【正文】 要求有很好的投資項目評估能力。例如在 1997年銀行存款利率不斷下調(diào)的情況下，平安保險公司率先推出 “ 利差返還險種 ” ，既保障了公司的償付能力，又滿足了客戶追求對銀行存款回報的要求? 公司品牌：廣泛的營銷網(wǎng)絡(luò)，采用多種營銷方式以及培訓良好的專業(yè)營銷人員是金融公司擴大銷售規(guī)模，降低營銷成本的關(guān)鍵，而規(guī)模是贏利的前提? 客戶服務(wù)是客戶選擇購買金融產(chǎn)品的重要決定因素之一，良好的信譽，可靠的服務(wù)對金融公司尤為重要，是持久發(fā)展的保證? 風險管理包括投資風險管理，對保險公司而言，還包括核保風險的管理，這是企業(yè)贏利的基礎(chǔ)融資能力產(chǎn)品開發(fā)市場營銷客戶服務(wù)風險管理資金運作? 資金運作能力強的企業(yè)能設(shè)計出回報率高的產(chǎn)品。對內(nèi)在非金融機構(gòu)的影響附：有關(guān)中國人壽保險業(yè)發(fā)展的詳細資料請參看附錄。市場進一步的發(fā)展，會加劇競爭保留退出舉措 6：制定積極的金融業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略華僑城集團在制定金融業(yè)發(fā)展策略時應(yīng)考慮四個戰(zhàn)略問題為何進入？行業(yè)的吸引力？如何進入？戰(zhàn)略目標外部因素?市場增長潛力?監(jiān)管環(huán)境?競爭環(huán)境?消費者內(nèi)部因素?能力?資源?組織企業(yè)自身的能力 /資源?獨資經(jīng)營?合資經(jīng)營?參股經(jīng)營舉措 6：制定積極的金融業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中國金融行業(yè)現(xiàn)狀分析：四方面的因素決定了行業(yè)的吸引力市場增長n 經(jīng)濟增長勢頭強勁，整個 90年代國民生產(chǎn)總值增長保持在 9%左右，而且預(yù)測今后 5年增長將在 7%左右。是否可以兼并小型的移動通信技術(shù)領(lǐng)先的公司n 康佳是否要進入移動通信系統(tǒng)設(shè)備市場？n 康佳如何獲得最新移動通信電話技術(shù)？n 康佳怎樣籌集大規(guī)模發(fā)展移動電話所需的資源？n 將移動電話作為核心業(yè)務(wù)發(fā)展，康佳需要大量資金支持以與市場領(lǐng)先者抗衡并建立可持續(xù)競爭優(yōu)勢。 但競爭相當激烈 當前的中國移動電話市場幾乎由國外廠商所壟斷要 點n 移動電話市場高度整合n 諾基亞、摩托羅拉、愛立信占據(jù)了 80%的市場份額n 飛利浦、西門子、 NEC等國外廠商形成第二集團占據(jù) 19%的場份額n 國內(nèi)移動電話生產(chǎn)廠商已達 12家n 移動電話生產(chǎn)廠商一共 30家，市場競爭非常激烈諾基亞 30% 摩托羅拉 28%愛立信 22%西門子 飛利浦NEC 三星等19%國內(nèi)廠商 1%1999年中國移動電話市場份額細分舉措 5：完善消費類電子產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃大批國內(nèi)移動電話廠商也開始進入市場，市場競爭更加白熱化?12家國內(nèi)廠商已獲得移動電話生產(chǎn)許可證家電廠商 國外品牌 OEM廠商 通信系統(tǒng)設(shè)備廠商 其他電子產(chǎn)品廠商?康佳?海爾?TCL?廈華?東方通信?首都通信?熊貓電子?中興?南方高科?波導(dǎo)?科健?天時達舉措 5：完善消費類電子產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃? 最佳模式 自己掌握核心技術(shù)，并在 WAP,CDMA,Blue Tooth等移動 技術(shù)發(fā)展新方向上處于領(lǐng)先地位? 康佳 有一定外圍技術(shù)開發(fā)能力，與朗訊結(jié)為聯(lián)盟以獲取核心技術(shù)? 最佳模式 產(chǎn)品線高，中，低檔齊全并針對不同用戶群的需要提供 不同機型，每 34個月推出一批新機型?康佳 2023年一月至今只有一款單頻機型? 最佳模式 全球性品牌，大規(guī)模市場攻勢，宣傳移動電話的特點及對用戶的價值取向? 康佳 彩色電視機知名品牌，大規(guī)模市場宣傳借助名人效應(yīng)? 最佳模式 全國和區(qū)域性的分銷代理與專賣店相結(jié)合? 