【正文】 1:17:20 上午 1:17 上午 01:17:20一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 一月 211:17 上午 一月 2101:17January 21, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 一月 21一月 2101:17:2023:17:20January 21, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 01:17:2023:17:2023:17Thursday, January 21, 2023? 1知人者智，自知者明。 01:17:2023:17:2023:171/21/2023 1:17:20 AM? 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 1:17:20 上午 1:17 上午 01:17:20一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 一月 211:17 上午 一月 2101:17January 21, 2023? 1少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 21 一月 20231:17:20 上午 01:17:20一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 01:17:2023:17:2023:17Thursday, January 21, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 01:17:2023:17:2023:171/21/2023 1:17:20 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 1:17:20 上午 1:17 上午 01:17:20一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 一月 211:17 上午 一月 2101:17January 21, 2023? 1行 動 出成果，工作出 財 富。 21 一月 20231:17:20 上午 01:17:20一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 01:17:2023:17:2023:17Thursday, January 21, 2023? 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 01:17:2023:17:2023:171/21/2023 1:17:20 AM? 1以我獨沈久，愧君相 見頻 。渠道管理信息系統(tǒng)直銷渠道 實體渠道 電子渠道 其他整 體 營 銷 服 務(wù) 網(wǎng)渠道管理信息系統(tǒng)功能框架 45 ? “ 第三方檢查 ”? 建立上報 /通報制度? 集團公司組織互檢考核管理內(nèi)容? 建設(shè)進度 04年完成實體渠道建設(shè)工程的 60% 05年全部完成實體渠道工程建設(shè)? 建設(shè)質(zhì)量 網(wǎng)點布局 CI規(guī)范執(zhí)行? 建設(shè)效果46 形象考核 ? 店面形象和服務(wù)人員的整體形象銷售考核主要側(cè)重于以下方面：? 對各品牌 新入網(wǎng)客戶 及卡類銷售等的數(shù)量，及客戶離網(wǎng)率欠費率 ARPU新業(yè)務(wù)開辦等質(zhì)量考核類型 說明服務(wù)考核包括服務(wù)量、服務(wù)質(zhì)量兩個方面：? 服務(wù)量 重點考核 營業(yè)廳對其負責(zé)的區(qū)域范圍 內(nèi)客戶的服務(wù)數(shù)量，鼓勵其主動上門服務(wù)? 服務(wù)質(zhì)量 重點突出 營業(yè)廳所轄的區(qū)域范圍內(nèi)個人客戶及集團客戶 的發(fā)展、離網(wǎng)率、欠費率、 ARPU、新業(yè)務(wù)使用等考核，以及客戶滿意度、綜合服務(wù)能力、同區(qū)域競爭對手比較、創(chuàng)新服務(wù)等對營業(yè)廳考核模式47 ? 營銷服務(wù)網(wǎng)（渠道）的現(xiàn)存問題? 營銷服務(wù)網(wǎng)（渠道）的整體規(guī)劃與推進計劃? 實體營銷服務(wù)網(wǎng)（渠道）規(guī)劃和建設(shè)原則? 實體營銷服務(wù)網(wǎng)（渠道）整合工作安排? 實體營銷服務(wù)網(wǎng)（渠道）整合需要注意的問題目 錄48 需要注意的問題解決社會渠道的平穩(wěn)過渡? 堅持 “有理、有利、有節(jié) ”的原則，講求工作的藝術(shù)性? 要選擇恰當(dāng)?shù)臅r機，在形成自有實力的基礎(chǔ)上再啟動對社會渠道的整改，以確保渠道市場的穩(wěn)定? 要團結(jié)強者，分化和轉(zhuǎn)化弱者，盡可能地降低社會渠道的抵觸情緒，切忌將社會渠道整體推向競爭對手需要注意的問題 解決措施加強信息保密工作? 要高度重視相關(guān)信息的保密工作，杜絕對外進行相關(guān)信息的批漏，力爭平穩(wěn)、隱蔽地推進各項工作49 需要注意的問題避免重硬件輕軟件需要注意的問題 解決措施面對新增客戶市場，積極探索自辦手機大賣場?按照實體營業(yè)廳的規(guī)劃原則，將自辦手機大賣場的網(wǎng)點布局納入整體規(guī)劃之中?制定嚴(yán)格規(guī)范的管理制度，保證進駐者的實力，保證產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)品質(zhì)，保 證品牌界面、客服界面的統(tǒng)一，增強客戶對中國移動的信賴? 支撐體系建設(shè)與實體網(wǎng)點建設(shè)的協(xié)同推進，保證渠道建設(shè)的整體協(xié)調(diào)發(fā)展特別是渠道信息系統(tǒng)的建設(shè)要按期完成50 謝 謝51謝 謝一月 2101:17:2023:1701:17一月 21一月 2101:17 01:1701:17:20一月 21一月2101:17:202023/1/21 1:17:20? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。? 卡 資源 管理? 號 碼資 源管理? 酬金 發(fā) 放管理? 手機等 終 端 移動終端 管理? 營銷 人 員 管理? 基 礎(chǔ) 信息 資 料管理 ? 信息 傳遞? 。年租金標(biāo)準(zhǔn)整體上不低于投資額的 5%，具體網(wǎng)點租金標(biāo)準(zhǔn)按照根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鏊胶灦ǖ淖罱K協(xié)議確定標(biāo)準(zhǔn)化原則? 按照新版 VI規(guī)范要求的形象、功能、管理標(biāo)準(zhǔn)進行建設(shè)? 門面標(biāo)識系統(tǒng)：統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一材質(zhì)? 家具：統(tǒng)一設(shè)計樣式、材質(zhì)及配置標(biāo)準(zhǔn)? 設(shè)備：各省自行集中組織招標(biāo)? 裝修：統(tǒng)一材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，各省自行組織招標(biāo)31 ? 營銷服務(wù)網(wǎng)（渠道）現(xiàn)存問題? 營銷服務(wù)網(wǎng)（渠道）的整體規(guī)劃與推進計劃? 實體營銷服務(wù)網(wǎng)（渠道）規(guī)劃和建設(shè)原則? 實體營銷服務(wù)網(wǎng)（渠道）整合工作安排? 實體營銷服務(wù)網(wǎng)（渠道）整合需要注意的問題目 錄32 集團公司成立 渠道建設(shè)管理工作組人員組成 ：? 集團公司市場經(jīng)營部、財務(wù)部、計劃部、人