價值創(chuàng)造過程--流程的識別與流程可視化管理課程(參考版)
2025-02-13 19:39本頁面
【正文】 。以流程為基礎(chǔ)建立管理規(guī)范IT 人 /崗位制度資源流程信息顧客以流程為基礎(chǔ)建立管理規(guī)范（數(shù)據(jù)采集重點(diǎn)），觀察執(zhí)行的過程，檢測結(jié)束點(diǎn)，對執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差予以適時糾正 持續(xù)改善流程使企業(yè)競爭力不斷提升?P ?D?C?A持續(xù)改善1. 培訓(xùn)新規(guī)范要求2. 切換流程3. 執(zhí)行新流程1. 檢測執(zhí)行情況2. 查找存在的問題3. 衡量流程結(jié)果1. 分析問題的原因2. 審視流程環(huán)節(jié)增值性3. 針對缺陷設(shè)計新的流程1. 做出改善計劃2. 做好流程切換準(zhǔn)備現(xiàn)狀差距 =差距期望的高度期望 現(xiàn)狀 轉(zhuǎn)變，如果不能從現(xiàn)在開始，我們永遠(yuǎn)處于現(xiàn)在的水平。 ●修改圖紙通知銷售評估效果制定文件包制作草圖呈交客戶客戶要求修改圖紙確認(rèn)客戶收到CAD文件效果確認(rèn)No YesYesNo“ 現(xiàn)狀 ” 流程圖它是過程的基線條件；它是你改善的開始；“ 應(yīng)該 ” 流程圖在改善階段，一旦解決方案已經(jīng)確定 …… ※ 建立新的流程圖新的流程圖顯示改善的工作流程是 …… ※ 更精簡的步驟； ※ 更少非增值活動。學(xué)習(xí)如何識別浪費(fèi)（返工）；；；；；；。l判斷不同角色的作用流程圖分析修改圖紙通知銷售評估效果制定文件包制作草圖呈交客戶客戶要求修改圖紙確認(rèn)客戶收到CAD文件效果確認(rèn)No YesYesNo目標(biāo)：每一步驟必須增加價值。●數(shù)據(jù)收集必須有計劃 和聚焦客戶關(guān)鍵的高 優(yōu)先權(quán)項(xiàng)目。步驟 8： “ 現(xiàn)狀 ” 流程圖何時收集數(shù)據(jù)l繪制流程圖期間， 識別數(shù)據(jù)收集點(diǎn)， 但不要收集數(shù)據(jù)；l“ 現(xiàn)狀 ” 圖建立 以后，策劃少數(shù) 重要輸出的數(shù)據(jù) 收集。步驟 7：增加改變項(xiàng)l增加注釋貼；l增加檢查；l增加返工和修理；l增加報廢；l陳列所有的注釋貼。步驟 4：注釋貼l 將過程步驟寫在注釋貼上；l在墻上陳列注釋貼；
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