打造卓越品牌培訓(xùn)講義(參考版)
2025-02-28 10:21本頁(yè)面
【正文】 2023年 3月 16日星期四 4時(shí) 21分 39秒 16:21:3916 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 16日星期四 下午 4時(shí) 21分 39秒 16:21: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :21:3916:21Mar2316Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 16, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 16日星期四 4時(shí) 21分 39秒 16:21:3916 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 。 :21:3916:21:39March 16, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :21:3916:21Mar2316Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , March 16, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 3月 16日星期四 4時(shí) 21分 39秒 16:21:3916 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :21:3916:21:39March 16, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :21:3916:21Mar2316Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 16, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 ? 通過(guò)多媒、多維傳播活動(dòng)來(lái)進(jìn)行創(chuàng)造性的合作。 ? 關(guān)于品質(zhì)、外表與個(gè)性的細(xì)節(jié)性政策的內(nèi)部指導(dǎo)方針和指南。 相信我們?cè)谝黄鹉茏鋈魏问虑椤? 創(chuàng)造不同的工和方法。 由顧客來(lái)對(duì)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。相信您 的同事。 高效率地工作，隨時(shí)隨地準(zhǔn)備工作。 通過(guò)廣泛的內(nèi)部傳播來(lái)支持“公司成為高貴的勝利者”這樣的目標(biāo)。 使之能既到達(dá)外部受眾，也能到達(dá)內(nèi)部受眾。 為“不遵守者”制暄“懲罰措施”。 ? 幫助他們理解“為什么”（原因）。 ? 為他們提供易于采用這些格式的工具，這些工具要易于理解。 品牌文化：向所有的員工傳播品牌價(jià)值 和承諾，以提高士氣（保持人員穩(wěn)定）并為招聘和績(jī)效提供支持。 ? 解釋和描述“傳播價(jià)值”是最大的任務(wù)。 品牌背書： 如寶潔、雀巢為眾子品牌背書體現(xiàn)品質(zhì)和信賴。 57 品牌故事： 如左岸咖啡，講述塞納河左岸的品味。 原產(chǎn)地： 如葡萄酒以法國(guó)波爾多為正宗。 五：品牌個(gè)性 49 六：品牌主張 一個(gè)品牌的生活觀、世界觀如環(huán)保、女權(quán)、健康、和平等 比如諾基亞，科技以人為本 50 步驟六：品牌的進(jìn)一步孵化 51 作為產(chǎn)品的品牌 作為組織的品牌 作為人的品牌 情感性利益 自我表現(xiàn) 型利益 作為符號(hào)的品牌 功能性利益 品牌和消費(fèi) 者的關(guān)系 情感性利益 52 作為產(chǎn)品的品牌 1. 產(chǎn)品的范圍 2. 產(chǎn)品特性 3. 質(zhì)量 /價(jià)值 4. 使用體驗(yàn) 5. 用戶和原產(chǎn)地 作為組織的品牌 1. 組織特性 2. 區(qū)域性或全球性 作為人的品牌 1. 作為人的品牌 2. 品牌 /消費(fèi)者的關(guān)系 作為符號(hào)的品牌 1. 視覺(jué)形象標(biāo)識(shí) 2. 品牌歷史 附：詳細(xì)描述項(xiàng)目 (品牌的外在表現(xiàn) ) 53 步驟七：更深的體驗(yàn) 54 感觀刺激： 多用于具有優(yōu)美設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，有視覺(jué)刺激，還有聽(tīng)覺(jué)刺激，如著名的販賣牛扒的“茲茲”聲。 ?力士小姐： 公眾密切注視下感覺(jué)與眾不同的女性明星 。 例如：玉米片夫人 （ 太太 ） 無(wú)私奉獻(xiàn)所有精力給家庭的婦女 ， 但仍保留著她自己的感覺(jué) ，就像你的母親 。 如果品牌的個(gè)性和消費(fèi)者越接近，他們就越感親切，就會(huì)越樂(lè)意購(gòu)買，該品牌的忠誠(chéng)度就越高。在概念與具體營(yíng)銷實(shí)踐中，需要一個(gè)統(tǒng)一的中心思想來(lái)串聯(lián)和維持， 這就是 —— 品牌口號(hào)。 目的：與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很好的區(qū)隔。 我們要確定顧客和潛在顧客愿意 以什么樣的方式去接受您的信息？ 四、品牌接觸的關(guān)鍵時(shí)刻 20 步驟二：競(jìng)爭(zhēng)者品牌洞察 21 步驟二：競(jìng)爭(zhēng)者品牌洞察 形象 產(chǎn)品 通路 商譽(yù)與傳播 價(jià)格與政策 22 步驟二：競(jìng)爭(zhēng)者品牌洞察 (舉例 ) 海爾的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) 強(qiáng)勢(shì)：實(shí)力雄厚；引導(dǎo)潮流，高檔精品 弱勢(shì)：在南方是新進(jìn)品牌；中小城鎮(zhèn)及農(nóng)村的認(rèn)知度較低 強(qiáng)勢(shì)：產(chǎn)品系列全，選擇多；功能多樣，迎合需求； 產(chǎn)品研發(fā)快，引導(dǎo)潮流 弱勢(shì)：產(chǎn)品返修現(xiàn)象有增多趨勢(shì) \同類產(chǎn)品中價(jià)格偏貴 強(qiáng)勢(shì)：售后服務(wù)口碑極佳；媒介尊其為中國(guó)精英企業(yè)典型 弱勢(shì)：市場(chǎng)向海爾經(jīng)驗(yàn)欠缺的農(nóng)村市場(chǎng)滑動(dòng) 強(qiáng)勢(shì)：大城市賣場(chǎng)位置優(yōu)越；良好的終端促進(jìn) 弱勢(shì)：中小城鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)差 形象 產(chǎn)品 通路 商譽(yù) 23 海爾 —— 總體來(lái)說(shuō) 品牌號(hào)召力強(qiáng)大，地位堅(jiān)實(shí) 產(chǎn)品線延伸較長(zhǎng)，一個(gè)品牌同時(shí)兼顧高低端產(chǎn)品較吃力； 產(chǎn)品返修率高； 技術(shù)含量與同類產(chǎn)品拉不開(kāi)距離； 價(jià)格缺乏競(jìng)爭(zhēng)力 24 對(duì)海爾的認(rèn)知 品牌聯(lián)想 ? 國(guó)產(chǎn)中價(jià)格貴 ? 產(chǎn)品多元化 ? 價(jià)格款式好 ? 質(zhì)量好 /家電口碑好 /可靠 ? 已經(jīng)走進(jìn)我們的生活 ? 商店里它的產(chǎn)品很多 ? 售后服務(wù)有口皆碑 ? 售后服務(wù)最好 ? 企業(yè)高檔 /企業(yè)最大 /集團(tuán)大 ? 自己的技術(shù) /技術(shù)上不斷進(jìn)步 ? 高起點(diǎn) /高要求 ? 可以和最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng) /民族品牌 ? 進(jìn)入
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