公共關(guān)系基礎(chǔ)知識(shí)與運(yùn)用(參考版)
2025-02-21 13:02本頁(yè)面
【正文】 下午 5時(shí) 30分 6秒 下午 5時(shí) 30分 17:30: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 5時(shí) 30分 :30March 9, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :30:0617:30:06March 9, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 17:30:0617:30:0617:30Thursday, March 9, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 17:30:0617:30:0617:303/9/2023 5:30:06 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 5時(shí) 30分 6秒 下午 5時(shí) 30分 17:30: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 5時(shí) 30分 :30March 9, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 9日星期四 下午 5時(shí) 30分 6秒 17:30: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 17:30:0617:30:0617:30Thursday, March 9, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 17:30:0617:30:0617:303/9/2023 5:30:06 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 5時(shí) 30分 6秒 下午 5時(shí) 30分 17:30: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 下午 5時(shí) 30分 :30March 9, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 9日星期四 下午 5時(shí) 30分 6秒 17:30: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 17:30:0617:30:0617:30Thursday, March 9, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 17:30:0617:30:0617:303/9/2023 5:30:06 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 謝 謝 :30:0617:3017::30 17:3017:30::30:06 2023年 3月 9日星期四 5時(shí) 30分 6秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 ，公共關(guān)系包含了 許多人際關(guān)系 ，公共關(guān)系需要運(yùn) 用人際關(guān)系的手段 際關(guān)系能力 ABD 公共關(guān)系與人際關(guān)系存在著三個(gè)方面聯(lián)系： 一、從工作內(nèi)容上看，公共關(guān)系中包含了許多人際關(guān)系， 如組織的公共關(guān)系人員在具體從事公共關(guān)系活動(dòng)時(shí)，不可避免地要發(fā)生個(gè)體與個(gè)體之間的關(guān)系，從而建立一定的人際關(guān)系； 二、從工作方法看，公關(guān)工作需要運(yùn)用人際溝通的手段，公共關(guān)系的重要傳播方式之一就是人際傳播； 三、組織的公共關(guān)系人員必須具備較好的人際關(guān)系能力才能使組織與公眾進(jìn)行有效的溝通。 3. 在互動(dòng)層次上 容易出現(xiàn)的主要是自我意識(shí)障礙 ABCD （ ）。 解析： 信息溝通上 主要存在著語(yǔ)義障礙。 與培訓(xùn) ABCD 解析： 如何加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的公共關(guān)系能力建設(shè) (一 )確立物業(yè)服務(wù)企業(yè)公共關(guān)系工作的 明確目標(biāo) ； (二 )加強(qiáng)對(duì)員工公共關(guān)系意識(shí)的教育與培訓(xùn)，提高員工對(duì)公共關(guān)系的認(rèn)識(shí)； (三 )要把物業(yè)服務(wù)企業(yè)建設(shè)成開放型、透明型的企業(yè)； (四 )要努力開拓公共關(guān)系活動(dòng)的渠道和途徑，采取一切可能的方法來(lái)增強(qiáng)自身在公眾面前的“出鏡率”； (五 )搞好緊急處置預(yù)案的建立，增強(qiáng)在面對(duì)社會(huì)公共危機(jī)時(shí)的處理能力 。 ABCD ABC ，以下哪些說法是正確的是 （ ）。 ，可以影響人際吸引的因素有（ ）。 公共關(guān)系 是指社會(huì)組織通過信息傳播手段，建立良好的公眾關(guān)系，使社會(huì)組織擁有良好的社會(huì)關(guān)系環(huán)境 ,從而謀求事業(yè)的成功的活動(dòng)過程。 ACDE ABCD 別在于（ ） 。 AB （ ）。 內(nèi)部公眾以外的公眾形成組織的外部公眾。 解析 ： 按公眾與組織的關(guān)系劃分，可將 公眾分為 內(nèi)部公眾和外部公眾兩大類。 解析： 公共關(guān)系的基本要素 ：公共關(guān)系的 主體 、 客體 及聯(lián)系主體和客體的 手段 ， 即組織、公眾和傳播。這種關(guān)系是組織與個(gè)人、組織與群眾、組織與組織之間的關(guān)系，而不是私人之間的關(guān)系或組織內(nèi)部個(gè)人之間的關(guān)系。 ABCD 所指的各種關(guān)系包括（ ）。 【解析】 建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的原則 是指在這一過程中所必須遵循的基本的行為規(guī)范。 ，廣結(jié)良緣 ，咨詢建議 ，引導(dǎo)輿論 ，協(xié)調(diào)關(guān)系 ABCD ( ) A、樹立形象 B、收集信息 C、引導(dǎo)輿論 D、輔助決策 E、協(xié)調(diào)關(guān)系 【解析】 公共關(guān)系在組織經(jīng)營(yíng)管理過程中的基本職能可歸納為下列幾個(gè)方面，一是樹立形象，廣結(jié)良緣； 二是收集信息，咨詢建議； 三是組織宣傳，引導(dǎo)輿論； 四是交往溝通，協(xié)調(diào)關(guān)系。 按組織對(duì)公眾的喜惡程度 ，可將公眾分為受歡迎公眾、被追求的公眾和不受歡迎的公眾。 按公眾對(duì)組織的重要性 ，可將公眾分為首要公眾、次要公眾和邊緣公眾。
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