與專賣店相結(jié)合? 康佳 通過各分公司向零售商直接供貨? 最佳模式 遍布全國的維修代理與技術(shù)支持中心，客戶服務(wù)中心相結(jié)合? 康佳 三級維修網(wǎng)絡(luò)，以代理維修為主 Sources:Field interviews要在競爭激烈的移動(dòng)電話市場取得成功，必須確定行業(yè)成功關(guān)鍵因素并迅速建立相應(yīng)的能力，獲取相應(yīng)的資源技術(shù)研發(fā)成功關(guān)鍵因素產(chǎn)品線及新產(chǎn)品推出速度市場營銷分銷渠道售后服務(wù)好中差?諾基亞?愛立信?康佳?TCL ?三星?諾基亞?愛立信?TCL?康佳?諾基亞?三星?三星?三星?三星?諾基亞?愛立信?諾基亞?愛立信?愛立信?康佳?康佳?康佳?TCL?TCL?TCL目前各公司表現(xiàn)舉措 5：完善消費(fèi)類電子產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃. Kearney 47/OCT/rz 71n 康佳的近期首要目標(biāo)是什么？關(guān)鍵問題回答下列五個(gè)關(guān)鍵問題將有助于華僑城集團(tuán)完善移動(dòng)電話業(yè)務(wù)戰(zhàn)略n 市場份額而非利潤。建議在華僑城外優(yōu)點(diǎn)? 此檔次的物業(yè)占據(jù)很大的客戶群 (在深圳為 47%的潛在購房戶 )，具有良好的市場潛力? 客戶具備高的文化程度，樂意付出較高價(jià)格購買好的環(huán)境缺點(diǎn) ? 可能降低現(xiàn)有華僑城品牌的檔次要求的能力? 詳細(xì)的市場調(diào)研和精確的產(chǎn)品定位? 不同于高檔用戶群的市場營銷策略? 強(qiáng)大的融資能力和相應(yīng)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)變化資料來源：深圳尺度市場調(diào)研有限公司舉措 4：明確房地產(chǎn)戰(zhàn)略高檔中檔低檔OCT 深圳 全國地域當(dāng)前客戶群示意. Kearney 47/OCT/rz 58舉措 5： 對消費(fèi)類電子產(chǎn)品，華僑城集團(tuán)應(yīng)明確和幫助完善康佳的發(fā)展戰(zhàn)略. Kearney 47/OCT/rz 59概要n 華僑城集團(tuán)在中國彩電行業(yè)成功地建立了領(lǐng)導(dǎo)地位n 利用彩電方面的核心競爭力 /戰(zhàn)略資源，華僑城將消費(fèi)類電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)拓展到了白色家電和移動(dòng)電話行業(yè)n 華僑城集團(tuán)公司需要幫助康佳進(jìn)一步完善戰(zhàn)略的制定? 對于消費(fèi)類電子產(chǎn)品的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，康佳已制定了明確的目標(biāo)及相應(yīng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略? 然而，移動(dòng)電話的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略還有待完善— 移動(dòng)電話業(yè)務(wù)將面臨與彩電不同的機(jī)遇和挑戰(zhàn)— 移動(dòng)電話市場潛力很大，但市場高度整合，競爭相當(dāng)激烈— 康佳需確定移動(dòng)電話行業(yè)成功關(guān)鍵因素并建立相應(yīng)優(yōu)勢，才能獲得成功舉措 5：完善消費(fèi)類電子產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃. Kearney 47/OCT/rz 60在消費(fèi)類電子產(chǎn)品領(lǐng)域，華僑城集團(tuán)成功地建立了 中國彩 色電視機(jī)業(yè)務(wù)的市場領(lǐng)導(dǎo)地位舉措 5：完善消費(fèi)類電子產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃1999年中國彩電市場份額康佳 %康佳彩電產(chǎn)銷量百萬臺長虹 %索尼 %創(chuàng)維 %海爾 %海信 % TCL %飛利浦 %廈華 %熊貓 %其他 14%年均增長率 =28%. Kearney 47/OCT/rz 61華僑城集團(tuán)通過康佳的核心競爭力和戰(zhàn)略資源優(yōu)勢，將消費(fèi)類電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)從彩色電視機(jī)拓展到了白色家電和移動(dòng)電話業(yè)務(wù)高 低與當(dāng)前核心競爭力 /戰(zhàn)略資源的相關(guān)性戰(zhàn)略方向彩色電視機(jī)業(yè)務(wù)白色家電業(yè)務(wù)移動(dòng)電話業(yè)務(wù)? 