【正文】 對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)保持敏感。所以在達(dá)到某個(gè)目標(biāo)時(shí)，就無(wú)法達(dá)到另一個(gè)目標(biāo) ? 目標(biāo)之間的讓步和協(xié)調(diào)是有必要的 – 這一步的目標(biāo)是確定基于資源的目標(biāo)邊界限制 理解高層的資源限制 理解達(dá)到目標(biāo)的難易程度 最后根據(jù)組織目標(biāo)和資源限制建立目標(biāo)選項(xiàng)，并確定最后定案目標(biāo)和績(jī)效帶 3 ? 挑選幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)估不同的情景（如達(dá)成目標(biāo)的容易程度、與目標(biāo)的一致程度、延伸因素、組織內(nèi)部的支持等） ? 以對(duì)達(dá)到公司戰(zhàn)略目標(biāo)的影響為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估不同的情景 ? 這一步可能需要合作完成。每項(xiàng)都有自己的時(shí)間表 建立初始目標(biāo)草案 理解當(dāng)前績(jī)效 確定參考點(diǎn) 確定績(jī)效目標(biāo) 建立初始目標(biāo)草案 同時(shí)需要分析現(xiàn)有資源，幫助制定更合理的目標(biāo) 3 ? 根據(jù)不同的情況，資源限制可以使“自上而下”的估計(jì)，或是“自下而上”的過(guò)去預(yù)算的疊加 ? 在戰(zhàn)略規(guī)劃的流程中應(yīng)反映戰(zhàn)略投資和運(yùn)營(yíng)預(yù)算 ? 此階段精確性并不是最重要的。這樣的分解會(huì)讓人更好的理解發(fā)展趨勢(shì)，一些異常情況以及某些需要特別關(guān)心的地區(qū) ? 應(yīng)充分利用以前的數(shù)據(jù) ? 對(duì)一些以前沒有跟蹤過(guò)的指標(biāo)，沒有歷史數(shù)據(jù)。不能期望在一次會(huì)議/回合就能完成 n 一般第一次 會(huì)議會(huì)選擇一些具有傳統(tǒng)眼光的戰(zhàn)略和指標(biāo) n 隨后反復(fù)的頭腦風(fēng)暴會(huì)走向更為先進(jìn)的思維模式，直至突破性的想法 n 拋球（ Catchball）過(guò)程鼓勵(lì)員工和他們的經(jīng)理通過(guò)持續(xù)的對(duì)話達(dá)成一致 多個(gè)回合的制定過(guò)程 Red Black Yellow Green Blue White 各部門在制定能力提升路徑圖時(shí)可對(duì)下面的問(wèn)題加以檢查 能力提升杠桿內(nèi)容描述 ? 能力提升杠桿的描述是否清楚 ? ? 要達(dá)到的目的相對(duì)公司現(xiàn)狀是否有顯著改進(jìn) ? ? 實(shí)施該能力提升杠桿是否影響公司價(jià)值創(chuàng)造？ 主要問(wèn)題診斷 ? 現(xiàn)狀診斷是否考慮了對(duì)標(biāo)結(jié)果 ? ? 所列問(wèn)題是否與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或可比公司有差距 ? ? 所列問(wèn)題是否得到部門具體工作人員及領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同？ ? 所列問(wèn)題是否由事實(shí)支持？ ? 所列問(wèn)題是否對(duì)公司有較大影響？ KPI及目標(biāo)描述 ? KPI指標(biāo)能否反映該主題執(zhí)行效果？ ? KPI指標(biāo)是否具有可衡量性和可操作性？ ? KPI指標(biāo)是否考慮了平衡性？ ? KPI指標(biāo)對(duì)公司是否有重大影響？ ? 確定目標(biāo)時(shí)是否綜合了各種輸入？ ? 目標(biāo)是否可行？ ? 目標(biāo)是否有挑戰(zhàn)性？ ? 目標(biāo)與能力提升杠桿描述是否一致？ 1 2 3 主要改進(jìn)杠桿及各年子舉措 ? 主要改進(jìn)方面是否利用了“五種視角”或?qū)I(yè)框架？ ? 舉措是否有戰(zhàn)略重要性？ ? 舉措數(shù)量是否恰當(dāng)？ ? 能力提升路徑圖是否接應(yīng)了集團(tuán)戰(zhàn)略？ ? 能力提升路徑圖是否能解決診斷得出的問(wèn)題？ ? 是否有可行性和漸進(jìn)性？ ? 能否支持能力提升杠桿目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？ 部門職責(zé) ? 是否明確了該能力提升杠桿實(shí)施中相關(guān)部門的職責(zé) ? ? 是否與部門現(xiàn)有職責(zé)沖突 ? ? 公司目前情況下是否具有可行性？ ? 是否為相關(guān)部門認(rèn)同？ ? 決策者 (A)是否只有一個(gè)？ 關(guān)鍵成功因素及資源需求 ? 關(guān)鍵成功因素是否一個(gè)詞或詞組？ ? 關(guān)鍵成功因素對(duì)能力提升杠桿的實(shí)施是否有重大影響？ ? 是否考慮了行業(yè)狀況及企業(yè)所處的階段？ ? 各關(guān)鍵成功因素間是否具有一致性？ ? 關(guān)鍵成功要素是否不超過(guò) 5個(gè)？ ? 資源需求是否考慮了人、財(cái)、物、技術(shù)、政策、時(shí)間等要素？ ? 資源需求對(duì)能力提升杠桿實(shí)施是否必需？ 4 5 6 目錄 ?什么是能力提升路徑圖和執(zhí)行圖 ?三年能力提升路徑圖制定方法 ?年度競(jìng)爭(zhēng)能力提升執(zhí)行圖制定方法 ?能力提升路徑圖和執(zhí)行圖的負(fù)責(zé)部門 年度競(jìng)爭(zhēng)能力提升執(zhí)行圖的主要目的是將下一年度的戰(zhàn)略舉措細(xì)化為可執(zhí)行的行動(dòng)方案 主要改進(jìn)杠桿 及里程碑描述 責(zé)任部門 里程碑 R A C I 2023 2023 2023 1. 減少標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品（如電纜、光纜）的供應(yīng)商數(shù)量 明確將采購(gòu)劃分為標(biāo)準(zhǔn)化和非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品兩大類，適當(dāng)減少電纜、光纜的供應(yīng)商數(shù)量 繼續(xù)減少電纜、光纜的供應(yīng)商數(shù)量，并擴(kuò)大到所有主要標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的采購(gòu) 使主要標(biāo)準(zhǔn)化采購(gòu)類別的供應(yīng)商數(shù)量達(dá)到國(guó)際水平，每大類一般不超過(guò) 5家 2. 逐步統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制式，減少設(shè)備供應(yīng)商數(shù)量 逐步統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制式，減少設(shè)備供應(yīng)商數(shù)量 逐步統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制式，減少設(shè)備供應(yīng)商數(shù)量 3. 跨類別供應(yīng)商設(shè)備采取跨類別綜合統(tǒng)談框架協(xié)議，并在長(zhǎng)期持續(xù)整合小靈通設(shè)備與終端的采購(gòu) 完成前十大跨類別設(shè)備供應(yīng)商的綜合統(tǒng)談框架協(xié)議 整合設(shè)備、服務(wù)和終端采購(gòu)，形成設(shè)備、服務(wù)和終端綜合的跨類別框架協(xié)議 繼續(xù)深化跨類別框架協(xié)議，實(shí)現(xiàn)對(duì)大型供應(yīng)商采購(gòu)成本的明顯降低 4. 繼續(xù)將地市公司的采購(gòu)職能集中到省公司，減少其采購(gòu)比例 地市公司采購(gòu)部門職能進(jìn)一步削弱，形成以收、驗(yàn)、發(fā)貨為主要功能的單元，并入建設(shè)部門 5. 設(shè)立省公司專門的采購(gòu)中心，整合設(shè)備、維護(hù)及備件采購(gòu)，統(tǒng)一由采購(gòu)中心負(fù)責(zé)。并充分利用重要的協(xié)調(diào)技巧：提問(wèn)、積極的傾聽、響應(yīng)、解決、負(fù)責(zé)完成 團(tuán)隊(duì)的作用 n 在建立戰(zhàn)略和指標(biāo)的過(guò)程中頭腦風(fēng)暴的方法具有重要地位 n 團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)大于個(gè)人。單向交流。雙向交流。一項(xiàng)任務(wù)只能有一個(gè)決策者。 最終決策人。負(fù)責(zé)的程度由決策者確定。并在中長(zhǎng)期，設(shè)立省公司獨(dú)立的采購(gòu)部，整合包括主要營(yíng)銷物資的采購(gòu) 在計(jì)劃建設(shè)部下成立專門的采購(gòu)中心，形成專職的采購(gòu)經(jīng)理，并按采購(gòu)類別和重要供應(yīng)商劃分采購(gòu)經(jīng)理的責(zé)任，建立采購(gòu)經(jīng)理的考核體系 將維護(hù)備件和部分維保服務(wù)的采購(gòu)權(quán)由維護(hù)部門轉(zhuǎn)至采購(gòu)中心 將采購(gòu)中心獨(dú)立為采購(gòu)部，統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司所有主要采購(gòu)，首先包括所有維保服務(wù)和小靈通終端采購(gòu)，并建立采購(gòu)人員的職業(yè)通道 由采購(gòu)部統(tǒng)一采購(gòu)公司所有物資，包括設(shè)備、備件、建設(shè)、維保服務(wù)、營(yíng)銷物資、辦公物資等 能力提升杠桿改進(jìn)杠桿及各年舉措（里程碑）的制定應(yīng)充分考慮可行性，并支持能力提升杠桿的實(shí)施目標(biāo) 4 供應(yīng)鏈能力提升示例 主要改進(jìn)杠桿 及里程碑描述 責(zé)任部門 里程碑 R A C I 2023 2023 2023 1. 