【正文】 下午 7時 41分 22秒 下午 7時 41分 19:41: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 7時 41分 :41March 4, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :41:2219:41:22March 4, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 19:41:2219:41:2219:41Saturday, March 4, 2023 1知人者智，自知者明。 19:41:2219:41:2219:413/4/2023 7:41:22 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 7時 41分 22秒 下午 7時 41分 19:41: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 7時 41分 :41March 4, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 4日星期六 下午 7時 41分 22秒 19:41: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 19:41:2219:41:2219:41Saturday, March 4, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 19:41:2219:41:2219:413/4/2023 7:41:22 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 7時 41分 22秒 下午 7時 41分 19:41: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 下午 7時 41分 :41March 4, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 4日星期六 下午 7時 41分 22秒 19:41: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 19:41:2219:41:2219:41Saturday, March 4, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 19:41:2219:41:2219:413/4/2023 7:41:22 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 Han Consulting Han Consulting (China) Ltd. 五、未來營銷體系的系統(tǒng)支撐 ? 物流平臺： 實德生產(chǎn)廠備件庫成品庫原材料及零配件供應(yīng)商銷售服務(wù)客戶 信 息中心采購管理中心物流信息管理中心第三方物流（3 P L ）3PL入庫請求入/ 出庫請求入/ 出庫請求入/ 出庫請求運輸請求3PL3PL3PL采購請求采購 Han Consulting Han Consulting (China) Ltd. 五、未來營銷體系的系統(tǒng)支撐 配送中心庫1庫N庫2庫3經(jīng)銷商營銷總公司 營銷分公司銷售預測訂單匯總3PL送貨指令3PL第三方物流供應(yīng)商平臺（3PL）送貨指令送貨指令信用審查網(wǎng)上訂單送貨或取貨要貨計劃和采購單實德網(wǎng)站訂單支付支付接觸中心維修點 保修卡，網(wǎng)上注冊服務(wù)請求服務(wù)指令備件請購和支付備件提供服務(wù)支付營銷體系總體框架 Han Consulting Han Consulting (China) Ltd. ? 經(jīng)濟環(huán)境的變化特點 ? 營銷理念的發(fā)展演變 ? 新經(jīng)濟環(huán)境下所倡導的營銷理念 ? 新經(jīng)濟下的營銷決策與策劃 ? 未來營銷體系的系統(tǒng)支撐 ? 案例分析 內(nèi)容索引 Han Consulting Han Consulting (China) Ltd. Han Consulting (China) Ltd. Han Consulting 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。把貨物（原材料、在制品、產(chǎn)成品、殘次品或廢品）或部分貨物的倉儲、運輸、庫存合理調(diào)度方面的工作（或部分工作）交給一個或幾個專門的物流服務(wù)商來做，企業(yè)可以專注于自己的核心競爭力：客戶、分銷商、產(chǎn)品。與營銷體系管理密切相關(guān)。 這是上圖中的 CRM（客戶關(guān)系管理， Customer Relationship Management）所完成的工作，主要是如下一些方面：客戶（可以是中間商或最終用戶）檔案、客戶歷史信息的管理；通過呼叫中心對與客戶進行溝通的各種渠道（電話、 Email、傳真、網(wǎng)上的服務(wù)請求、打印機）進行管理；服務(wù)請求的記錄、服務(wù)任務(wù)的分派、服務(wù)備件的管理、服務(wù)方面的財務(wù)管理；銷售員、銷售隊伍、銷售機會的管理；市場活動的組織、市場活動的效果的管理。 物料 關(guān)閉訂單 生成發(fā)票 庫存 銷售 訂單 應(yīng)收 取消訂單 更新庫存 數(shù)量 輸入客戶 輸入訂單 計劃訂單 發(fā)運訂單 Han Consulting Han Consulting (China) Ltd. 五、未來營銷體系的系統(tǒng)支撐 ? 呼叫中心 /服務(wù)自動化 /銷售自動化 /市場自動化。另外，國外部分 SCM（供應(yīng)鏈）軟件也能完成供應(yīng)鏈上從產(chǎn)成品到客戶這部分的管理工作，但國內(nèi)應(yīng)用尚不成熟。 這主要是對各級銷售公司和分銷商進行管理、對分銷鏈上的各級庫存進行管理、對訂單進行管理、對與銷售系統(tǒng)有關(guān)的財務(wù)進行管理。 Han Consulting Han Consulting (China) Ltd. 五、未來營銷體系的系統(tǒng)支撐 ? 銷售系統(tǒng)。一般采用商品化的軟件，在技術(shù)、應(yīng)用方面已經(jīng)相當成熟。 ERP系統(tǒng)（ Enterprise Resource Planning, 企業(yè)資源計劃）可勝任這項角色。 ? 實質(zhì)型、觀念型、環(huán)境型。 Han Consulting （一）分析競爭態(tài)勢： 企業(yè)所處的市場地位； 企業(yè)的主要競爭對手； 企業(yè)優(yōu)劣勢分析； 競爭環(huán)境分析。 開發(fā)行動計劃； 行動與過程控制 重新調(diào)整基準。 尋找目前差距 規(guī)劃未來基準。 Han Consulting Han Consulting (China) Ltd. 四、新經(jīng)濟環(huán)境下營銷手段和營銷模式 6 市場競爭的決策與策劃 ? 競爭力理論 潛在進入者 替代品 行業(yè)競爭對手 （現(xiàn)有企業(yè)競爭） 供應(yīng)者 購買者 新進入者威脅 侃價實力 侃價實力 替代品威脅 Han Consulting Han Consulting (China) Ltd. 四、新經(jīng)濟環(huán)境下營銷手段和營銷模式 ? 競爭的基本戰(zhàn)略： 總成本領(lǐng)先 標新立異 成本集聚 特色集聚 戰(zhàn)略優(yōu)勢 戰(zhàn)略目標 行業(yè) 范圍 細分 市場 成本優(yōu)勢 特色優(yōu)勢 目標市場集聚 Han Consulting Han Consulting (China) Ltd. 四、新經(jīng)濟環(huán)境下營銷手段和營銷模式 基準營銷理論： 概念： 以最主要競爭對手或行業(yè)領(lǐng)導者業(yè)績和行為為基準，進行比較、規(guī)劃、設(shè)計、行動，已達到最有目標的經(jīng)營管理過程。 ? 留住最優(yōu)顧客。 促銷活動的成功要素：抓住輿論中心；產(chǎn)生獨特創(chuàng)意；提供附加利益 。 Han Consulting Han Consulting (China) Ltd. 四、新經(jīng)濟環(huán)境下營銷手段和營銷模式 策劃促銷活動 促銷效應(yīng)目標：增加接觸機會；提高認知程度；改變顧客觀念。 Han Consulting Han Consulting (China) Ltd. 四、新經(jīng)濟環(huán)境下營銷手段和營銷模式 確定目標受眾 ? 目標市場不等于目標受眾 ? 購買行為的群體決策， ? 間接市場的拉動效應(yīng)。 Han Consulting Han Consulting (China) Ltd. 四、新經(jīng)濟環(huán)境下營銷手段和營銷模式 市場拓展的決策與策劃 市場拓展即為在擴大產(chǎn)品銷量和擴大企業(yè)市場份額方面所進行的決策與策劃。 Han Consulting Han Consulting (China) Ltd. 市場布局的主要方針： ? 基本方針