店長日常實務(wù)管理(參考版)
2025-02-21 13:23本頁面
【正文】 2023年 3月 10日星期五 1時 43分 6秒 01:43:0610 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 10日星期五 上午 1時 43分 6秒 01:43: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :43:0601:43Mar2310Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 10, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 10日星期五 1時 43分 6秒 01:43:0610 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :43:0601:43:06March 10, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :43:0601:43Mar2310Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 10, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 10日星期五 1時 43分 6秒 01:43:0610 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :43:0601:43:06March 10, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :43:0601:43Mar2310Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 10, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。店長日常實務(wù)管理 管理概念 +店長實務(wù) 中和貿(mào)易 1 ——steven PPT—— 課程內(nèi)容介紹 ? 店長的定義與角色 ? 管理的定義 ? 管理性工作和實務(wù)性工作的區(qū)別 ? 店鋪營運管理內(nèi)容與技巧 中和貿(mào)易 2 ——steven PPT—— 什么是店長？！ ? 店鋪最高的負責人 ? 對店鋪人、財、貨、場進行管理 (聲 色 光 人 貨 場） ? 達致店鋪目標（盈利） ? 團隊的 LEADER(領(lǐng)導人 ) 中和貿(mào)易 3 ——steven PPT—— 店長的職責 ? 激勵團隊實現(xiàn)目標（銷售、服務(wù)目標） ? 維護良好的品牌形象 ? 提供統(tǒng)一專業(yè)的顧客服務(wù) ? 教導和培養(yǎng)下屬 中和貿(mào)易 4 ——steven PPT—— 什么是管理？！ ? 透過他人完成工作 ? 共同達致公司目標 ? 有效運用各種資源（人、財、物、時間、空間等） 中和貿(mào)易 5 ——steven PPT—— 店鋪營運管理內(nèi)容 ? 人員管理 ? 貨品管理 ? 賣場管理 ? 服務(wù)管理 ? 銷售管理 ? 財務(wù)管理 ? 信息管理 中和貿(mào)易 6 ——steven PPT—— 店鋪營運管理－人員管理 ? 現(xiàn)場教練 ? 溝通與激勵 ? 跟進同事表現(xiàn) ? 日常行政管理 ? 招聘與面試 中和貿(mào)易 7 ——steven PPT—— 如何教導新同事？ ? 為什么？ ? 教什么？ ? 怎樣教？ 中和貿(mào)易 8 ——steven PPT—— 為什么要進行新同事教練？ ? 讓新同事接受系統(tǒng)的店鋪訓練 ? 統(tǒng)一店鋪對新員工的教練標準 ? 讓新員工能更快理解公司文化 ? 讓新員工更好掌握店鋪操作的標準 中和貿(mào)易 9 ——steven PPT—— 我們要教什么？ ? 介紹同事和店鋪環(huán)境 ? 顧客服務(wù)標準和
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