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某食品公司促銷員培訓(xùn)資料(參考版)

2025-02-25 22:22本頁面
  

【正文】 感謝您的下載觀看專家告訴。uttemporNullafringillanullablandit,idelit.consectetursitipsum下午 6:182023? 1一個人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。18:18:3318:18:33252023? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。下午 一月 2118:18January 一月 20236:18:33 2525,勝人者有力,自勝者強(qiáng)。25, 18:18:3318:18:3318:18Monday,PM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 18:18:3318:18:3318:181/25/202325, 一月 21一月 21Monday,下午 6:182023? 1空山新雨后,天氣晚來秋。18:18:3318:18:33252023? 1少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。下午 一月 2118:18January 一月 下午 18:18:33一月 21? 1楚塞三湘接,荊門九派通。一月 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 21一月 2118:18:3318:18:33January25, 18:18:3318:18:3318:18Monday,PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 18:18:3318:18:3318:181/25/202325, 一月 21一月 21Monday,下午 6:182023? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。18:18:3318:18:33252023? 1行動出成果,工作出財(cái)富。下午 一月 2118:18January 一月 下午 18:18:33一月 21? 1比不了得就不比,得不到的就不要。一月 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 一月 21一月 2118:18:3318:18:33January25, 18:18:3318:18:3318:18Monday,PM? 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 18:18:3318:18:3318:181/25/202325, 一月 21一月 21Monday, 不要坐在商品上; 上班 時 不要看 書報(bào) ; 不要在 崗 位上化 妝 ; 不 講別 人壞 話 、 閑話 ; 不要隨便離 崗 ; 營業(yè)現(xiàn)場 站好每一次 崗 。精力充沛惹人 愛 接待 顧 客要精神 飽滿 、 熱 情。飲 食后,要養(yǎng)成漱口的 習(xí)慣 ,以保持口腔 衛(wèi) 生。勤洗澡,注意保持 頸 部、耳部清 潔衛(wèi) 生。勤修手指甲。女性 須化淡 妝 ,用你的心、你的微笑,去關(guān) 愛 每一個你能關(guān) 愛 到的人。比如: 問 路、 問廁 、 問別 的 產(chǎn) 品;留意 顧 客隨身攜 帶 的提包、物品,提醒其不要 遺 忘。這 些工作與 專門 促 銷產(chǎn) 品同 樣 重要接待 顧 客 不要因 顧 客的穿著、拿 錢 的多少,而改 變熱 情的 態(tài) 度;(4)檢查陳 列卡、價目卡,假如沒有附上或反了,請馬 上 糾 正 過 來。(2)保持 產(chǎn) 品的清 潔 ,與周 圍環(huán) 境 衛(wèi) 生。而且 ——(1)要不斷地注意 顧 客身體的 動 作與心情的 動態(tài) 。庫 存管理掌握 庫 存量,保 證 存 貨 充足掌握 產(chǎn) 品有效期正常 貨 品與促 銷貨 品分 類 管理 貨 架 優(yōu) 先于 倉庫 的 擺 放先 進(jìn) 先出原 則保持商品 處 于良好的 銷 售狀 態(tài)★ 文檔 類 型 :探 討 /機(jī)密科 迪 速 凍 《 高級促銷員培訓(xùn)課件 》空 閑時 ,不要被商 場 抓免 費(fèi)勞動 力—— 商 場 不會因 為 你的 勞動 力而 賞識 你,相反是在內(nèi)心鄙 視 你的無所事事。出 現(xiàn) 在適當(dāng)?shù)南?費(fèi) 者面前。)、 理 貨 就是:適當(dāng)?shù)纳唐罚ㄐ吞枺?規(guī) 格/品牌/包裝 ★ 文檔 類 型 :探 討 /機(jī)密科 迪 速 凍 《 高級促銷員培訓(xùn)課件 》為 什么要理 貨 ?增加 產(chǎn) 品 銷 售 額 和 銷 售利 潤 ;爭取更好的 貨 架位置;爭取更大的 陳 列空 間 ;開展有效的促 銷 活 動 ;—— (即要 經(jīng) 常清 潔產(chǎn) 品、 調(diào)換 到期及不 潔產(chǎn) 品)。