利用彩電的品牌形象，銷售服務(wù)力量與渠及融資能力?利用彩電的品牌知名度，銷售力量與融資能力n 消費(fèi)類電子行業(yè)的品牌形象n 通過兼并實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張的能力與經(jīng)驗(yàn)n 廣泛的銷售渠道網(wǎng)絡(luò)n 融資能力強(qiáng)核心競爭力 /戰(zhàn)略資源舉措 5：完善消費(fèi)類電子產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃. Kearney 47/OCT/rz 62科爾尼公司對康佳電子消費(fèi)產(chǎn)品業(yè)務(wù)十年戰(zhàn)略規(guī)劃的總體評價(jià)舉措 5：完善消費(fèi)類電子產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃? 總體及細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)和方向明確? 所選擇的核心業(yè)務(wù)的市場前景很廣闊? 業(yè)務(wù)目標(biāo)的可行性還需進(jìn)一步確認(rèn)? 整體戰(zhàn)略計(jì)劃過于注重目標(biāo)的設(shè)立，市場如何獲取發(fā)展所需的資源，如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)考慮過少? 戰(zhàn)略計(jì)劃基本建立當(dāng)前市場的靜態(tài)現(xiàn)狀而訂，沒有考慮競爭對手的戰(zhàn)略動(dòng)向及其在將來可能的舉措華僑城集團(tuán)需要幫助康佳進(jìn)一步完善戰(zhàn)略的制定. Kearney 47/OCT/rz 63康佳的十年目標(biāo)彩色電視移動(dòng)電話 白色家電彩色電視 移動(dòng)電話白色家電康佳對彩電、白色家電和移動(dòng)電話業(yè)務(wù) 已 設(shè)立了明確的發(fā)展目標(biāo)移動(dòng)電話年均增長率 =45%白色家電年均增長率 =13%彩色家電年均增長率 =12%營業(yè)額 (億元人民幣 )2023年康佳消費(fèi)類電子產(chǎn)品收入細(xì)分 2023年康佳消費(fèi)類電子產(chǎn)品收入細(xì)分舉措 5：完善消費(fèi)類電子產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃消費(fèi)電子產(chǎn)品年均增長率 =20%. Kearney 47/OCT/rz 64康佳的十年規(guī)劃中，消費(fèi)類電子產(chǎn)品各子業(yè)務(wù)的競爭戰(zhàn)略已基本建立n 繼續(xù)鞏固彩色電視業(yè)務(wù)，大力將移動(dòng)電話發(fā)展為核心業(yè)務(wù)，不重點(diǎn)發(fā)展白色家電業(yè)務(wù)華僑城消費(fèi)電子業(yè)務(wù)總體戰(zhàn)略n 加強(qiáng)數(shù)字化電視系列產(chǎn)品，數(shù)字錄像機(jī)和信息家電的發(fā)展n 積極拓展海外市場n 采取靈活的方式 (為租用，參股等 )在彩管生產(chǎn)方面投資，進(jìn)行行業(yè)縱向整合彩電業(yè)務(wù)n 充分利用現(xiàn)有的彩電銷售隊(duì)伍及渠道，有效地帶動(dòng)白色家電的銷售n 采用 OEM方式n 自我滾動(dòng)發(fā)展，不準(zhǔn)備進(jìn)行巨額投資白色家電業(yè)務(wù)康佳移動(dòng)電話業(yè)務(wù)?與朗訊合作以獲得移動(dòng)電話核心技術(shù)?充分利用康佳廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行移動(dòng)電話的銷售?3年內(nèi)切入寬帶 CDMA移動(dòng)通信系統(tǒng)設(shè)備市場?2023年開始拓展國際市場子業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略舉措 5：完善消費(fèi)類電子產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃. Kearney 47/OCT/rz 65人民生活中對消費(fèi)類電子產(chǎn)品的依賴性越來越高國家對國內(nèi)消費(fèi)類電子產(chǎn)品廠商大力支持彩電? 品牌形象? 生產(chǎn)成本低? 渠道體系完善? 數(shù)字化研發(fā)能力強(qiáng)移動(dòng)電話? 品牌知名度? 銷售成本低? 對國內(nèi)市場需求了解? 政府支持優(yōu)勢彩電? ？ 移動(dòng)電話? 研發(fā)能力? 元器件采購成本高? 人力資源? 售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)弱勢彩電? 