安徽電信企業(yè)文化案例(參考版)
2025-02-26 10:23本頁面
【正文】 2023年 3月 15日星期三 3時 1分 54秒 03:01:5415 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 15日星期三 上午 3時 1分 54秒 03:01: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :01:5403:01Mar2315Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 15, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 15日星期三 3時 1分 54秒 03:01:5415 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 3月 15日星期三 上午 3時 1分 54秒 03:01: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 03:01:5403:01:5403:01Wednesday, March 15, 2023 1不知香積寺，數里入云峰。 03:01:5403:01:5403:013/15/2023 3:01:54 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 上午 3時 1分 54秒 上午 3時 1分 03:01: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 上午 3時 1分 :01March 15, 2023 1行動出成果，工作出財富。 :01:5403:01:54March 15, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :01:5403:01Mar2315Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 15, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。大堂經理和相關部門積極妥善的協調配合解決了客戶反映的問題，踐行了我們的服務理念，而挽回了企業(yè)的“誠信” ?！贝丝?，我心中的那塊石頭終于徹底落了地。稍后在得到公客部主任 今天下午一定會給用戶安裝好的親自答復后，我 才再次的請客戶放心回家等待，并送走了客戶。 根據客戶提供的情況，我迅速核實了一遍用戶資料，發(fā)現這筆業(yè)務是在電信代理商隆達公司集體辦理的，于是我立即電話聯系隆達公司相關人員進行詳情詢問：原來是梅花園 19棟光纖數據未做好而影響了 18棟，需由電信公司去人處理。 26 安徽省電信有限公司 ‘ 世 界 觸 手 可 及 ’ 原來這位汪先生是申請裝 LAN的用戶，家住梅花園 18棟 201室，于 7月 20日辦理業(yè)務交款時，得到受理業(yè)務員： 22日下午就去家里安裝的承諾。因為她 是用自己以身作則的人格魅力帶動著網絡監(jiān)控 中心的每位員工，并收獲了很多驕人的業(yè)績 。 Excited everybody` 影響并鼓舞著每一個人 23 安徽省電信有限公司 ‘ 世 界 觸 手 可 及 ’ 案例點評 如果 把網絡監(jiān)控中心比作一個家，那么付賢 珍主任自然是這個家的家長。 Excited everybody 影響并鼓舞著團隊的每一個人 22 安徽省電信有限公司 ‘ 世 界 觸 手 可 及 ’ 她以嚴謹務實的 態(tài)度 Deal with concrete matters relating to work 面對著陌生的系統和擺在眼前的難題，她親自領著中心的話務分析人員向廠家工程師和系統維護人員請教系統的工作原理和系統工作存在的突出問題，經與大家一起共同分析、認真總結，將問題摸的細致透徹，終于找出合理的解決方案，方案的實施使月平均催繳成功率由 4～ 8月的 ％上升到 9月的 ％。 21 安徽省電信有限公司 ‘ 世 界 觸 手 可 及 ’ 她以嚴謹務實的 態(tài)度 Deal with concrete matters relating to work 對待工作，她一向是嚴謹務實、精明能干、思路敏捷、條理清晰，并且一直用認真的態(tài)度完成著每一件事。 為使中心的每位員工實現由專業(yè)人才向跨專業(yè)、綜合性人才的轉變，她率先響應集團公司、省公司、分公司發(fā)出的“爭創(chuàng)學習型組織”的號召，在中心內部大力推行學習型班組創(chuàng)建工作。該中心重新組建于2023年底以來，一直在她的帶領下，不斷地努力著、收獲著。 18 安徽省電信有限公司 ‘ 世 界 觸 手 可 及 ’ 案例四 魅 力 管 理 撰寫人： 王楓華 撰寫時間：
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