減少標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品（如電纜、光纜）的供應(yīng)商數(shù)量 明確將采購(gòu)劃分為標(biāo)準(zhǔn)化和非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品兩大類，適當(dāng)減少電纜、光纜的供應(yīng)商數(shù)量 繼續(xù)減少電纜、光纜的供應(yīng)商數(shù)量，并擴(kuò)大到所有主要標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的采購(gòu) 使主要標(biāo)準(zhǔn)化采購(gòu)類別的供應(yīng)商數(shù)量達(dá)到國(guó)際水平，每大類一般不超過(guò) 5家 2. 逐步統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制式，減少設(shè)備供應(yīng)商數(shù)量 逐步統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制式，減少設(shè)備供應(yīng)商數(shù)量 逐步統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制式，減少設(shè)備供應(yīng)商數(shù)量 3. 跨類別供應(yīng)商設(shè)備采取跨類別綜合統(tǒng)談框架協(xié)議，并在長(zhǎng)期持續(xù)整合小靈通設(shè)備與終端的采購(gòu) 完成前十大跨類別設(shè)備供應(yīng)商的綜合統(tǒng)談框架協(xié)議 整合設(shè)備、服務(wù)和終端采購(gòu)，形成設(shè)備、服務(wù)和終端綜合的跨類別框架協(xié)議 繼續(xù)深化跨類別框架協(xié)議，實(shí)現(xiàn)對(duì)大型供應(yīng)商采購(gòu)成本的明顯降低 4. 繼續(xù)將地市公司的采購(gòu)職能集中到省公司，減少其采購(gòu)比例 地市公司采購(gòu)部門職能進(jìn)一步削弱，形成以收、驗(yàn)、發(fā)貨為主要功能的單元，并入建設(shè)部門 5. 設(shè)立省公司專門的采購(gòu)中心，整合設(shè)備、維護(hù)及備件采購(gòu)，統(tǒng)一由采購(gòu)中心負(fù)責(zé)。其中定量指標(biāo)部分包括財(cái)務(wù)指標(biāo)和服務(wù) /經(jīng)營(yíng)運(yùn)作指標(biāo)。 戰(zhàn)略對(duì)標(biāo)及改進(jìn)實(shí)施江蘇試點(diǎn)項(xiàng)目 戰(zhàn)略對(duì)標(biāo)能力提升路徑圖制定方法 目錄 ?什么是能力提升路徑圖和執(zhí)行圖 ?三年能力提升路徑圖制定方法 ?年度競(jìng)爭(zhēng)能力提升執(zhí)行圖制定方法 ?能力提升路徑圖和執(zhí)行圖的負(fù)責(zé)部門 能力提升路徑圖是對(duì)能力提升杠桿＊的目標(biāo)、要素、實(shí)施計(jì)劃、負(fù)責(zé)部門和里程碑的概括性描述 ? 完善采購(gòu)組織，建立采購(gòu)中心，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)的外部供應(yīng)商進(jìn)一步整合，內(nèi)部橫向及縱向進(jìn)一步集中，深化供應(yīng)商關(guān)系，提高采購(gòu)流程的效率，從而大幅減省綜合采購(gòu)成本 描述 現(xiàn)狀診斷 ? 采購(gòu)組織有待調(diào)整，職責(zé)有待集中，考核應(yīng)進(jìn)一步明確 ? 供應(yīng)商數(shù)量有待壓縮，供應(yīng)商關(guān)系有待深化 ? 采購(gòu)相關(guān)流程需進(jìn)一步優(yōu)化 目標(biāo)描述 ? 通過(guò)以下方式大力減省采購(gòu)成本： ? 減少標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品供應(yīng)商的數(shù)量 ? 實(shí)現(xiàn)跨類別供應(yīng)商的跨類別采購(gòu)整合 ? 進(jìn)一步向省公司集中 ? 實(shí)現(xiàn)所有物資的集中采購(gòu) ? 提高采購(gòu)流程的效率和質(zhì)量管理 關(guān)鍵成功因素 ? 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)采購(gòu)組織調(diào)整的認(rèn)可和大力支持 ? 采購(gòu)人員能力培養(yǎng)和正確的考核體系 ? 標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品供應(yīng)商數(shù)量 ? 各類省公司框架協(xié)議采購(gòu)金額比例 ? 采購(gòu)成本減省比例 KPI 資源需求 ? 人力資源部對(duì)采購(gòu)中心人員能力標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確認(rèn)，并調(diào)整編制 ? 專業(yè)采購(gòu)人員能力培訓(xùn)成本 ? 供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)的 IT和財(cái)務(wù)支撐 主要改進(jìn)杠桿 及里程碑描述 責(zé)任部門 里程碑 R A C I 2023 2023 2023