人力資源管理知覺(jué)與個(gè)人決策培訓(xùn)(參考版)
2025-02-21 14:01本頁(yè)面
【正文】 并不一定脫離理性的分析。并非捕捉問(wèn)題的所有復(fù)雜方面而是抽取重點(diǎn)特征，并在此基礎(chǔ)上建構(gòu)簡(jiǎn)化的模型 ? 標(biāo)準(zhǔn)和備選方案不夠 ? 足夠好 精品 資 料網(wǎng) 66 問(wèn)題 確定決策需要 問(wèn)題 簡(jiǎn)化問(wèn)題 最低標(biāo)準(zhǔn) X Y Z 設(shè)定滿意的 標(biāo)準(zhǔn) A1 A2 A3 確定有限 的備選方案 A1X、 Y、 Z？ A2X、 Y、 Z？ A3X、 Y、 Z？ 同時(shí)將各方案與 滿意標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較 是否存在 一個(gè)滿意 的方案 選擇第一個(gè) “足夠好” 的方案 是 A4 A5 進(jìn)一步尋找 可替代方案 否 精品 資 料網(wǎng) 67 ? 在決策過(guò)程的早期，他隱含地選擇了一個(gè)偏愛(ài)方案，而后的過(guò)程主要是決策證明練習(xí)，即通過(guò)而后的過(guò)程使決策者確信他的隱含偏愛(ài)方案確實(shí)是恰當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)。 精品 資 料網(wǎng) 62 ? 原因 ? 精品 資 料網(wǎng) 63 問(wèn)題類型、決策類型與組織層次 程序化決策 非程序化決策 非結(jié)構(gòu)性 結(jié)構(gòu)性 問(wèn)題 低層 高層 組織層次 精品 資 料網(wǎng) 64 ? 重要的和困難的決策（過(guò)去人們沒(méi)有遇到過(guò)的，并卻缺乏行為指南的標(biāo)準(zhǔn)或程序規(guī)則的決策） ? 目標(biāo)或偏好不明確也不夠穩(wěn)定。這就是我們通常說(shuō)做什么事情總強(qiáng)調(diào)“客觀原因”。 精品 資 料網(wǎng) 52 ? 組織的某項(xiàng)行動(dòng)是因?yàn)榄h(huán)境的原因失敗了，但是觀察事件的人會(huì)喜歡把事情歸咎于個(gè)人，把他當(dāng)成替罪羊。？ A的行動(dòng) 因果性影響 B的行動(dòng) 推斷起因 精品 資 料網(wǎng) 51 ? 人們對(duì)于組織內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)人，他所做的任何事情，盡管是由于環(huán)境的影響，別人也往往認(rèn)為是他個(gè)人的力量所決定。 ? 基本歸因錯(cuò)誤 ? 自我服務(wù)偏見(jiàn) 精品 資 料網(wǎng) 47 解釋 歸因 區(qū)別性 一致性 一貫性 外部 內(nèi)部 高 低 外部 內(nèi)部 高 低 內(nèi)部 外部 高 低 歸因理論 觀察 個(gè)體的行為 精品 資 料網(wǎng) 48 基本歸因錯(cuò)誤 ? 評(píng)價(jià)他人行為時(shí)，盡管證據(jù)充分，但還傾向于而高估內(nèi)部或個(gè)人的因素而低估外部因素的影響。 ? 按照自己是什么樣的人來(lái)知覺(jué)他人，面試中容易出現(xiàn)判斷錯(cuò)誤、按照自己來(lái)衡量他人 精品 資 料網(wǎng) 46 8. 歸因分析 ? 歸因理論認(rèn)為當(dāng)我們觀察某一個(gè)體的行為時(shí)，總是試圖判斷它是由于內(nèi)部原因還是外部原因造成的。 精品 資 料網(wǎng) 43 例 ? 以色列國(guó)防部隊(duì)實(shí)驗(yàn) ? 斯耐德電話實(shí)驗(yàn) ? 預(yù)言將成現(xiàn)實(shí) ? 員工管理的高期望訴求 精品 資 料網(wǎng) 44 7 對(duì)比效應(yīng) ? 受到最近接觸的人的影響。 精品 資 料網(wǎng) 42 5 自我實(shí)
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