安徽電信企業(yè)文化案例(完整版)
【正文】 體要求 ， 以百分制的形式 ， 認真對 39篇案例進行了審閱評分 ， 最后集中大家的意見從高分到低分評出了前 15篇公司 2023年度優(yōu)秀企業(yè)文化案例 ， 進行了建庫 ， 并在公司內(nèi)部以企業(yè)文化簡報的形式進行了宣傳 、 推廣 。 實現(xiàn)知識信息共享 ， 總結(jié)交流企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗 ， 促進員工整體素質(zhì)的提高和企業(yè)綜合競爭力的提升 ， 努力打造學習型企業(yè)和知識型員工 ， 不斷推進企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展 。 但又 因種種客觀因素，要達到用戶 “五一”開通的要求，有一定的難度， 可客戶表示：如不能按時開通 ，將改用其它通信商產(chǎn)品。又因利益關(guān)系，政府在招標后，卻遲遲未開標。 11 安徽省電信有限公司 ‘ 世 界 觸 手 可 及 ’ 案 例 點 評 搞好服務(wù)是我們電信企業(yè)的永恒主題 。 于是我們在全省率先采取了以下措施： ? 使用美化形天線 。市場競爭是激烈的，也是殘酷的。 21 安徽省電信有限公司 ‘ 世 界 觸 手 可 及 ’ 她以嚴謹務(wù)實的 態(tài)度 Deal with concrete matters relating to work 對待工作，她一向是嚴謹務(wù)實、精明能干、思路敏捷、條理清晰，并且一直用認真的態(tài)度完成著每一件事。 26 安徽省電信有限公司 ‘ 世 界 觸 手 可 及 ’ 原來這位汪先生是申請裝 LAN的用戶，家住梅花園 18棟 201室，于 7月 20日辦理業(yè)務(wù)交款時，得到受理業(yè)務(wù)員： 22日下午就去家里安裝的承諾。大堂經(jīng)理和相關(guān)部門積極妥善的協(xié)調(diào)配合解決了客戶反映的問題，踐行了我們的服務(wù)理念，而挽回了企業(yè)的“誠信” 。 2023年 3月 上午 3時 1分 :01March 15, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 15日星期三 上午 3時 1分 54秒 03:01: 1楚塞三湘接，荊門九派通。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 15日星期三 上午 3時 1分 54秒 03:01: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 15日星期三 3時 1分 54秒 03:01:5415 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 3時 1分 54秒 上午 3時 1分 03:01: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 15, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 根據(jù)客戶提供的情況，我迅速核實了一遍用戶資料，發(fā)現(xiàn)這筆業(yè)務(wù)是在電信代理商隆達公司集體辦理的，于是我立即電話聯(lián)系隆達公司相關(guān)人員進行詳情詢問：原來是梅花園 19棟光纖數(shù)據(jù)未做好而影響了 18棟，需由電信公司去人處理。 Excited everybody 影響并鼓舞著團隊的每一個人 22 安徽省電信有限公司 ‘ 世 界 觸 手 可 及 ’ 她以嚴謹務(wù)實的 態(tài)度 Deal with concrete matters relating to work 面對著陌生的系統(tǒng)和擺在眼前的難題，她親自領(lǐng)著中心的話務(wù)分析人員向廠家工程師和系統(tǒng)維護人員請教系統(tǒng)的工作原理和系統(tǒng)工作存在的突出問題，經(jīng)與大家一起共同分析、認真總結(jié)，將問題摸的細致透徹，終于找出合理的解決方案，方案的實施使月平均催繳成功率由 4～ 8月的 ％上升到 9月的 ％。 18 安徽省電信有限公司 ‘ 世 界 觸 手 可 及 ’ 案例四 魅 力 管 理 撰寫人： 王楓華 撰寫時間： 2023年 10月 案例發(fā)生時間： 20232023年 19 安徽省電信有限公司 ‘ 世 界 觸 手 可 及 ’ 案 例 介 紹 “年輕但不失穩(wěn)重，開拓卻不顯張揚；與眾不同的視角，凸現(xiàn)判斷思維的敏捷”。 ? 使用室外覆蓋系統(tǒng) 。 12 安徽省電信有限公司 ‘ 世 界 觸 手 可 及 ’ 案例三 “ 會干事” 創(chuàng)新工作 ?撰寫人：陳燦 ?撰寫時間： 2023年 10月 ?案例發(fā)生時間： 2023年 13 安徽省電信有
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