把 產(chǎn) 品放到 顧 客 舉 手可得的 貨 架位置上; 系列 產(chǎn) 品集中 陳 列; 陳列的標(biāo)準(zhǔn):位置最佳;面 積 最大; 陳 列地點(diǎn)更多;品種 齊 全,數(shù)量充足;按固定 順 序 陳 列,正面向外;干 凈衛(wèi) 生,完整無缺;先 進(jìn) 先出,保持 產(chǎn) 品新 鮮 ;充足的 POP產(chǎn) 品 陳 列六注意:充分利用既有的 陳 列空 間 ; 陳列:4產(chǎn)品陳列的技巧:陳 列面 積 5. 4. 避免斷貨:對一些正在做促銷活動的零售店更為重要,陳列在推廣中的產(chǎn)品可以減少因斷貨帶來的損失。增加店內(nèi)顧客的流通量:陳列加上店內(nèi)宣傳,吸引更多的顧客光臨。增加銷售及利潤:陳列往往帶給消費(fèi)者優(yōu)惠及超值的感覺,從而鼓勵更多的即興購買行為。陳列也可改變購物的節(jié)奏,使消費(fèi)者在日常例行的購物程序中多一點(diǎn)趣味。陳列會幫助喚起消費(fèi)者對自己所需要物品的記憶,特別在對一些在購物前沒有把所需物品列入清單的消費(fèi)者更重要。大多數(shù)的消費(fèi)者都向往超值和優(yōu)惠的產(chǎn)品。 公共關(guān)系:續(xù)★ 文檔 類 型 :探 討 /機(jī)密科 迪 速 凍 《 高級促銷員培訓(xùn)課件 》陳列對顧客的利益 1. 贈 送小禮品與真 誠 的笑容一 樣 重要;建立 誠 信 總給 你意想不到的收 獲 ; 誠懇 、 優(yōu) 良的服 務(wù) 是關(guān) 鍵 ; 敬 業(yè) 精神和良好的言行 規(guī) 范是基 礎(chǔ) ;友好 熱 情善于溝通是 “ 橋 梁 ” ;  營業(yè)員 永 遠(yuǎn) 是 “ 第一 ” 顧 客;  容易配合促 銷員 的店面促 銷 活 動 ; 容易 諒 解你的疏忽和 過 失; 容易接受你的 銷 售建 議 ; 永 遠(yuǎn) 按你的要求不 竄貨 更不拖欠你的 貨 款; 永 遠(yuǎn) 是你的 產(chǎn) 品出 樣 率最多、最 齊 ; 這就是客情關(guān)系所達(dá)到的最終目的。 客情關(guān)系: 是商家對廠家經(jīng)營意識認(rèn)同度、廣告支持、款項(xiàng)保證、貨源保證、竄貨保證、價格穩(wěn)定、銷售質(zhì)量、政策執(zhí)行、產(chǎn)品首推等綜合元素的表現(xiàn)。 為把反對意見轉(zhuǎn)化為有利于銷售的行為,促銷員要抓住機(jī)會,了解隱藏在反對意見背后的真實(shí)動機(jī)。 顧客提出反對意見是銷售活動中的一種必然現(xiàn)象,它既是成交的障礙,又是顧客有購買意圖的征兆。 成交 階 段五注意不要 給顧 客看新的 產(chǎn) 品;縮 小商品的 選擇 范 圍 ;確定 顧 客所喜 愛 的 東 西;知道 顧 客喜 愛 之物后, 應(yīng) 加上一些 簡單 的 說 明;進(jìn) 行成交 時 ,干脆快捷、切勿拖延 “ 成 交 ”★ 文檔 類 型 :探 討 /機(jī)密科 迪 速 凍 《 高級促銷員培訓(xùn)課件 》處理反對意見:定義:在推介中,顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔。 針對不同人群的心理特征。續(xù)★ 文檔 類 型 :探 討 /機(jī)密科 迪 速 凍 《 高級促銷員培訓(xùn)課件 》 禁止行為:續(xù)呆若木 雞 和 顧 客瞎侃或不和適宜的推薦★ 文檔 類 型 :探 討 /機(jī)密科 迪 速 凍 《 高級促銷員培訓(xùn)課件 》近距離 對 準(zhǔn)品 嘗 品 講話或和 顧 客一起 貶 低 產(chǎn) 品 禁止行為:續(xù)★ 文檔 類 型 :探 討 /機(jī)密科 迪 速 凍 《 高級促銷員培訓(xùn)課件 》 禁止行為:續(xù)遠(yuǎn) 距離推薦 隔促 銷 臺 遞 物★ 文檔 類 型 :探 討 /機(jī)密科 迪 速 凍 《 高級促銷員培訓(xùn)課件 》 禁止行為:續(xù)多余的裝 飾 物、有色唇彩、大耳 環(huán) 等★ 文檔 類 型 :探 討 /機(jī)密科 迪 速 凍 《 高級促銷員培訓(xùn)課件 》如何對待顧客: 情緒低落時要進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié),以免使顧客不悅; 對自己討厭的顧客,也要從內(nèi)心感激,否則你的言行會不自覺的流露出你的反感; 當(dāng)顧客不講理時,要忍讓,因?yàn)轭櫩陀肋h(yuǎn)是對的 絕不要逞一時口舌之快得罪顧客,因?yàn)樗麄兪俏覀兊囊率掣改?,不是斗智斗勇的對象。續(xù)★ 文檔 類 型 :探 討 /機(jī)密科 迪 速 凍 《 高級促銷員培訓(xùn)課件 》你必 須 假 設(shè) :消 費(fèi) 者是非常挑剔的 要 講 解 產(chǎn) 品 賣 點(diǎn)、如果 講 解 請 最好將口罩掛在耳 邊 不要摘除 越是有素質(zhì)的消費(fèi)者越是挑剔的,你必須明白:消費(fèi)者品嘗不品嘗你的產(chǎn)品沒有任何損失,是你主同邀請的他而不是他要占你的便宜 —— 白吃 1只水餃。續(xù)★ 文檔 類 型 :探 討 /機(jī)密科 迪 速 凍 《
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