企業(yè)生產(chǎn)管理教材(ppt58頁(yè))(參考版)
2025-02-24 17:45本頁(yè)面
【正文】 應(yīng)用案例 ？其目標(biāo)和內(nèi)容是什么？ ?它由哪幾部分組成 ? ?各有哪些優(yōu)缺點(diǎn) ? ?它包括哪些指標(biāo) ?各個(gè)指標(biāo)的含 義是什么 ? ?影響生產(chǎn)能力的主要因素是什么 ? ? ? ? 。前臺(tái)的 CRM網(wǎng)站作為與客戶快速 溝通的橋梁，將客戶的需求快速收集、反饋，實(shí)現(xiàn)與客戶的 零距離；后臺(tái)的 ERP系統(tǒng)可以將客戶需求快速觸發(fā)到供應(yīng)鏈 系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)等流程 系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶需求的協(xié)同服務(wù)，大大縮短對(duì)客戶需求的 響應(yīng)時(shí)間。 海爾集團(tuán)調(diào)整了組織機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，形成了 “ 前臺(tái) 一張網(wǎng)，后臺(tái)一條鏈 ” （前臺(tái)的一張網(wǎng)是海爾客戶關(guān)系管 理網(wǎng)站 ，后臺(tái)的一條鏈?zhǔn)呛柕氖袌?chǎng)鏈 ） 的閉環(huán)系統(tǒng)，構(gòu)筑了企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈系統(tǒng)、 ERP系統(tǒng)、物 流配送系統(tǒng)、資金流管理結(jié)算系統(tǒng)和遍布全國(guó)的分銷(xiāo)管理 系統(tǒng)及客戶服務(wù)響應(yīng) CallCenter系統(tǒng)，并形成了以定單信 息流為核心的各子系統(tǒng)之間無(wú)縫連接的系統(tǒng)集成。 敏捷制造模式，綜合了 JIT（ LP）、 MRPⅡ 等 先進(jìn)的生產(chǎn)管理模式的優(yōu)點(diǎn)，能系統(tǒng)全面地滿足高 效、低成本、高質(zhì)量、多品種、迅速、及時(shí)、動(dòng)態(tài) 適應(yīng)、極高柔性等。 四、柔性制造系統(tǒng) FMS 應(yīng)設(shè)計(jì)成一個(gè)虛擬的加工過(guò)程，當(dāng)給出零 件的描述說(shuō)明后，就對(duì)加工該零件的任務(wù)進(jìn)行分解， 為零件安排加工路線、機(jī)床、刀具、夾具和質(zhì)量測(cè) 試等。 四、柔性制造系統(tǒng) 柔性制造系統(tǒng)（ Flexible Manufacturing System， 簡(jiǎn)稱(chēng) FMS），指由計(jì)算機(jī)控制的以數(shù)控機(jī)床（ NC） 和加工中心（ MC）為基礎(chǔ)適應(yīng)多品種、中小批量生 產(chǎn)的自動(dòng)化制造系統(tǒng)。 精益生產(chǎn)方式將原來(lái)主要應(yīng)用于生產(chǎn)領(lǐng)域的準(zhǔn)時(shí) 制生產(chǎn)擴(kuò)展到市場(chǎng)預(yù)測(cè)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造管理、 零部件供應(yīng)管理以及產(chǎn)品銷(xiāo)售和售后服務(wù)等領(lǐng)域，貫 穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，使生產(chǎn)方式的變革更具 有可操作性。美國(guó)麻省 理工學(xué)院的“國(guó)際汽車(chē)計(jì)劃”的項(xiàng)目組研究人員根據(jù)這 種生產(chǎn)方式的特點(diǎn)，把它稱(chēng)之為“瘦型”方式。 通常，企業(yè)所用的看板是一張裝在長(zhǎng)方形的塑 料袋內(nèi)的卡片，依照其用途主要可以分為兩類(lèi)： 一類(lèi)是取貨看板（見(jiàn)圖 515）， 另一類(lèi)是生產(chǎn)看板（見(jiàn)圖 516）。 二、準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn) —— 看板 看板管理是準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式中最為獨(dú)特的部分， 是實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)極為重要的手段。供方只能按需方的 指令（一般用看板）供應(yīng)物料。此時(shí)，人們通常把它 稱(chēng)為“豐田生產(chǎn)管理系統(tǒng)”。 中文 日文 英文 備注 整理 SEIRI Organization 倒掉垃圾，長(zhǎng)期不用的東西放倉(cāng)庫(kù) 整頓 SEITON Neatness 30秒內(nèi)就可以找到要找的東西 清掃 SEISO Cleaning 誰(shuí)使用誰(shuí)清潔 清潔 SEIKETSU Standardization 管理的公開(kāi)化、透明化 素養(yǎng) SHITSUK Discipine And Training 嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)精神 表 52 5S內(nèi)容表 一、現(xiàn)場(chǎng)管理模式 —— 5S管理 5S為其他活動(dòng)營(yíng)造整體氛圍； 5S體現(xiàn)效果，增強(qiáng)信心； 5S為相關(guān)活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 由于整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)這五個(gè)詞 在日語(yǔ)中羅馬拼音的第一個(gè)字母都是“ S ”，所以把 這一系列活動(dòng)簡(jiǎn)稱(chēng)為“ 5S”活動(dòng)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
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