萬達(dá)地產(chǎn)經(jīng)營管理制度危機管理(參考版)
2025-06-11 21:52本頁面
【正文】 5 相關(guān)作業(yè)流程與指引文件 1) CCG001 潛在危機識別與控制指引 。 危機管理評價報告應(yīng)包括危機事件處理過程本身（危機處理機構(gòu)設(shè)置、職責(zé)劃分、資源配置 、處理方案、恢復(fù)計劃及其執(zhí)行等），以及日常危機管理（危機識別與評估、危機預(yù)防和控制措施、危機響應(yīng)預(yù)案的實際作用、危機事件中員工情緒等）。 危機恢復(fù)計劃的執(zhí)行由各級危機管理責(zé)任人負(fù)責(zé)進行檢查和評估，確保計劃的執(zhí)行的效果和效率。 c) “致命危機”級別的，危機恢復(fù)計劃應(yīng)經(jīng)集團經(jīng)營決策委員 會審議，集團領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 危機恢復(fù) 為盡快消除危機事件的影響，恢復(fù)正常的業(yè)務(wù)運作，凡估計恢復(fù)時間超過 1個月的危機事件，臨時危機處理機構(gòu)（負(fù)責(zé)人）應(yīng)在經(jīng)過詳細(xì)的分析論證后，提出 危機管理 業(yè)務(wù)管理手冊 發(fā)布日期 :2020/01/01 生效日期 :2020/01/18 第 5 頁 共 5 頁 萬達(dá)地產(chǎn) WANDA REAL ESTATES 危機恢復(fù)計劃。 c) 屬于“致命危機”級別的，管理公司總經(jīng)理應(yīng)立即報告集團領(lǐng)導(dǎo)，并由集團負(fù)責(zé)組建危機事件處理機構(gòu)進行運作。 b) 屬于“嚴(yán)重危機”級別的，項目所在公司應(yīng)立即向管理公司總經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)報告，并同時著手進行初步的控制和處理。 危機管理負(fù)責(zé)人接到危機報告后，應(yīng)立即對危機事件進行核實，并按預(yù)案組織處理。 管理公司和各地項目所在公司均應(yīng)建立與相關(guān)方進行溝通的管理制度，特別是與政府主管部門、媒體單位進行必要的溝通和交流。 所有危機響應(yīng)預(yù)案應(yīng)經(jīng)本部門（項目所在公司）危機管理負(fù)責(zé)人 審核，管理公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 危機響應(yīng)預(yù)案的內(nèi)容應(yīng)包括：危機風(fēng)險級別、報告時間、報告途徑、危機處理負(fù)責(zé)人（機構(gòu)）、危機處理和恢復(fù)措施和資源需求、危機恢復(fù)時間、通報范圍等。 危機響應(yīng)預(yù)案 所
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