從某地產(chǎn)歷程看房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理(參考版)

【摘要】2023-9-6從萬(wàn)科歷程看房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理2023-9-6什么是客戶關(guān)系管理?客戶關(guān)系管理是CustomerRelationshipManagement的縮寫，是一套旨在健全、改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的管理系統(tǒng)。企業(yè)通過(guò)管理與客戶的交流，了解并影響客戶的行為，從而提高客戶保持率、客戶忠誠(chéng)度和客戶收益率。了解客戶——使客戶滿意——獲取

2025-02-23 06:59

從某某歷程看房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理(參考版)

【摘要】-1-從萬(wàn)科歷程看房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理-2-什么是客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理是的縮寫，是一套旨在健全、改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的管理系統(tǒng)。企業(yè)通過(guò)管理與客戶的交流，了解并影響客戶的行為，從而提高客戶保持率、客戶忠誠(chéng)度和客戶收益率。了解客戶——使客戶滿意——獲取更大回報(bào)-3-隨著時(shí)間推移，公司價(jià)值將越

2025-02-23 07:00

某地產(chǎn)的房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理(參考版)

【摘要】-1-從萬(wàn)科歷程看房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理September20232023-9-6-2-什么是客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理是CustomerRelationshipManagement的縮寫，是一套旨在健全、改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的管理系統(tǒng)。企業(yè)通過(guò)管理與客戶的交流，了解并影響客戶的行為，從而提高客戶保持率、客戶忠誠(chéng)度和客戶收

2025-02-17 05:53

某地產(chǎn)房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理85ppt(參考版)

【摘要】-1-從萬(wàn)科歷程看房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理September20232023-9-6-2-什么是客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理是CustomerRelationshipManagement的縮寫，是一套旨在健全、改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的管理系統(tǒng)。企業(yè)通過(guò)管理與客戶的交流，了解并影響客戶的行為，從而提高客戶保持率、客戶忠誠(chéng)度和客戶

2025-02-17 05:53

某地產(chǎn)的房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理(內(nèi)部資料)(參考版)

【摘要】從萬(wàn)科歷程看房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理September20232023-9-6什么是客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理是CustomerRelationshipManagement的縮寫，是一套旨在健全、改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的管理系統(tǒng)。企業(yè)通過(guò)管理與客戶的交流，了解并影響客戶的行為，從而提高客戶保持率、客戶忠誠(chéng)度和客戶收益率。了解客戶——

2025-01-23 07:17

房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理(參考版)

【摘要】——敖強(qiáng)第一講房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化第一個(gè)階段：地段競(jìng)爭(zhēng)階段?1998年起停止住房實(shí)物分配，讓住房成為商品，個(gè)人成為住房的消費(fèi)主體。?一次性需求市場(chǎng)的釋放，房地產(chǎn)市場(chǎng)整體處于供不應(yīng)求狀態(tài)，主要為解決基本居住需求的一次置業(yè)。?同期行業(yè)內(nèi)各公司基本上都處于原始發(fā)展階段，粗放經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)的實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)程度不高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要在地段上

2025-02-24 13:41

某地產(chǎn)客戶關(guān)系管理(參考版)

【摘要】客戶關(guān)系管理成員：郭業(yè)苗，蔡佩珍，黃小婷，王麗娟,陸晗客戶關(guān)系管理從以下三個(gè)方面理解：1，從管理角度來(lái)看，是企業(yè)為了提高品牌忠誠(chéng)度和滿意度而樹立的以客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想2，從管理模式角度來(lái)看，客戶關(guān)系管理是改善產(chǎn)品－品牌－客戶三者之間關(guān)系的新型管理機(jī)制3，從應(yīng)用系統(tǒng)層次來(lái)看，客戶關(guān)系管理是企

2025-01-25 23:17

房地產(chǎn)客戶關(guān)系管(參考版)

【摘要】-1-從萬(wàn)科歷程看房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理September20232023-9-6-2-什么是客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理是CustomerRelationshipManagement的縮寫，是一套旨在健全、改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的管理系統(tǒng)。企業(yè)通過(guò)管理與客戶的交流，了解并影響客戶的行為，從而提高客戶保持率、客戶忠誠(chéng)度和客戶收

2025-02-24 05:43

房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理(參考版)

【摘要】——敖強(qiáng)第一講房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化第一個(gè)階段：地段競(jìng)爭(zhēng)階段?1998年起停止住房實(shí)物分配，讓住房成為商品，個(gè)人成為住房的消費(fèi)主體。?一次性需求市場(chǎng)的釋放，房地產(chǎn)市場(chǎng)整體處于供不應(yīng)求狀態(tài)，主要為解決基本居住需求的一次置業(yè)。?同期行業(yè)內(nèi)各公司基本上都處于原始發(fā)展階段，粗放經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)的實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)程度不高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要在地段上

