招聘心理-第三章(參考版)
2025-02-17 13:41本頁面
【正文】 2. 包括：我是誰 ?自我認識與評價；3. 他人眼中的我；4. 理想中的我5. 2. 分析自己的優(yōu)點與缺點、機遇與威脅。n 卡耐基（ Carnegie）《如何贏得朋友并影響人們》 中提出： ① 真誠地對別人感興趣， ② 微笑； ③ 要記住名字是一個人所有語言中最美、最重要的聲音； ④ 做一個好聽眾，鼓勵別人談論他們自己； ⑤ 談論別人感興趣的事， ⑥ 真城地使別人感到他是重要的。 （二）應聘方心理原因 在招聘活動中，應聘者受各種社會心理因素的影響，往往產(chǎn)生如下表現(xiàn)：n n n n （三）應對策略應聘者的策略（ 1）加強印象管理，建立良好的第一印象n 取悅他人（技巧）n 自我推銷和宣傳。n 其認識、判斷和看法往往從 “是這樣 ”、 “一定會這樣 ”等心理傾向出發(fā)。n 按國籍歸類：日本人總是精明、進取、狡猾，美國人則是 由雄心、天真開朗、不拘小節(jié)等 53投射作用 投射作用是精神分析術語，是指個體認識他人時把自己的特性歸屬到他人身上。 如：相貌美丑、中心特征 52刻板效應 人們頭腦中存在的定型效應是多種多樣的，按年齡、性別、職業(yè)、國籍等劃分成不同的定型效應。 51暈輪效應 又稱為月暈效應或光環(huán)效應。還有38%是肢體語言，就像溝通中的語音、語調(diào)，以及手勢、表情、目光、姿態(tài)等，這些占 38%，只有 7%是你說了什么。后面的過程讓你感到 “程序公平 ”。 個體在人際交往中，通過觀察了解他人的外在特征和外顯行為，形成印象，并推測、判斷和評價其心理狀態(tài)、個性特征和行為動機的過程就叫做人際認知。其他如畫人畫樹測驗也是一種投射測驗。如：我認為 —— ；我總是 —— 。n 主題統(tǒng)覺測驗 (TAT)是給被試者呈現(xiàn)一幅圖畫，要求被試者對圖畫上事件的發(fā)生的過去和將來的情形作出合理的推測。n 目前應用比較廣泛的投射測驗有羅夏克墨跡測驗和主題統(tǒng)覺測驗 。 投射測驗n 投射測驗是給被試呈現(xiàn)一種模棱兩可的情景、圖片或陳述，要求盡快作出解釋反應，被試在回答或解釋反應過程中往往會投入自己的思想、態(tài)度、愿望、價值觀和情感，測試者據(jù)此分析了解被試的個性特征。 （一）人員選拔的方法 【閱讀資料】：中國古代知人的方法 — 書 P111n “無法測量之，就無法有效管理之。n 情景模擬活動主要有公文處理測驗、無領導小組討論、管理游戲等三種方式和角色扮演、案例分析和演講等等。綜合使用了各種測評技術，包括面試、能力測驗和個性測驗等心理測驗技術。要成功地實施面試，必須采用科學客觀的方法，并注意一些技巧，盡可能地避免由于各種主客觀因素所造成的心理誤差。外部招募對組織具有積極意義。內(nèi)部招聘主要有以下幾種途徑：n 提拔晉升、n 工作調(diào)換（調(diào)動）、n 工作輪換、n 重新聘用。n （ 2）招募主要是以宣傳來擴大影響，達到吸引入應征的目的；選拔則是使用各種選擇方法和技術挑選合格員工的過程。招聘實
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