物業(yè)管理前期介入與客戶入住管理(參考版)
2025-02-14 19:39本頁(yè)面
【正文】 一。 ，如發(fā)現(xiàn)住戶違章裝修的，公共事務(wù)部主管應(yīng)對(duì)違章裝修給樓宇安全、美觀造成的違害程度做出評(píng)估，并視情況征得管理處經(jīng)理同意后，列清扣款數(shù)額，由財(cái)務(wù)部按以下方法進(jìn)行扣款，扣款順序?yàn)椋? a)首先從施工隊(duì)裝修押金中扣款； b)施工隊(duì)裝修押金不足以補(bǔ)償扣款的，再?gòu)淖粞b修押金中予以補(bǔ)扣； c)扣完住戶裝修押金仍不能補(bǔ)償扣款的，要求住戶給予賠償。 ，應(yīng)立即通知機(jī)電維修部開(kāi)通住戶水電，并告訴住戶可進(jìn)場(chǎng)裝修。 行裝修安全及基本要求的培訓(xùn)。 《裝修申請(qǐng)表》后。 b)在確認(rèn)裝修設(shè)計(jì)不會(huì)對(duì)樓宇安全、公共設(shè)施設(shè)備正常使用及房屋外觀造成良影響時(shí)，應(yīng)當(dāng)在一個(gè)工作日內(nèi)給出同意意見(jiàn)； c)審核同意的報(bào)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)，管理處經(jīng)理應(yīng)當(dāng)在一個(gè)工作日內(nèi)給出審批意見(jiàn)； d)公共事務(wù)部管理員將審判后的裝修申請(qǐng)通知住戶，對(duì)需要住戶修改設(shè)計(jì)的，應(yīng)告知住戶修改。 ：住戶需提前 7日向管理處公共事務(wù)部提出裝修申請(qǐng)(租戶必須持業(yè)主委托書(shū) )； a)申請(qǐng)時(shí)如實(shí)填寫(xiě)《裝修申請(qǐng)表》各款內(nèi)容，并附裝修設(shè)計(jì)圖紙，室內(nèi)裝修說(shuō)明書(shū)； b)如果住戶自請(qǐng)施工隊(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份（住戶申請(qǐng)裝修項(xiàng)目少或簡(jiǎn)單的除外）； c)裝修較大商業(yè)商鋪、娛樂(lè)場(chǎng)所時(shí)，需提供 城市消防部門(mén) 的審批文件 。 。 。 。 適用于物業(yè)管理處對(duì)樓宇二次裝修的管理工作。 一、什么是裝修與裝修管理 ? 裝修的含義 —— 業(yè)主或使用人在辦理完入伙手續(xù)以后，在正式入住之前，根據(jù)自己的特點(diǎn)和要求，對(duì)所購(gòu)（所租）房屋進(jìn)行重新設(shè)計(jì)、分隔、裝飾、布置等。 ２ ． 憑電子對(duì)講門(mén)繳費(fèi)收據(jù)到鑰匙房簽名領(lǐng)取電子對(duì)講門(mén)鑰匙 。 ７ ． 制作住戶卡費(fèi)用每人２０元 。 ６ ． 購(gòu)置垃圾筒費(fèi) （ 按每戶２０元計(jì)收 ） 。 ３ ． 設(shè)備維修基金 ４ ． 有線電視安裝費(fèi) （ 初裝費(fèi)每戶３００元 ） 市有線電視每月維護(hù)費(fèi)１４元 ， 省有線電視每月維護(hù)費(fèi)１７元 。 三、資料發(fā)放與保管 １ ． 發(fā)給業(yè)主保存的資料： Ａ ． 住戶手冊(cè) Ｂ ． 業(yè)主公約 Ｃ . 《 廣州市住宅裝修管理規(guī)定 》 Ｄ ． 廣州 花園室內(nèi)裝修管理規(guī)定 Ｅ ． 用電管理規(guī)定 Ｆ ． 安裝空調(diào)管理規(guī)定 （ 附空調(diào)平面示意圖 ） Ｇ．收費(fèi)項(xiàng)目一覽表 ２． 發(fā)給業(yè)主填寫(xiě)并需返回管理處的資料； Ａ ． 業(yè)主公約 ， 經(jīng)業(yè)主和管理處簽約后 ， 業(yè)主保管一份 ， 管理處留存一份； Ｂ ． 業(yè)主家庭情況登記表 ， 即日填寫(xiě)返回管理處； Ｃ ． 裝修申請(qǐng)表：業(yè)主申請(qǐng)裝修時(shí)填寫(xiě) ， 并返原件給管理處存檔； ３ 、 管理處按業(yè)主的棟號(hào)和房號(hào)進(jìn)行建檔編號(hào) ， 檔案中應(yīng)包括的內(nèi)容： Ａ ． 業(yè)主入住通知單 Ｂ ． 入住驗(yàn)房表 Ｃ ． 業(yè)主家庭情況登記表 Ｄ ． 裝修申請(qǐng)表 四、交費(fèi) １ ． 管理服務(wù)費(fèi) （ 按廣州市物價(jià)局規(guī)定１８０元／平方米／月 ， 指建筑面積 ） 以商品房入住通知單上發(fā)出的日期為準(zhǔn) ， 當(dāng)月１５日前 （ 含１５日 ）計(jì)收全月管理服務(wù)費(fèi) ， 當(dāng)月１５日以后計(jì)收半月管理服務(wù)費(fèi) 。 。 數(shù)抄錄在《業(yè)主入住驗(yàn)房表》中。 《 業(yè)主公約 》 、 《 消防安全責(zé)任書(shū) 》 ； a)管理員將 《 業(yè)主公約 》 、 《 消防安全責(zé)任書(shū) 》 (一式兩份 )交給業(yè)主詳細(xì)閱讀； b)請(qǐng)業(yè)主簽署 《 業(yè)主公約 》 、 《 消防安全責(zé)任書(shū) 》 ； c)管理員將簽署后的《業(yè)主公約》、《消防安全責(zé)任書(shū)》其中一份存入業(yè)主檔案，另一份隨其他資料交業(yè)主保存。 ： a)公共事務(wù)部管理員在業(yè)主交完入住費(fèi)用后帶業(yè)主驗(yàn)收房屋 ， 并請(qǐng)業(yè)主將房屋存在的問(wèn)題填入 《 業(yè)主入住驗(yàn)房表 》 中； b)房屋經(jīng)驗(yàn)收合格的 ， 管理員應(yīng)請(qǐng)業(yè)主在 《 業(yè)主入住驗(yàn)收表 》 中簽字確認(rèn)； c)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 ， 業(yè)主要求搬入或二次裝修的 ，公
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1