心理咨詢之大學(xué)生人際關(guān)系困擾與應(yīng)對策略(參考版)
2025-02-19 23:27本頁面
【正文】 還有兩種消極心態(tài)會“阻延”和“拖垮”人的行動 ? 過分謹(jǐn)慎，時常拖延，不能自我確定，未敢當(dāng)機(jī)立斷； ? 恐怕失敗，害怕丟臉，不敢面對挑戰(zhàn)，稍有挫折即退。如一位演員謝幕時被絆倒了，觀眾哄堂大笑，該演員卻很機(jī)智地為自己解圍說： “ 大家的掌聲讓我傾倒了，再次感謝！ ” 從而化解了一個令尷尬的局面，大家也更欣賞他。 幽默： 解除尷尬的應(yīng)變能力 幽默是一種良好的心理素質(zhì)和出色的語言藝術(shù)，也是一種機(jī)制的應(yīng)變能力，特別是在尷尬的場合中它是一種潤滑劑。 贊美是對人類行為的一種激勵和鼓舞，我們應(yīng) 該在人際交往中學(xué)會去發(fā)現(xiàn)別人的長處，去真 誠地贊美別人。 認(rèn)同： 最基本的溝通 認(rèn)同是接納的基礎(chǔ)，是一種基本的溝通技巧，是指在溝通中尋找共同的話題，接納對方的某種看法。 心理層面的傾聽 避免內(nèi)外部因素的干擾；保證談話的私密性。專注的傾聽能使人感到自己的重要，能鼓勵對方表達(dá)自己的想法，能促進(jìn)真誠的溝通，產(chǎn)生良好的溝通效果。 用詞： 同一個意思可以用不同語句和詞匯來表達(dá)，我們應(yīng)該在溝通中選擇那些不傷害他人的用詞來表達(dá)自己的意思，否則會弄巧成拙。 語調(diào)： 是指音速和音量的不同，語調(diào)的不同也表明一個人情緒的不同，同樣是一句“ 恭喜你 ” 不同的語調(diào)可以表達(dá)出祝福和嫉妒等不同的情緒。 語氣： 同一句話用不同的語氣來表達(dá)可以表達(dá)不同的情緒，如 “ 你真壞 ” 可以表達(dá)親密 ，也可表達(dá) 厭惡 。 溝通中正確的肢體語言表達(dá)： ? 身體稍稍前傾，雙臂自然下垂或搭在腿上； ? 目光正視對方，有目光交流，不要東張西望； ? 聽對方講話時精神要專注，不要漫不經(jīng)心，做別的事情，或搞一些小動作； ? 表情自然、平和、微笑，不矯揉造作、夸張。 心理學(xué)研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，人的肢體語言傳遞的信息達(dá) 70%以上。 1. 評價自己的溝通狀況 第一、開列自己的人際交往清單 第二、評價自己的溝通狀況 第三、評價自己的溝通方式 （二）人際溝通的方法與技巧 評價自己的溝通狀況 ?對哪些情境的溝通感到愉快 ? ?對哪些情境的溝通感到有心理壓力 ? ?最愿意保持溝通的對象是誰？ ?最不喜歡與哪些人溝通？ ?能否經(jīng)常與多數(shù)人保持愉快的溝通？ ?能否常感到自己的意思沒有說清楚？ ?是否經(jīng)常誤解別人，事后才發(fā)現(xiàn)自己錯了？ ?是否與朋友保持經(jīng)常性聯(lián)系？ ?是否經(jīng)常懶得給別人寫信或打電話？ 課堂活動： 體驗(yàn)不同的溝通方式（言語溝通、非言語溝通） 思考 什么樣的溝通是你最喜歡、最有效的溝通方式？ （ 1）學(xué)會有效溝通 影響溝通的幾種話語 ： “你是個沒用的人！” “這么點(diǎn)事情，你做不好？” 2. 命名： 給別人帶帽子。 如果一個人滿嘴胡言，盡說假話騙人，到 頭來連真話都不能使人相信了。人際間的互利包括 物質(zhì)和精神兩方面。如果一方只索取不 給予，交往就會中斷。在人際交往中難免會遇到一些不愉快的人和事，要學(xué)會寬容，學(xué)會克制和忍耐。 從大學(xué)生人際交往的角度來看，共情就是能站在對方的立場考慮問題，不以自我為中心，能進(jìn)行換位思考，從而充分感受對方的思想、情緒，使溝通的過程更加深入和順暢。表面的交往所花費(fèi)的心思要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于坦誠交往所花費(fèi)的心思，而且這樣的交往往往是不長久的。（維持型） ? 首因效應(yīng)：第一印象 ? 近因效應(yīng)：最后留下的印象比較深刻 ? 光環(huán)效應(yīng)
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