161銷售人員的管理-明陽(yáng)天下拓展(參考版)
2025-02-28 14:42本頁(yè)面
【正文】 上午 2時(shí) 27分 0秒 上午 2時(shí) 27分 02:27: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 2時(shí) 27分 :27March 17, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :27:0002:27:00March 17, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 02:27:0002:27:0002:27Friday, March 17, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 02:27:0002:27:0002:273/17/2023 2:27:00 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 2時(shí) 27分 0秒 上午 2時(shí) 27分 02:27: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 2時(shí) 27分 :27March 17, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 17日星期五 上午 2時(shí) 27分 0秒 02:27: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 02:27:0002:27:0002:27Friday, March 17, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 02:27:0002:27:0002:273/17/2023 2:27:00 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 2時(shí) 27分 0秒 上午 2時(shí) 27分 02:27: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 上午 2時(shí) 27分 :27March 17, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 17日星期五 上午 2時(shí) 27分 0秒 02:27: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 02:27:0002:27:0002:27Friday, March 17, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 02:27:0002:27:0002:273/17/2023 2:27:00 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 委托招聘 ? 委托專門機(jī)構(gòu)推薦人才 ? （ 1）職業(yè)介紹所 ? （ 2）人才交流中心 ? （ 3）行業(yè)協(xié)會(huì) ? （ 4）獵頭公司 定向招聘 ? 指企業(yè)到大專院?；蚵殬I(yè)學(xué)校挑選銷售人員的方式 其他來源 ? 例如：業(yè)務(wù)客戶 （二）招聘程序 面試 ? 隨意性面試 ? 模式化面試 ? 引導(dǎo)式面試 面試注意事項(xiàng) ? 使應(yīng)聘人員感到親切、自然、輕松，消除其緊張感 ? 了解問題內(nèi)容 ? 了解問題答案要點(diǎn) ? 尊重應(yīng)聘者人格 ? 詳細(xì)記錄面試情況（ P120） 測(cè)驗(yàn) ? 智商測(cè)驗(yàn) ? 能力測(cè)驗(yàn) ? 興趣測(cè)驗(yàn) ? 性格測(cè)驗(yàn) ? 環(huán)境測(cè)驗(yàn) 測(cè)驗(yàn)的質(zhì)量 ? 信度（可靠性） ? 效度（有效性） 第二節(jié) 銷售人員培訓(xùn) ? 一、銷售培訓(xùn)的作用 ? 二、銷售培訓(xùn)的原則 ? 三、銷售培訓(xùn)的內(nèi)容 ? 四、銷售培訓(xùn)的程序 ? 五、銷售培訓(xùn)的方法 ? 六、銷售培訓(xùn)效果分析 一、銷售培訓(xùn)的作用 ? 通過培訓(xùn) —— ? 增強(qiáng)銷售人員自信心，培養(yǎng)其獨(dú)立工作能力 ? 提高銷售人員的創(chuàng)造力 ? 改善銷售人員的銷售技巧 ? 降低銷售人員的流失率 ? 改善與客戶之間的關(guān)系 二、銷售培訓(xùn)的原則 ? 因材施教原則 ? 分級(jí)培訓(xùn)原則 ? 講求實(shí)效原則 ? 實(shí)踐第一原則 ? 教學(xué)互動(dòng)原則 ? 持續(xù)培訓(xùn)的原則 三、銷售培訓(xùn)的內(nèi)容 ? 知識(shí) ? 技能 ? 態(tài)度 ? 企業(yè)知識(shí)的培訓(xùn) ? 產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn) ? 銷售技巧的培訓(xùn) ? 客戶管理知識(shí)的培訓(xùn) ? 銷售態(tài)度的培訓(xùn) ? 銷售行政工作的培訓(xùn) 企業(yè)知識(shí)的培訓(xùn) ? 企業(yè)的歷史及成就 ? 企業(yè)所屬行業(yè)的社會(huì)定位 ? 企業(yè)在行業(yè)中的位置 ? 企業(yè)的各種政策，尤其是市場(chǎng)、銷售人員和公共關(guān)系方面的政策 產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn) ? 產(chǎn)品的類型 ? 產(chǎn)品的品質(zhì)和特性 ? 產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和利益 ? 產(chǎn)品的制造方法 ? 產(chǎn)品的用途 ? 產(chǎn)品的售后服務(wù) ? 生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì) ? 互補(bǔ)產(chǎn)品與特代產(chǎn)品的發(fā)展情況 銷售技巧的培訓(xùn) ? 市場(chǎng)調(diào)查與分析 ? 儀表和態(tài)度 ? 銷售過程中應(yīng)用到的技巧 客戶管理知識(shí)的培訓(xùn) ? 尋找、選擇和評(píng)價(jià)未來的客戶 ? 獲得約定、確定接洽日程 ? 了解有關(guān)經(jīng)銷商的情況 ? 與客戶建立持久的業(yè)務(wù)關(guān)系 ? 客戶的消費(fèi)行為特點(diǎn) 銷售態(tài)度的培訓(xùn) ? 對(duì)企業(yè)的方針和經(jīng)營(yíng)者的態(tài)度 ? 對(duì)上司、前輩的態(tài)度 ? 對(duì)同事的態(tài)度 ? 對(duì)客戶的態(tài)度 ? 對(duì)工作的態(tài)度 銷售行政工作的培訓(xùn) ? 撰寫銷售報(bào)告和處理文書檔案 ? 答復(fù)顧客咨詢 ? 控制銷售費(fèi)用 ? 實(shí)施自我管理 四、銷售培訓(xùn)的程序 銷售組織目標(biāo)需要 銷售人員成長(zhǎng)需要 資源條件 組織實(shí)
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