市場營銷第四章_市場營銷調(diào)研策劃(參考版)
2025-02-24 13:59本頁面
【正文】 2023年 3月 13日星期一 1時 55分 15秒 01:55:1513 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 13日星期一 上午 1時 55分 15秒 01:55: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :55:1501:55Mar2313Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 13, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 13日星期一 1時 55分 15秒 01:55:1513 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :55:1501:55:15March 13, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :55:1501:55Mar2313Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 13, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 13日星期一 1時 55分 15秒 01:55:1513 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :55:1501:55:15March 13, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :55:1501:55Mar2313Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 13, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 市場營銷調(diào)研的技術包括抽樣調(diào)查技術和調(diào)研問卷設計。實地調(diào)研法又稱一手資料調(diào)研或原始資料調(diào)研，它是指調(diào)研者為某一特定目的收集某地區(qū)當前即時原始資料的過程。 市場營銷調(diào)研方法包括文案調(diào)研法和實地調(diào)研法。 。 。 。 撰寫調(diào)研報告要注意： 。 調(diào)研報告是整個調(diào)研工作的總結，是調(diào)研人員勞動與智慧的結晶，也是客戶需要的最重要的書面結論之一。 。 。 。一項具體的市場凋研，不可能也沒有必要調(diào)研上述內(nèi)容的方方面面，而是根據(jù)調(diào)研目的選樣其相關的一些內(nèi)容。 市場營銷調(diào)研策劃是指為管理者提供解決特定銷問題所需信息的信息處理方法和程序。 。 、收集數(shù)據(jù)。 市場營銷調(diào)研包括六個主要階段： 課題。 市場營銷調(diào)研按照調(diào)研的分析方法分類，分為定量調(diào)研和定性調(diào)研。 （ 4）問卷的每一頁都應印有一個供識別用的順序號。 （ 2）外觀莊重、顯得“正式”。 在此階段應注意問卷的排版、校對、用紙和裝訂方式，從而形成精美的外觀。理想的預先測試最好由最終將進行實地調(diào)查的最優(yōu)秀的訪問人員對調(diào)研目標應答者實施調(diào)查。 調(diào)研人員把問卷草稿設計出來以后，應分發(fā)給有權管理這個項目的各部門，以便獲得認同，避免漏掉管理者想要收集的信息。 （ 8）問題中的假設是否合理 （ 9）在一個問句中是否存在雙重問題和相反觀點的問題 （ 10）問題本身是否帶有傾向性。 （ 6）問題中對應答者的要求是否過多。 （ 4）問題是否具體。 （ 2）問卷是否太長。 （ 6）把敏感性問題、威脅性問題和人口統(tǒng)計問題 (即樣本特征 )放在最后。 （ 4）需要思考的問題放在問卷中間。 （ 2）在找到合乎要求的應答者后以一個能引起應答者興趣的問題開始訪談。 （ 4）考慮到應答者回答問題的意愿。 （ 2）選擇用詞以避免誘導應答者。 （ 2）按問題是否系統(tǒng)化地詢問并且系列式地記錄答案，可分為系統(tǒng)問題和非系統(tǒng)問題。 （二）調(diào)研問卷的一般結構 （三）調(diào)研問卷設計過程 設計一份調(diào)研問卷包括一系列邏輯步驟。 、統(tǒng)計和分析的基礎。 二、調(diào)研問卷設計 （一）調(diào)研問卷的含義及作用 調(diào)研問卷是為了達到調(diào)研目的和收集必要數(shù)據(jù)而設計好的一系列問題，它是收集來自于被訪者信息的正式一覽表?；蛴捎诒徽{(diào)查者礙于情面，不肯正確回答，以及被調(diào)查者遷移、外出、拒絕回答等原因，以致原來所預定的 10%20%之樣本，未能進行調(diào)查，都是構成誤差的原因。 非抽樣或測量誤差是在研究過程中由于計算的不準確和偏見等原因產(chǎn)生的不同于抽樣誤差的各種誤差。管理上的抽樣誤差涉及抽樣執(zhí)行中的問題，即樣本的設計和執(zhí)行中的缺陷而不是樣本不能代表總體。隨機抽樣誤差是由于偶然事件引起的，是無法避免的。 （二）抽樣方法 （ 1）簡單隨機抽樣 （ 2）等距抽樣 （ 3）分層抽樣 （ 4）分群抽樣 （ 1）任意抽樣 （ 2）判斷抽樣 （ 3）配額抽樣 （ 4）滾雪球抽樣 （三）抽樣誤差與非抽樣誤差 抽樣誤差是指所選樣本的結果不能完全代表總體而導致的誤差。 。 。 。抽樣調(diào)查是相對于普查而言的。但是，由于在互聯(lián)網(wǎng)上營銷人員與被調(diào)查者之間屬于虛擬的人際關系，很多時候營銷人員對被調(diào)配者的真實情況無法了解，這也在一定程度上影響了調(diào)研結果的準確性。 （四）網(wǎng)上調(diào)研法 網(wǎng)上調(diào)研法是指企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)中本企業(yè)的主頁上安裝相應軟件來收集信息，或者通過電子郵件寄送問卷進行市場調(diào)研的方法。 （ 4）進行正式實驗。 （ 2）實驗設計，確定方法。常用的實驗調(diào)研法有兩種形式；實驗室實驗和市場試銷。 （三）實驗調(diào)研法 實驗調(diào)研法是指在調(diào)研過程中，調(diào)研人員通過改變某些變量（包裝、設計、價格、廣告等）的值而保持其他變量不變，以此來衡量這些變量的影啊效果，從而取得市場信息第一
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