【正文】 2023年 3月 17日星期五 9時 29分 47秒 21:29:4717 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 17日星期五 下午 9時 29分 47秒 21:29: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :29:4721:29Mar2317Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 17, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 17日星期五 9時 29分 47秒 21:29:4717 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :29:4721:29:47March 17, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :29:4721:29Mar2317Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 17, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 17日星期五 9時 29分 47秒 21:29:4717 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :29:4721:29:47March 17, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :29:4721:29Mar2317Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 17, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 8. 簡述企業(yè)實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略的目的、途徑及潛在風(fēng)險。 47 48 of 復(fù)習(xí)思考題 ? 1．市場營銷環(huán)境的含義 ?市場營銷環(huán)境的構(gòu)成是什么？ ? 2. 微觀營銷環(huán)境對營銷活動的影響有哪些？ ? 3. 宏觀營銷環(huán)境對營銷活動的影響有哪些 ？（舉例說明） ? 4．企業(yè)應(yīng)如何制定營銷組合去適應(yīng)營銷環(huán)境？ ? 5. 企業(yè)應(yīng)該如何分析市場機會和環(huán)境威脅？ ? 6. 簡要描述波特的五力競爭模型。 ? 企業(yè)通過分析五力模型，來確定未來應(yīng)進(jìn)入的行業(yè)或經(jīng)營領(lǐng)域；通過分析安索夫矩陣，來確定成長戰(zhàn)略；通過基本競爭戰(zhàn)略分析，來選擇能體現(xiàn)企業(yè)競爭優(yōu)勢的競爭戰(zhàn)略。微觀環(huán)境因素是指介于宏觀環(huán)境因素和企業(yè)內(nèi)部可控因素，中間的一些影響因素，主要包括企業(yè)營銷渠道、競爭企業(yè)、顧客和各種社會公眾等。 44 48 of 2023/3/17 03 規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理 89 基本競爭戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 差別化戰(zhàn)略 市場聚焦戰(zhàn)略 戰(zhàn)略基礎(chǔ) 成本 差別 全部 局部 市場范圍 本章小結(jié) ? 市場營銷環(huán)境分為宏觀環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素兩大類?；靖偁帒?zhàn)略有三種：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略。 41 48 of 市場滲透 產(chǎn)品開發(fā) 市場開發(fā) 多樣化經(jīng)營 產(chǎn)品 原有 原有 新 新 市 場 42 48 of 安索夫矩陣 市場滲透（ ）戰(zhàn)略 市場開發(fā)（ ）戰(zhàn)略 產(chǎn)品開發(fā)（ ）戰(zhàn)略 多樣化經(jīng)營（）戰(zhàn)略 市場鞏固（）戰(zhàn)略 43 48 of 一體化成長 （ ） 競爭者 供應(yīng)商 企業(yè) 批發(fā)商 零售商 顧客 后向一體化 前向一體化 水平一體化 前向一體化 多角化成長 （ ） 技 術(shù) 現(xiàn)有 新 現(xiàn)有 新 市 場 同心多角化 水平多角化 綜合多角化 基本競爭戰(zhàn)略 基本競爭戰(zhàn)略是由美國哈佛商學(xué)院著名的戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾 以產(chǎn)品和市場作為兩大基本面向，區(qū)別出四種產(chǎn)品／市場組合和相對應(yīng)的戰(zhàn)略，是應(yīng)用最廣泛的營銷分析工具之一。 ? 波士頓矩陣著眼于分析現(xiàn)狀，而通用電氣公司模型則更著眼于通過評價業(yè)務(wù)優(yōu)勢展望未來，它把市場機會、企業(yè)實力和業(yè)務(wù)成功三者有機地結(jié)合起來。 2023/3/17 03 規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理 80 分析模型 發(fā)展策略 收割 /放棄策略 維持策略 ? 課堂思考 ? 為什么說分析法是對分析法的完善？ 通用電氣公司模型的營銷意義 ? 通用電氣公司模型通過兩個變量對一項業(yè)務(wù)活動評價的營銷意義是：如果公司進(jìn)入富有吸引力的市場，并擁有在這些市場中獲勝所需要的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，他就可能成功。 ? 市場吸引力取決于總體市場大小、年市場增長率、歷史毛利率、競爭密集程度、技術(shù)要求、通貨膨脹、能源要求、環(huán)境影響等因素。 ? 市場占有率（ ），指企業(yè)經(jīng)營單位的市場占有率相對于最大競爭者的市場占有率的比率。 顧客需要 可選擇技術(shù) 顧客群 通風(fēng) 空調(diào) 照明 暖氣 燭光 白熾燈 空調(diào) 某小型照明公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)范圍的確定 （三）規(guī)劃投資組合 通過對企業(yè)的分析評估，確定投資方向，合理有效地分配資源。 ? 有競爭對手。 ? 有共同的性質(zhì)和要求。汽車產(chǎn)生馬車公司被淘汰，但如果明確該公司的任務(wù)是提供交通工具，它就會從馬車生產(chǎn)轉(zhuǎn)向汽車生產(chǎn)。 區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營單位 ? 戰(zhàn)略經(jīng)營單位應(yīng)從三方面加以確定：顧客群、顧客需要和技術(shù) ? 一個業(yè)務(wù)必須被看成是一個顧客滿足過程，而不是一個產(chǎn)品生產(chǎn)過程。 （二）區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營單位 ? 戰(zhàn)略經(jīng)營單位（ ，）就是企業(yè)值得為其專門制定一種經(jīng)營戰(zhàn)略的最小經(jīng)營單位。 麥肯錫公司 (愿景與使命合一 )——幫助杰出的公司和政府更為成功 惠普的使命是：“為人類的進(jìn)步和幸福提供技術(shù)”。 公司的愿景和使命 聯(lián)想集團的愿景是：未來的聯(lián)想應(yīng)該是高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國際化的聯(lián) 想。 ? 企業(yè)使命是企業(yè)存在的理由和價值，即回答為誰創(chuàng)造價值，以及創(chuàng)造什么樣的價值。具有如下特點 :價值性、領(lǐng)先性、整合性、延展性、持久性。（?？思{ .鮑曼） ? 核心能力至少包括：價值、稀缺性、難以模仿性（巴尼） ? 某一組織內(nèi)部一系列互補的技能和知識的結(jié)合 ,它具有使一項或多項業(yè)務(wù)達(dá)到競爭領(lǐng)域水平、具有明顯優(yōu)勢的能力。 ? 5．核心能力和優(yōu)勢。 ? 3．市場環(huán)境的發(fā)展變化。 ? 界定企業(yè)使命的參考因素： ? 1．歷史和文化。 40 48 of 2023/3/17 03 規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理 66 三、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 （一）認(rèn)識和界定企業(yè)使命 （二）區(qū)分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 （三）規(guī)劃投資組合 （四）企業(yè)戰(zhàn)略選擇 2023/3/17 03 規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理 67 （一）認(rèn)識和界定企業(yè)使命 ? 企業(yè)使命反映企業(yè)的目的、特質(zhì)、性質(zhì)及未來方向，解答本企業(yè)“是干什么的”，“應(yīng)該是怎樣”的問題。以前的企業(yè)可能比較關(guān)注成本、質(zhì)量，現(xiàn)在的企業(yè)可能更強調(diào)組織流程。 ? 在分析時，應(yīng)把所有的內(nèi)部因素（即優(yōu)劣勢）集中在一起，然后用外部的力量來對這些因素進(jìn)行評估。 ? 因此，分析實際上是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。這五種競爭力量決定了企業(yè)的盈利能力和水平， 34 4