價(jià)格下滑導(dǎo)致利潤降低移動(dòng)電話? 核心技術(shù)對單一廠商的依賴性? 元器件供應(yīng)商同時(shí)是競爭對手? 國外廠商加強(qiáng)本地化威脅彩電? 數(shù)字電視? 信息家電? 海外市場移動(dòng)電話? 電信市場開放? 通話單向收費(fèi)? 寬帶 CDMA機(jī)遇華僑城集團(tuán)的移動(dòng)電話業(yè)務(wù)將面臨不同與彩電的機(jī)遇和挑戰(zhàn)舉措 5：完善消費(fèi)類電子產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃中國經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)健康發(fā)展. Kearney 47/OCT/rz 66對于移動(dòng)電話業(yè)務(wù)，康佳戰(zhàn)略規(guī)劃還需要進(jìn)一步完善康佳的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略n 與朗訊合作以獲取核心技術(shù)n 充分利用現(xiàn)有的彩電銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行移動(dòng)電話的銷售n 目標(biāo)用戶為中等收入者n 3年內(nèi)切入寬帶 CDMA移動(dòng)通信系統(tǒng)設(shè)備市場康佳的戰(zhàn)略所沒有涉及的問題n 康佳移動(dòng)電話的差異性是什么？n 什么是康佳可持續(xù)的競爭優(yōu)勢？n 康佳移動(dòng)電話的財(cái)務(wù)預(yù)測？n 戰(zhàn)略計(jì)劃缺乏投資與資源分配計(jì)劃部分？ 目標(biāo)?利潤增長、市場份額的具體數(shù)額產(chǎn)品 目標(biāo)市場營銷銷售分銷渠道生產(chǎn)勞動(dòng)力采購研發(fā)財(cái)務(wù)及控制移動(dòng)電話業(yè)務(wù)戰(zhàn)略客戶群 哪些客戶是康佳想要吸引的產(chǎn)品 產(chǎn)品系統(tǒng)的廣度和深度地域市場 什么是康佳的地域發(fā)展目標(biāo)渠道 康佳準(zhǔn)備通過什么渠道向目標(biāo)用戶銷售產(chǎn)品對用戶的價(jià)值取向 客戶為什么購買康佳的而不是其它競爭對手產(chǎn)品的原因可持續(xù)的競爭優(yōu)勢與供應(yīng)商和分銷商的關(guān)系 與他們相處的方式是利益相斥的還是伙伴式的，這是影響康佳與他們之間實(shí)力平衡的基礎(chǔ)在哪里競爭如何里競爭舉措 5：完善消費(fèi)類電子產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃. Kearney 47/OCT/rz 67盡管移動(dòng)電話的市場規(guī)模相當(dāng)巨大并且有很大的發(fā)展?jié)摿ΑＲ蚨陂_發(fā)前的精確市場定位已是成功的必要條件? 土地資源是競爭優(yōu)勢的重要部分，但并非是具有決定性作用的因素? 房地產(chǎn)的購買是一個(gè)很長的選擇過程，越來越多的消費(fèi)者會反復(fù)考查和比較。對華僑城房地產(chǎn)現(xiàn)有核心競爭力的評價(jià)這種核心競爭力是以一個(gè)相對保護(hù)的商業(yè)環(huán)境為前提? 華僑城集團(tuán)具有多年的地方政府職能，這為房地產(chǎn)業(yè)務(wù)在規(guī)劃和實(shí)施上提供了良好的支持和政策保護(hù)，在其他地方這種便利極難獲得? 華僑城為發(fā)展地區(qū)旅游事業(yè)而對相關(guān)的旅游景觀、市政和環(huán)境的投資巨大，對居住環(huán)境及華僑城聲譽(yù)有很大幫助。住宅市場中僅 %的消費(fèi)者愿意購買總價(jià)在 100萬以上的房屋與華僑城同檔次的物業(yè)在深圳市場競爭激烈?單價(jià) 70009000元的樓盤在深圳市高檔物業(yè)中競爭最為激烈?深圳市南山區(qū)和福田區(qū)內(nèi)規(guī)模超過 15萬平方米，售價(jià) 7000元 /平方米以上，具備完善的小區(qū)配套和優(yōu)美環(huán)境設(shè)計(jì)的正在開發(fā)樓盤已有超過20個(gè)華僑城房地產(chǎn)應(yīng)考慮擴(kuò)展客戶群的可能性以保證足夠的需求高檔公寓供大于求的現(xiàn)象在全國范圍最為嚴(yán)重 2023年高檔出租公寓空置率預(yù)測資料來源：深圳尺度市場策略顧問公司，深圳德慧市場調(diào)研有限公司， 1999年上海房地產(chǎn)年鑒，怡高物業(yè)顧問舉措 4：明確房地產(chǎn)戰(zhàn)略深圳上海北京廣州. Kearney 47/OCT/rz 51華僑城房地產(chǎn)目前的核心競爭力需要在真正的市場中得到磨煉和提高? 核心競爭力提供了通向多樣市場的潛在渠