【摘要】培訓(xùn)人員:王慶手機(jī):13757101244QQ:693373960哥有哥可以電話注意事項(xiàng)?給客戶留下對你的印象(或良好或特殊)?抓取引導(dǎo)客戶興奮點(diǎn)或者說是興趣點(diǎn)(要在第一時(shí)間抓住不然很難維持一通電話的有效性)?擺正自己的位置,不是你去求客戶(讓客戶覺得你是善意的真誠的一定要釋放自己千萬不可膽小心虛)?明確自己電話的
2025-02-21 12:42
【摘要】開篇:我們的狼圖騰第一篇:客戶購買行為及心理分析第二篇:客戶購買心理類型及應(yīng)對策略目錄第一篇:客戶購買行為及心理分析①客戶購買行為分析②客戶購買心理分析第一篇:客戶購買行為及心理分析客戶購買行為分析一、顧客需求層次客戶的需求是從低級向高級逐漸遞升的過程中從有形向無形的轉(zhuǎn)發(fā)。對應(yīng)房地
2025-03-07 14:12
【摘要】1主講人:李國峰博士客戶心理與需求分析2目錄一、需求層次與行為動(dòng)機(jī)二、客戶群體與客戶細(xì)分三、個(gè)性、偏好與行為特征分析四、生命周期與客戶需求分析3一、需求層次與行為動(dòng)機(jī)所有行為都是由于動(dòng)機(jī)而產(chǎn)生的;……所有人類的行為是有目的的,并以滿足需
2025-02-21 12:53
【摘要】課程名稱顧客心理分析及溝通技巧課程大綱1.消費(fèi)心理學(xué)的主要概念2.通信產(chǎn)品消費(fèi)特色3.消費(fèi)者對移動(dòng)產(chǎn)品可能產(chǎn)生的反應(yīng)4.溝通的定義5.如何溝通6.怎樣達(dá)到溝通的目的課程目的移動(dòng)通信消費(fèi)者的購買行為進(jìn)行剖析從心理學(xué)的角度來分析不同的移動(dòng)通信產(chǎn)品相應(yīng)的購買人群學(xué)習(xí)與顧客及同事有效溝通
【摘要】客戶心理分析PPTIMCA.中國煙草背景下的服務(wù)營銷B.溝通的兩大基本技巧C.傾聽不回饋在卷煙客戶溝通中的運(yùn)用D.卷煙客戶心理分析技能不溝通策略E.客戶異議處理技巧目錄CONTENTSIMC中國煙草背景下的服務(wù)營銷煙草行業(yè)的特殊性對開展服務(wù)營銷的影響煙草管理體制
2025-02-21 13:07
2025-01-07 04:31
【摘要】顧客心理分析按年齡?青年人?老年人青年人?喜歡接受新事物,對新產(chǎn)品、新樣式感興趣?要介紹與流行趨勢相接近的產(chǎn)品,時(shí)尚的花色老年人?穩(wěn)健、不易沖動(dòng),喜歡成熟和穩(wěn)重大方的產(chǎn)品?生產(chǎn)、工藝、原材料、企業(yè)榮譽(yù)、具有影響力的工程按性別?男人?女人男人
2025-01-13 19:30
【摘要】講師:白書韜一、客戶購買心理分析六個(gè)法寶法寶一:客戶購買行為分類法法寶二:客戶購買決策過程分析與銷售控制法寶五:“拉銷”的心理技巧法寶四:“比較法則”的應(yīng)用法寶三:客戶購買心理分析法寶六:“群體心理”應(yīng)用技巧法寶一、客戶購買行為分類法購房客戶屬于哪一類?、按照客戶購買的介入程度以及品牌間的差異
2025-03-07 13:49
【摘要】客戶與溝通渠道:邵冬生十三種客戶心理分析一、猶豫不決型客戶二、脾氣暴躁型的客戶三、自命清高的客人四、世故老練型的客戶客戶類型五、小心翼翼型的客戶(簽
2025-03-03 13:27
【摘要】客戶心理分析及有效溝通總公司保費(fèi)部講師介紹課程大綱一三二客戶心理距離產(chǎn)生的原因有效溝通的基本原則—換位思考有效溝通可以縮短同客戶的心理距離四有效溝通的作用結(jié)語五目前與客戶溝通最大的難題是什么???一、心
2025-02-21 01:02
【摘要】你被耍了?90年代初“萬元戶”,可以到處炫耀。?2023年還只是“萬元戶”,基本上可以稱為窮光蛋了。案例?1990年:10塊可以買10斤豬肉,10公斤大米。?如果存錢存到現(xiàn)在,以每年5%的利息計(jì)算,10塊錢變成了。那么28元能買10斤豬肉,10公斤大米嗎??答案:做夢吧,親!1
2025-03-02 21:46
【摘要】講師:白書韜一、客戶購買心理分析一、客戶購買心理分析六個(gè)法寶法寶一:客戶購買行為分類法法寶二:客戶購買決策過程分析與銷售控制法寶五:“拉銷”的心理技巧法寶四:“比較法則”的應(yīng)用法寶三:客戶購買心理分析法寶六:“群體心理”應(yīng)用技巧法寶一、客戶購買行為分類法法寶一、客戶購買行為分類法購房客戶屬于哪一類?1、按照客戶購買的介入程度
【摘要】客戶心理分析靈水.財(cái)富大道韋曉玲?一般而言,客戶分類的依據(jù)不同,其分類的結(jié)果可能就會(huì)有很大的差別。例如依據(jù)客戶的性格、職業(yè)、年齡、性別等等分類。但是通俗的分類就是按照客戶的購買行為的客戶心理分析,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)客戶的真正需求,從而達(dá)到我們銷售的目的。就拿商品房或二手房的買賣業(yè)務(wù)而言,通常認(rèn)為客戶的購買行為具有以下的
2025-01-12 05:47
【摘要】1主講人:李國峰博士2目錄一、需求層次與行為動(dòng)機(jī)二、客戶群體與客戶細(xì)分三、個(gè)性、偏好與行為特征分析四、生命周期與客戶需求分析3一、需求層次與行為動(dòng)機(jī)所有行為都是由于動(dòng)機(jī)而產(chǎn)生的;……所有人類的行為是有目的的,并以滿足需求的愿望為中心。
2025-02-21 12:38