【正文】 2023/3/132023/3/13March 13, 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 13日星期一 2023/3/132023/3/132023/3/13 ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 2023/3/132023/3/132023/3/13Mar2313Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/3/132023/3/13Monday, March 13, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/3/132023/3/13March 13, 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 3月 13日星期一 2023/3/132023/3/132023/3/13 ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023/3/132023/3/132023/3/13Monday, March 13, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/3/132023/3/132023/3/133/13/2023 5:10:49 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023/3/132023/3/132023/3/132023/3/13 ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 2023/3/132023/3/132023/3/133/13/2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023/3/132023/3/132023/3/132023/3/133/13/2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/3/132023/3/132023/3/13Mar2313Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/3/132023/3/13Monday, March 13, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。最后，在分析什么是目標卡和計劃后，解釋了實施目標跟蹤的目的、計劃追蹤的方法和跟進控制的具體步驟。首先講解什么是目標和目標管理，重點介紹了目標的 SMART五大要素以及目標管理存在的誤區(qū)。這完全取決于我們的 監(jiān)督、檢查、追蹤和跟進工作，如果能做好以上幾方面的工作，相信企業(yè)的執(zhí)行力會有大幅度的提高。 5．進度指標 進度指標不科學、不合理或不切實際也會影響工作進度，我們有必要重新調(diào)整進度指標，使指標水平與資源、目標等相配合。 4．任務程序 有時，過于繁瑣的程序也會成為影響工作進度的主要因素。 3．人手不足 工作進度緩慢的另一個原因就是人手不足。 1．員工表現(xiàn) 如果員工表現(xiàn)不佳，就要找出員工不盡全力的原因，激勵員工 或更換人手。 如果表現(xiàn)和標準有差距，就要及時修正；如果沒有，也要做一些適當?shù)姆答仭? (五 )、跟進控制的步驟 跟進控制是指比較實際成果和預期目標，并在必要時采取更正行為。 ★通過溝通或教育使下屬了解有效追蹤的必要性； ★使員工明白追蹤是一種幫助的方式而不是監(jiān)督，追蹤的目的是完成計劃、實現(xiàn)目標，而不是盯梢； ★在設定目標、計劃工作、跟進追蹤及糾正改進的時候，讓下屬親自參與。 備注 ? 放權 +監(jiān)控 =授權 ? 放權 監(jiān)控 =棄權 ? 監(jiān)控 放權 =專權 (三 )追蹤工作的誤區(qū) 追蹤工作中會有一些誤區(qū)，如： ★ 在追蹤工作中，我們使用的資料、數(shù)據(jù)有偏差； ★ 可能因為種種原因沒有把追蹤工作進行到底； ★ 中層經(jīng)理的態(tài)度和行為也可能存在誤區(qū)，如某中層經(jīng)理對一 些員工有偏見，對他們的工作就進行過于緊密的追蹤，或者只對績效差的員工做追蹤，或者只對績效好的員工做追蹤，這些做法都會引起員工的不滿，甚至產(chǎn)生逆反情緒。 在計劃追蹤的過程中，我們鼓勵上級領導越級檢查工作，到基層去了解實際情況，獲得第一手資料。 3．反饋 將評估的結(jié)果反饋給責任人，使其了解自己的工作表現(xiàn)，尋找 改善的方法。 2．評估 對收集的信息要進一步整理、分析、比較，然后選擇有效的方法，按照重要性原則進行評估，再根據(jù)評估結(jié)論衡量計劃的進展。 （ 2）、客觀數(shù)據(jù)報表（定期 — 天、周、月）、 （ 3）、會議追蹤（周、月總結(jié)） （ 4）、陪同觀察、實地考察、 （ 5）、他人反映 監(jiān)控部門的反饋。 四、如何進行目標追蹤 (一 )、實施目標追蹤的目的 ★實施目標追蹤可以衡量工作的進度及其結(jié)果； ★可以評估結(jié)果，考察目標完成的效果； ★有利于對下屬進行技能訓練和指導； ★追蹤中發(fā)現(xiàn)嚴重偏差，要分析原因； ★能及時糾正偏差，對計劃進行修正、變更； ★對目標的追蹤應集中于工作成果、工作方法和工作品質(zhì)。 (五 )、結(jié)果管理與過程管理 在談到目標管理和計劃管理時，有一個問題需要我們注意： 即哪一個管理層級應該進行結(jié)果管理 ? 哪一個管理層級應該進行過程管理 ? 經(jīng)過分析我們發(fā)現(xiàn)層級不同，管理的內(nèi)容也不一樣，具體如表 45所示： 表 4— 5 結(jié)果管理與過程管理的分布 管理層次 管理內(nèi)容 時間跨度 董事會對總經(jīng)理 結(jié)果管理 一年 總經(jīng)理對部門經(jīng)理 結(jié)果管理 一個月 部門經(jīng)理對下屬經(jīng)理 過程管理和結(jié)果管理 一周到一個月 經(jīng)理對員工 過程管理 一天到一周 總之，不同管理層級的管理方式不一樣，時間跨度也不一樣。 ●完成期間，即計劃開始和結(jié)束的時間。 表 4— 4 麥肯錫公司職業(yè)經(jīng)理每月工作計劃表 部門 期間 填表人 日期 重點工作 工作目標 具體行動 責任人 完成期間 所需資源 1．個人基本信息 最上面是個人基本信息，主要包括： ●部門； ●計劃的期間； ●填表人； ●日期。另外，制定的計劃還要包括突發(fā)事件的處理程序，以便把突發(fā)事件變成例行工作。 階段性反饋又稱為里程碑，是指每完成一個階段的任務后，都要衡量考核完成的情況。 (三 )制定計劃的基本要點 ● 目前的情況：現(xiàn)在所處的位置； ● 前進的方向：做什么，向哪里前進（做事的標準、 程序）； ● 行動措施：需要做什么才能達到； 。結(jié)果是年復一年，計劃都大同小異， 50％的內(nèi)容雄是假 大、 空。 2．我們的企業(yè)做計劃的不足之處 日工作計劃要求明確每天的詳細工作，而國內(nèi)大部分員工、主管、經(jīng)理人都沒有做日工作計劃的習慣，所以在這一點上需要加強。 ● 日工作計劃 每天應做的詳細工作，包括突發(fā)事件的處理。 ● 中期計劃 1～ 5年，由中高級管理層制定，是一種落實策略性計劃，為運 作計劃下達指標。 因為中國人做事往往虎頭蛇尾，計劃做得很詳細、周密，可執(zhí)行就是不到位，最后不了了之。 評價人