康佳 通過各分公司向零售商直接供貨? 最佳模式 遍布全國的維修代理與技術(shù)支持中心，客戶服務(wù)中心相結(jié)合? 康佳 三級維修網(wǎng)絡(luò)，以代理維修為主 Sources:Field interviews要在競爭激烈的移動電話市場取得成功，必須確定行業(yè)成功關(guān)鍵因素并迅速建立相應(yīng)的能力，獲取相應(yīng)的資源技術(shù)研發(fā)成功關(guān)鍵因素產(chǎn)品線及新產(chǎn)品推出速度市場營銷分銷渠道售后服務(wù)好中差?諾基亞?愛立信?康佳?TCL ?三星?諾基亞?愛立信?TCL?康佳?諾基亞?三星?三星?三星?三星?諾基亞?愛立信?諾基亞?愛立信?愛立信?康佳?康佳?康佳?TCL?TCL?TCL目前各公司表現(xiàn)舉措 5：完善消費類電子產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃n 康佳的近期首要目標是什么？關(guān)鍵問題回答下列五個關(guān)鍵問題將有助于華僑城集團完善移動電話業(yè)務(wù)戰(zhàn)略n 市場份額而非利潤。建議在華僑城外優(yōu)點? 此檔次的物業(yè)占據(jù)很大的客戶群 (在深圳為 47%的潛在購房戶 )，具有良好的市場潛力? 客戶具備高的文化程度，樂意付出較高價格購買好的環(huán)境缺點 ? 可能降低現(xiàn)有華僑城品牌的檔次要求的能力? 詳細的市場調(diào)研和精確的產(chǎn)品定位? 不同于高檔用戶群的市場營銷策略? 強大的融資能力和相應(yīng)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)變化資料來源：深圳尺度市場調(diào)研有限公司舉措 4：明確房地產(chǎn)戰(zhàn)略高檔中檔低檔OCT 深圳 全國地域當前客戶群示意舉措 5： 對消費類電子產(chǎn)品，華僑城集團應(yīng)明確和幫助完善康佳的發(fā)展戰(zhàn)略概要n 華僑城集團在中國彩電行業(yè)成功地建立了領(lǐng)導(dǎo)地位n 利用彩電方面的核心競爭力 /戰(zhàn)略資源，華僑城將消費類電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)拓展到了白色家電和移動電話行業(yè)n 華僑城集團公司需要幫助康佳進一步完善戰(zhàn)略的制定? 對于消費類電子產(chǎn)品的各項業(yè)務(wù)，康佳已制定了明確的目標及相應(yīng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略? 然而，移動電話的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略還有待完善— 移動電話業(yè)務(wù)將面臨與彩電不同的機遇和挑戰(zhàn)— 移動電話市場潛力很大，但市場高度整合，競爭相當激烈— 康佳需確定移動電話行業(yè)成功關(guān)鍵因素并建立相應(yīng)優(yōu)勢，才能獲得成功舉措 5：完善消費類電子產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃在消費類電子產(chǎn)品領(lǐng)域，華僑城集團成功地建立了 中國彩 色電視機業(yè)務(wù)的市場領(lǐng)導(dǎo)地位舉措 5：完善消費類電子產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃1999年中國彩電市場份額康佳 %康佳彩電產(chǎn)銷量百萬臺長虹 %索尼 %創(chuàng)維 %海爾 %海信 % TCL %飛利浦 %廈華 %熊貓 %其他 14%年均增長率 =28%華僑城集團通過康佳的核心競爭力和戰(zhàn)略資源優(yōu)勢，將消費類電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)從彩色電視機拓展到了白色家電和移動電話業(yè)務(wù)高 低與當前核心競爭力 /戰(zhàn)略資源的相關(guān)性戰(zhàn)略方向彩色電視機業(yè)務(wù)白色家電業(yè)務(wù)移動電話業(yè)務(wù)? 利用彩電的品牌形象，銷售服務(wù)力量與渠及融資能力?