2025-01-21 08:36

房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理(參考版)

【摘要】房地產(chǎn)客戶營(yíng)銷管理之道一、房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理的內(nèi)容???客戶關(guān)系管理思想是在90年代末期伴隨著電子商務(wù)的大潮進(jìn)入中國(guó)的，時(shí)間還比較短，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，需要向國(guó)外的標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)，吸收它們的成果。房地產(chǎn)企業(yè)在客戶關(guān)系管理上既要和自己的過(guò)去相比，更要和行業(yè)的領(lǐng)先者相比，對(duì)比最佳實(shí)踐，找出自身的差距。???在中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)，萬(wàn)

2025-04-21 07:22

某地產(chǎn)客戶關(guān)系管理培訓(xùn)(參考版)

【摘要】?第一部分基礎(chǔ)概況?第二部分《客戶關(guān)系程序》講解?第三部分《客戶投訴處理作業(yè)指引》講解?第四部分《新建物業(yè)移交作業(yè)指引》講解?第五部分《銷售風(fēng)險(xiǎn)防范作業(yè)指引》講解?第六部分《經(jīng)驗(yàn)成果轉(zhuǎn)化作業(yè)指引》講解?第七部分《工程維修作業(yè)指引》?第八部分《產(chǎn)品交付作業(yè)指引》?第九部分《萬(wàn)客會(huì)管理作業(yè)指引》講解

2025-01-25 23:41

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的客戶關(guān)系管理(參考版)

【摘要】第九章房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)管理?知識(shí)目標(biāo)：?1、了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式選擇考慮的主要內(nèi)容；?2、了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理的主要內(nèi)容；?3、掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)辦公室系統(tǒng)組織的基本要求；?4、掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)主要的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用和收入來(lái)源，了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)財(cái)物管理的內(nèi)容；?5、了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的薪酬管理和激勵(lì)制度；

2025-01-20 18:04

某地產(chǎn)客戶關(guān)系管理天版本(參考版)

【摘要】·2023·3　自我介紹王金升：?1997-2023年在中國(guó)海外工作，服務(wù)于中海的地盤、設(shè)計(jì)部、工程部。參與的項(xiàng)目有中海麗苑、中海華庭、深圳灣畔、中海怡翠山莊等?2023-2023年在萬(wàn)科集團(tuán)工作，服務(wù)的部門有集團(tuán)工程設(shè)計(jì)部、工程管理中心、集團(tuán)工程管理部、集團(tuán)采購(gòu)中心、集團(tuán)客戶關(guān)系中心Ø

2025-01-26 00:17

某地產(chǎn)客戶關(guān)系工作介紹(參考版)

【摘要】萬(wàn)科客戶關(guān)系工作介紹2023-7問(wèn)題1？第一個(gè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿是誰(shuí)？1984萬(wàn)科以貿(mào)易起家，嘗試多元化發(fā)展。早期進(jìn)行的散件引進(jìn)，國(guó)內(nèi)組裝、銷售等業(yè)務(wù)進(jìn)展順利，使萬(wàn)科與日本SONY等公司建立了密切聯(lián)系。SONY也成為了萬(wàn)科在企業(yè)管理方面學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。1988，物業(yè)管理

2025-01-25 23:52

房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理及投訴處理--學(xué)員(參考版)

【摘要】房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理及投訴處理主讱：何明課前談：新常態(tài)下的房地產(chǎn)營(yíng)銷之客戶關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)1、客戶需求出現(xiàn)發(fā)化，投資性需求近乎丌再，單純的剛性居住需求上升為剛性居住體驗(yàn)需求—居住生活方式2、開収商和項(xiàng)目數(shù)量劇增，造成每個(gè)開収企業(yè)平均擁有的客戶只有幾千個(gè)，客戶關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)成為當(dāng)下房地產(chǎn)的必然營(yíng)銷法則3、意向購(gòu)房新客戶發(fā)得與業(yè)丏理性，在產(chǎn)品及銷售與業(yè)技巧運(yùn)用的前

2025-02-24 13:38

從某地產(chǎn)歷程看房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理(存儲(chǔ)版)

從某地產(chǎn)歷程看房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

從某地產(chǎn)歷程看房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理(完整版)

從某地產(chǎn)歷程看房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理(更新版)

從某地產(chǎn)歷程看房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理(專業(yè)版)