【正文】
81 BUSINESS UNIVERSITY 泰康人壽 TAIKANGLIFE 82 BUSINESS UNIVERSITY 泰康人壽 TAIKANGLIFE 演講完畢,謝謝觀看! 。 78 BUSINESS UNIVERSITY 泰康人壽 TAIKANGLIFE 二、面談演練要求 1. 認(rèn)真對(duì)待,全心投入 2. 話(huà)術(shù)背誦,脈絡(luò)清晰 3. 全景預(yù)演,場(chǎng)面控制 4. 角色扮演,正面點(diǎn)評(píng) 79 BUSINESS UNIVERSITY 泰康人壽 TAIKANGLIFE ?點(diǎn)評(píng)原則: 多鼓勵(lì),不批評(píng),對(duì)事不對(duì)人 ?點(diǎn)評(píng)順序: 先點(diǎn)評(píng)表現(xiàn)滿(mǎn)意的地方,現(xiàn)點(diǎn)評(píng)需要改進(jìn)的地方 先乙方點(diǎn)評(píng),再甲方點(diǎn)評(píng),再觀眾點(diǎn)評(píng),最后講師總結(jié) 三、點(diǎn)評(píng)的注意事項(xiàng) 80 BUSINESS UNIVERSITY 泰康人壽 TAIKANGLIFE 四、演練通關(guān) 分組通關(guān) ,將全體學(xué)員分為 N個(gè)組,以每組 58人為宜,每組配關(guān)主一名,關(guān)主人選為現(xiàn)任營(yíng)業(yè)部經(jīng)理或公司組訓(xùn)、專(zhuān)講 。 75 BUSINESS UNIVERSITY 泰康人壽 TAIKANGLIFE 結(jié)束語(yǔ) 拒絕是因?yàn)椴涣私?,?對(duì)未知的恐懼所采取的防范措施 ,只有對(duì)癥下藥,方能藥到病除?,F(xiàn)在社會(huì)上最穩(wěn)定的應(yīng)該算下崗工人,每月二、三百元收入,我想這樣的穩(wěn)定你是不會(huì)要的。 沒(méi)信心,沒(méi)經(jīng)驗(yàn) 73 BUSINESS UNIVERSITY 泰康人壽 TAIKANGLIFE 雖然收入不錯(cuò),但沒(méi)有底薪,不穩(wěn)定 話(huà)術(shù)一:是啊,你說(shuō)的的確是事實(shí)。不過(guò),請(qǐng)問(wèn)你在做爸爸(媽媽?zhuān)┲坝薪?jīng)驗(yàn)嗎?現(xiàn)在不也做得很好嗎?一件事如果你做過(guò),或者看別人做過(guò),你會(huì)不會(huì)有經(jīng)驗(yàn)?zāi)???huì)不會(huì)有信心呢? 話(huà)術(shù)二:你過(guò)去的經(jīng)歷,就是做保險(xiǎn)最重要的經(jīng)驗(yàn),你是個(gè)醫(yī)生,你可以與衛(wèi)生戰(zhàn)線(xiàn)上的人談保險(xiǎn)、你也可以和以前的病員及家屬談保險(xiǎn),可以從重大疾病談起。 提問(wèn):征詢(xún)對(duì)方的看法、觀點(diǎn)并回答。 70 BUSINESS UNIVERSITY 泰康人壽 TAIKANGLIFE 四、應(yīng)對(duì)拒絕的談話(huà)技巧 肯定:肯定對(duì)方的談話(huà)主題有道理。 68 BUSINESS UNIVERSITY 泰康人壽 TAIKANGLIFE 二、拒絕的種類(lèi) 來(lái)自家庭內(nèi)部的拒絕; 來(lái)自外部生活環(huán)境的拒絕。 63 BUSINESS UNIVERSITY 泰康人壽 TAIKANGLIFE 跟進(jìn)的常用方法 ? 家訪(fǎng)法 ? 早會(huì)法 ? 聚會(huì)法 ? 報(bào)喜法 ? 資料法 64 BUSINESS UNIVERSITY 泰康人壽 TAIKANGLIFE 增員拒絕處理 65 BUSINESS UNIVERSITY 泰康人壽 TAIKANGLIFE 課程大綱 一、為什么會(huì)有拒絕? 二、拒絕的種類(lèi); 三、應(yīng)對(duì)拒絕的準(zhǔn)備; 四、應(yīng)對(duì)拒絕的談話(huà)技巧與話(huà)術(shù); 五、追求的結(jié)果; 66 BUSINESS UNIVERSITY 泰康人壽 TAIKANGLIFE 啟 示 這個(gè)世界上最難的事是與人溝通,并讓對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)。我特意為你安排了一次和他會(huì)面的機(jī)會(huì),現(xiàn)在咱們確定一下時(shí)間,你看是下周一還是周二好呢? 3.我不是馬上讓你下決定的,正好我們公司下周三早上 9: 00有個(gè)講座,我?guī)湍泐A(yù)定了個(gè)座位,到時(shí)你來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)再做決定也不遲呀。這是特意為你準(zhǔn)備的邀請(qǐng)函,你看到時(shí)我來(lái)接你還是你自己過(guò)去呢? 誰(shuí)都不是一生下來(lái)就會(huì)的,如何去做你不用害怕。 促成是在成功的說(shuō)明后水到渠成的,只要能將增員對(duì)象約到公司,參加特定活動(dòng),即達(dá)到了增員促成的目的。 54 BUSINESS UNIVERSITY 泰康人壽 TAIKANGLIFE ?未找到增員動(dòng)搖點(diǎn),不進(jìn)入說(shuō)明 ?導(dǎo)入說(shuō)明應(yīng)針對(duì)增員對(duì)象具體情況, 隨機(jī)應(yīng)變,掌控局面,誘發(fā)興趣, 前程闡述 ?當(dāng)機(jī)立斷,隨時(shí)說(shuō)明、促成 說(shuō)明要訣 55 BUSINESS UNIVERSITY 泰康人壽 TAIKANGLIFE 導(dǎo)入說(shuō)明話(huà)術(shù) ?什么行業(yè)可以讓你一個(gè)月賺五千元、一萬(wàn)元,甚至更多? ?什么行業(yè)隨時(shí)可以自己加工資,想晉升就晉升,想出國(guó)就出國(guó)? ?什么行業(yè)能夠讓你迅速?gòu)V交朋友路路暢通? ?什么行業(yè)能夠讓你一朝付出,終生受益? ?什么行業(yè)不需要資金,卻能圓你老板夢(mèng)? ?什么行業(yè)即不要太高的學(xué)歷,也無(wú)需良好背景,只要靠自己的努力就能實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想? ?什么行業(yè)有人的地方就有生意談,保證客源充足? ?什么行業(yè)沒(méi)有退休年齡限制,你想干多長(zhǎng)就干多長(zhǎng)? ?什么行業(yè)既有錢(qián)又有閑? 56 BUSINESS UNIVERSITY