利用彩電的品牌知名度，銷售力量與融資能力n 消費類電子行業(yè)的品牌形象n 通過兼并實現(xiàn)低成本擴張的能力與經(jīng)驗n 廣泛的銷售渠道網(wǎng)絡(luò)n 融資能力強核心競爭力 /戰(zhàn)略資源舉措 5：完善消費類電子產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃科爾尼公司對康佳電子消費產(chǎn)品業(yè)務(wù)十年戰(zhàn)略規(guī)劃的總體評價舉措 5：完善消費類電子產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃? 總體及細分業(yè)務(wù)發(fā)展目標和方向明確? 所選擇的核心業(yè)務(wù)的市場前景很廣闊? 業(yè)務(wù)目標的可行性還需進一步確認? 整體戰(zhàn)略計劃過于注重目標的設(shè)立，市場如何獲取發(fā)展所需的資源，如何實現(xiàn)目標考慮過少? 戰(zhàn)略計劃基本建立當前市場的靜態(tài)現(xiàn)狀而訂，沒有考慮競爭對手的戰(zhàn)略動向及其在將來可能的舉措華僑城集團需要幫助康佳進一步完善戰(zhàn)略的制定康佳的十年目標彩色電視移動電話 白色家電彩色電視 移動電話白色家電康佳對彩電、白色家電和移動電話業(yè)務(wù) 已 設(shè)立了明確的發(fā)展目標移動電話年均增長率 =45%白色家電年均增長率 =13%彩色家電年均增長率 =12%營業(yè)額 (億元人民幣 )2023年康佳消費類電子產(chǎn)品收入細分 2023年康佳消費類電子產(chǎn)品收入細分舉措 5：完善消費類電子產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃消費電子產(chǎn)品年均增長率 =20%康佳的十年規(guī)劃中，消費類電子產(chǎn)品各子業(yè)務(wù)的競爭戰(zhàn)略已基本建立n 繼續(xù)鞏固彩色電視業(yè)務(wù)，大力將移動電話發(fā)展為核心業(yè)務(wù)，不重點發(fā)展白色家電業(yè)務(wù)華僑城消費電子業(yè)務(wù)總體戰(zhàn)略n 加強數(shù)字化電視系列產(chǎn)品，數(shù)字錄像機和信息家電的發(fā)展n 積極拓展海外市場n 采取靈活的方式 (為租用，參股等 )在彩管生產(chǎn)方面投資，進行行業(yè)縱向整合彩電業(yè)務(wù)n 充分利用現(xiàn)有的彩電銷售隊伍及渠道，有效地帶動白色家電的銷售n 采用 OEM方式n 自我滾動發(fā)展，不準備進行巨額投資白色家電業(yè)務(wù)康佳移動電話業(yè)務(wù)?與朗訊合作以獲得移動電話核心技術(shù)?充分利用康佳廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)進行移動電話的銷售?3年內(nèi)切入寬帶 CDMA移動通信系統(tǒng)設(shè)備市場?2023年開始拓展國際市場子業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略舉措 5：完善消費類電子產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃人民生活中對消費類電子產(chǎn)品的依賴性越來越高國家對國內(nèi)消費類電子產(chǎn)品廠商大力支持彩電? 品牌形象? 生產(chǎn)成本低? 渠道體系完善? 數(shù)字化研發(fā)能力強移動電話? 品牌知名度? 銷售成本低? 對國內(nèi)市場需求了解? 政府支持優(yōu)勢彩電? ？ 移動電話? 研發(fā)能力? 元器件采購成本高? 人力資源? 售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)弱勢彩電? 價格下滑導(dǎo)致利潤降低移動電話? 核心技術(shù)對單一廠商的依賴性? 元器件供應(yīng)商同時是競爭對手? 國外廠商加強本地化威脅彩電? 數(shù)字電視? 信息家電? 海外市場移動電話? 電信市場開放? 通話單向收費? 寬帶 CDMA機遇華僑城集團的移動電話業(yè)務(wù)將面臨不同與彩電的機遇和挑戰(zhàn)舉措 5：完善消費類電子產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃中國經(jīng)濟保持持續(xù)健康發(fā)展對于移動電話業(yè)務(wù)，康佳戰(zhàn)略規(guī)劃還需要進一步完善康佳的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略n 與朗訊合作以獲取核心技術(shù)n 充分利用現(xiàn)有的彩電銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進行移動電話的銷售n 目標用戶為中等收入者n 3年內(nèi)切入寬帶 CDMA移動通信系統(tǒng)設(shè)備市場康佳的戰(zhàn)略所沒有涉及的問題n 康佳移動電話的差異性是什么？