安徽電信企業(yè)文化案例(完整版)
【正文】 體要求 ， 以百分制的形式 ， 認(rèn)真對(duì) 39篇案例進(jìn)行了審閱評(píng)分 ， 最后集中大家的意見從高分到低分評(píng)出了前 15篇公司 2023年度優(yōu)秀企業(yè)文化案例 ， 進(jìn)行了建庫 ， 并在公司內(nèi)部以企業(yè)文化簡(jiǎn)報(bào)的形式進(jìn)行了宣傳 、 推廣 。 實(shí)現(xiàn)知識(shí)信息共享 ， 總結(jié)交流企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn) ， 促進(jìn)員工整體素質(zhì)的提高和企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升 ， 努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)和知識(shí)型員工 ， 不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展 。 但又 因種種客觀因素，要達(dá)到用戶 “五一”開通的要求，有一定的難度， 可客戶表示：如不能按時(shí)開通 ，將改用其它通信商產(chǎn)品。又因利益關(guān)系，政府在招標(biāo)后，卻遲遲未開標(biāo)。 11 安徽省電信有限公司 ‘ 世 界 觸 手 可 及 ’ 案 例 點(diǎn) 評(píng) 搞好服務(wù)是我們電信企業(yè)的永恒主題 。 于是我們?cè)谌÷氏炔扇×艘韵麓胧? ? 使用美化形天線 。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，也是殘酷的。 21 安徽省電信有限公司 ‘ 世 界 觸 手 可 及 ’ 她以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的 態(tài)度 Deal with concrete matters relating to work 對(duì)待工作，她一向是嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、精明能干、思路敏捷、條理清晰，并且一直用認(rèn)真的態(tài)度完成著每一件事。 26 安徽省電信有限公司 ‘ 世 界 觸 手 可 及 ’ 原來這位汪先生是申請(qǐng)裝 LAN的用戶，家住梅花園 18棟 201室，于 7月 20日辦理業(yè)務(wù)交款時(shí)，得到受理業(yè)務(wù)員： 22日下午就去家里安裝的承諾。大堂經(jīng)理和相關(guān)部門積極妥善的協(xié)調(diào)配合解決了客戶反映的問題，踐行了我們的服務(wù)理念，而挽回了企業(yè)的“誠信” 。 2023年 3月 上午 3時(shí) 1分 :01March 15, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 15日星期三 上午 3時(shí) 1分 54秒 03:01: 1楚塞三湘接，荊門九派通。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 15日星期三 上午 3時(shí) 1分 54秒 03:01: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 15日星期三 3時(shí) 1分 54秒 03:01:5415 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 3時(shí) 1分 54秒 上午 3時(shí) 1分 03:01: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 15, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 根據(jù)客戶提供的情況，我迅速核實(shí)了一遍用戶資料，發(fā)現(xiàn)這筆業(yè)務(wù)是在電信代理商隆達(dá)公司集體辦理的，于是我立即電話聯(lián)系隆達(dá)公司相關(guān)人員進(jìn)行詳情詢問：原來是梅花園 19棟光纖數(shù)據(jù)未做好而影響了 18棟，需由電信公司去人處理。 Excited everybody 影響并鼓舞著團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人 22 安徽省電信有限公司 ‘ 世 界 觸 手 可 及 ’ 她以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的 態(tài)度 Deal with concrete matters relating to work 面對(duì)著陌生的系統(tǒng)和擺在眼前的難題，她親自領(lǐng)著中心的話務(wù)分析人員向廠家工程師和系統(tǒng)維護(hù)人員請(qǐng)教系統(tǒng)的工作原理和系統(tǒng)工作存在的突出問題，經(jīng)與大家一起共同分析、認(rèn)真總結(jié)，將問題摸的細(xì)致透徹，終于找出合理的解決方案，方案的實(shí)施使月平均催繳成功率由 4～ 8月的 ％上升到 9月的 ％。 18 安徽省電信有限公司 ‘ 世 界 觸 手 可 及 ’ 案例四 魅 力 管 理 撰寫人： 王楓華 撰寫時(shí)間： 2023年 10月 案例發(fā)生時(shí)間： 20232023年 19 安徽省電信有限公司 ‘ 世 界 觸 手 可 及 ’ 案 例 介 紹 “年輕但不失穩(wěn)重，開拓卻不顯張揚(yáng)；與眾不同的視角，凸現(xiàn)判斷思維的敏捷”。 ? 使用室外覆蓋系統(tǒng) 。 12 安徽省電信有限公司 ‘ 世 界 觸 手 可 及 ’ 案例三 “ 會(huì)干事” 創(chuàng)新工作 ?撰寫人：陳燦 ?撰寫時(shí)間： 2023年 10月 ?案例發(fā)生時(shí)間： 2023年 13 安徽省電信有
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