物業(yè)管理培訓(xùn)3業(yè)主入住(參考版)
2025-02-14 19:40本頁(yè)面
【正文】 （ 2）供 (停 )水 (電 )申請(qǐng)表由財(cái)務(wù)內(nèi)勤人員保存至業(yè)主/住戶入住后兩年。 （ 4）對(duì)租賃管理處所屬商業(yè)房的顧客，須與管理處簽定租賃合同，并提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、負(fù)責(zé)人和工作人員的身份證復(fù)印件。 （ 2）業(yè)主在簽收鑰匙時(shí)提出暫不入住，要求管理處代為出租的，物業(yè)管理員應(yīng)向業(yè)主提供房屋委托出租申請(qǐng)表要求其填寫(xiě)并簽名。物業(yè)管理員按照《業(yè)主驗(yàn)房維修工作規(guī)程》，并根據(jù)物業(yè)管理合同，即與開(kāi)發(fā)商聯(lián)系解決或自行解決，然后預(yù)約業(yè)主再次驗(yàn)收物業(yè)，直至業(yè)主認(rèn)為合格。業(yè)主確認(rèn)合格后，雙方在驗(yàn)收交接表上簽字確認(rèn)，并要求其填寫(xiě)入戶聲明，在入住手續(xù)書(shū)（ 4）上蓋章。 財(cái)物應(yīng)建立費(fèi)用登記表 ， 對(duì)費(fèi)用交納完畢的業(yè)主 ， 應(yīng)在登記表中注明 ， 并在入住手續(xù)書(shū) （ 3） 上蓋章 。 6．預(yù)交費(fèi)用 物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部根據(jù)寄發(fā)給業(yè)主的繳款通知書(shū)中的款項(xiàng) ， 收取業(yè)主各項(xiàng)費(fèi)用 ， 并開(kāi)具相應(yīng)票據(jù)給業(yè)主 。 5．管理處對(duì)業(yè)主的資料進(jìn)行審核驗(yàn)證 （ 1）表格填寫(xiě)是否完整、正確和清晰； （ 2）簽署業(yè)主公約、前期物業(yè)管理協(xié)議； （ 3）身份證明文件與購(gòu) /租房合同及業(yè)主登記表是否一致。由業(yè)主填寫(xiě)并提交的資料 1）身份證復(fù)印件； 2）工作證復(fù)印件； 3）購(gòu) /租房合同的正本及復(fù)印件； 4）業(yè)主登記表； 5）過(guò)后簽署的業(yè)主公約、前期物業(yè)管理協(xié)議。 3．向業(yè)主或使用人發(fā)放資料 （ 1） 入住說(shuō)明； （ 2） 住戶手冊(cè)； （ 3） 業(yè)主公約； （ 4） 前期物業(yè)管理協(xié)議； （ 5） 預(yù)交費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)； （ 6） 裝修須知； （ 7） 住戶登記表； （ 8） 裝修審批表； （ 9） 驗(yàn)收交接表 。 （ 2）業(yè)主委托他人辦理入住事宜的，物業(yè)管理員應(yīng)要求受托人提供其身份證及其復(fù)印件和業(yè)主的書(shū)面委托證明。 2．確認(rèn)業(yè)主身份 （ 1）物業(yè)管理員要求業(yè)主提供并審查開(kāi)發(fā)商出具的入住通知、身份證及其復(fù)印件。 4．繳款通知書(shū) 5．入住常用表格 （ 1）用戶登記表 （ 2）住戶家庭成員登記表 （ 3）業(yè)主（租戶）入住驗(yàn)房表 2． 3． 3 業(yè)主入住的辦理程序 1．核清購(gòu)房款 （ 1）業(yè)主攜帶已繳款的各期收據(jù)交開(kāi)發(fā)商財(cái)務(wù)部驗(yàn)證，驗(yàn)證無(wú)誤后由開(kāi)發(fā)商財(cái)務(wù)部收回并開(kāi)具總發(fā)票。 3．收樓須知 收樓須知是物業(yè)管理企業(yè)告知業(yè)主在辦理收樓過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)，以及應(yīng)攜帶的各種證件、合
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