中橋客戶服務(wù)中心培訓(xùn)資料0708(參考版)
2025-02-21 13:29本頁(yè)面
【正文】 12:59:36 上午 12:59 上午 00:59:36一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 一月 2112:59 上午 一月 2100:59January 21, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 一月 21一月 2100:59:3600:59:36January 21, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 00:59:3600:59:3600:59Thursday, January 21, 2023? 1知人者智，自知者明。 00:59:3600:59:3600:591/21/2023 12:59:36 AM? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 12:59:36 上午 12:59 上午 00:59:36一月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 2112:59 上午 一月 2100:59January 21, 2023? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 21 一月 202312:59:36 上午 00:59:36一月 21? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 00:59:3600:59:3600:59Thursday, January 21, 2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 00:59:3600:59:3600:591/21/2023 12:59:36 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 12:59:36 上午 12:59 上午 00:59:36一月 21? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 一月 2112:59 上午 一月 2100:59January 21, 2023? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 21 一月 202312:59:36 上午 00:59:36一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 00:59:3600:59:3600:59Thursday, January 21, 2023? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 00:59:3600:59:3600:591/21/2023 12:59:36 AM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。點(diǎn) (保持中立性 ).謝謝 謝！謝！? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。– 通過(guò)有效的投訴處理與監(jiān)控管理，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理力度，及時(shí)淘汰 “劣質(zhì) ”的不合格服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。– 通過(guò)駐外渠道管理人員定期或不定期了解轄屬維修網(wǎng)點(diǎn)各方面的需求，及時(shí)給予協(xié)調(diào)支持。已授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)管理說(shuō)明 – 制定各網(wǎng)點(diǎn)評(píng)估考核計(jì)劃，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的硬件、軟件、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行考核，實(shí)施優(yōu)勝劣汰制度。? 利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，結(jié)合中橋手機(jī)銷售情況，選擇維修經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)維修機(jī)構(gòu)作為三級(jí)維修網(wǎng)點(diǎn)。? 通過(guò)一 /二級(jí)維修網(wǎng)點(diǎn)提供快速優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提升中橋品牌服務(wù)形象。一 /二級(jí)維修網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)劃? 以 “一站式、快速維修 ”為目標(biāo)，建立規(guī)范的一 /二級(jí)維修網(wǎng)點(diǎn)（ OTC）。? 利用銷售現(xiàn)有完善的網(wǎng)絡(luò)資源與備用機(jī)資源，選擇有服務(wù)實(shí)力的銷售網(wǎng)絡(luò)作為換機(jī)網(wǎng)點(diǎn)。恒溫鉻鐵、拆機(jī)工具、穩(wěn)壓電源、數(shù)字萬(wàn)用表、 防靜電設(shè)備及接地系統(tǒng)、熱風(fēng)槍、示波器、綜合測(cè)試儀、 586以上的 PC機(jī) (可上網(wǎng) )；工作場(chǎng)所需在 50平方米以上；受理人員、物流人員各二名、技術(shù)人員五名（至少三名工程師）；配備電腦、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話、傳真等辦公設(shè)備 ,專用 EMAIL地址；具有完善的內(nèi)部管理制度，專人管理。恒溫鉻鐵、拆機(jī)工具、穩(wěn)壓電源、數(shù)字萬(wàn)用表、 防靜電設(shè)備及接地系統(tǒng)、熱風(fēng)槍、示波器、 586以上的 PC機(jī) (可上網(wǎng) )；工作場(chǎng)所需在 30平方米以上；受理人員、物流人員各一到二名、技術(shù)人員三名（國(guó)家認(rèn)證）；配備電腦、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話、傳真等辦公設(shè)備 ,專用 EMAIL地址；具有完善的內(nèi)部管理制度，專人管理。保修機(jī)收集上傳恒溫鉻鐵、拆機(jī)工具、穩(wěn)壓電源、數(shù)字萬(wàn)用表、 防靜電設(shè)備及接地系統(tǒng)、 586以上的 PC機(jī) (可上網(wǎng) )；工作場(chǎng)所需在 15平方米以上；受理人員、技術(shù)人員各一名（同時(shí)可
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