n 什么是康佳可持續(xù)的競爭優(yōu)勢？n 康佳移動電話的財務(wù)預(yù)測？n 戰(zhàn)略計劃缺乏投資與資源分配計劃部分？ 目標?利潤增長、市場份額的具體數(shù)額產(chǎn)品 目標市場營銷銷售分銷渠道生產(chǎn)勞動力采購研發(fā)財務(wù)及控制移動電話業(yè)務(wù)戰(zhàn)略客戶群 哪些客戶是康佳想要吸引的產(chǎn)品 產(chǎn)品系統(tǒng)的廣度和深度地域市場 什么是康佳的地域發(fā)展目標渠道 康佳準備通過什么渠道向目標用戶銷售產(chǎn)品對用戶的價值取向 客戶為什么購買康佳的而不是其它競爭對手產(chǎn)品的原因可持續(xù)的競爭優(yōu)勢與供應(yīng)商和分銷商的關(guān)系 與他們相處的方式是利益相斥的還是伙伴式的，這是影響康佳與他們之間實力平衡的基礎(chǔ)在哪里競爭如何里競爭舉措 5：完善消費類電子產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃盡管移動電話的市場規(guī)模相當巨大并且有很大的發(fā)展?jié)摿ΑＲ蚨陂_發(fā)前的精確市場定位已是成功的必要條件? 土地資源是競爭優(yōu)勢的重要部分，但并非是具有決定性作用的因素? 房地產(chǎn)的購買是一個很長的選擇過程，越來越多的消費者會反復(fù)考查和比較。對華僑城房地產(chǎn)現(xiàn)有核心競爭力的評價這種核心競爭力是以一個相對保護的商業(yè)環(huán)境為前提? 華僑城集團具有多年的地方政府職能，這為房地產(chǎn)業(yè)務(wù)在規(guī)劃和實施上提供了良好的支持和政策保護，在其他地方這種便利極難獲得? 華僑城為發(fā)展地區(qū)旅游事業(yè)而對相關(guān)的旅游景觀、市政和環(huán)境的投資巨大，對居住環(huán)境及華僑城聲譽有很大幫助。住宅市場中僅 %的消費者愿意購買總價在 100萬以上的房屋與華僑城同檔次的物業(yè)在深圳市場競爭激烈?單價 70009000元的樓盤在深圳市高檔物業(yè)中競爭最為激烈?深圳市南山區(qū)和福田區(qū)內(nèi)規(guī)模超過 15萬平方米，售價 7000元 /平方米以上，具備完善的小區(qū)配套和優(yōu)美環(huán)境設(shè)計的正在開發(fā)樓盤已有超過20個華僑城房地產(chǎn)應(yīng)考慮擴展客戶群的可能性以保證足夠的需求高檔公寓供大于求的現(xiàn)象在全國范圍最為嚴重 2023年高檔出租公寓空置率預(yù)測資料來源：深圳尺度市場策略顧問公司，深圳德慧市場調(diào)研有限公司， 1999年上海房地產(chǎn)年鑒，怡高物業(yè)顧問舉措 4：明確房地產(chǎn)戰(zhàn)略深圳上海北京廣州華僑城房地產(chǎn)目前的核心競爭力需要在真正的市場中得到磨煉和提高? 核心競爭力提供了通向多樣市場的潛在渠道? 核心競爭力對最終產(chǎn)品的消費者所獲得的利益貢獻巨大? 競爭者難以模仿，是個別技術(shù)和技能的復(fù)雜結(jié)合確定核心競爭力的三個標準華僑城房地產(chǎn)現(xiàn)有核心競爭力華僑城房地產(chǎn)現(xiàn)階段核心競爭力是其運用多種資源規(guī)劃、設(shè)計和發(fā)展大型高檔居住社區(qū)中的自然環(huán)境和文化氛圍的能力。首期付款降低，貸款年限拉長至三十年，住房裝修貸款及二手商品房按揭貸款的推出n 高科技、金融等高收入、高文化程度的人口在深圳及其他第一類大城市的比例進一步提高機遇舉措 4：明確房地產(chǎn)戰(zhàn)略華僑城房地產(chǎn)的現(xiàn)有戰(zhàn)略思想引發(fā)了一系列有待澄清的問題華僑城房地產(chǎn)戰(zhàn)略思想n 側(cè)重開發(fā)華僑城內(nèi)的土地資源，同時尋找向外擴展的機會n 建立高檔的，具備美好自然環(huán)境和文化氛圍的二十一世紀住宅示范區(qū)以吸引國內(nèi)高收入，高文化品位客戶群和香港中高收入專業(yè)人士n 以自有資金滾動發(fā)展為主