【正文】 ?人力資源需求預(yù)測的方法有哪些 ? 預(yù)測的優(yōu)劣利弊有哪些 ? 在何種條件下 , 這兩種方法都不太適用 ? 在何種條件下 , 兩種方法都適用 ? 但是其中的一種方法有可能會(huì)比另外一種要好 ? ? 如何進(jìn)行人力資源的供應(yīng)預(yù)測 ? ? , 試制定一份人力資源規(guī)劃。 離職率 =離職人數(shù) /（期初員工數(shù)量 +本期新進(jìn)員工數(shù)量）或（本期離職人數(shù) +期末在職員工數(shù)量） 2023/3/2 山東大學(xué)管理學(xué)院王益明 84 計(jì)算資料表格 一月份 二月份 三月份 四月份 五月份 六月份 合計(jì) 期初人數(shù) 50 18 33 47 55 52 錄用人數(shù) 3 35 20 13 0 3 74 離職人數(shù) 35 20 6 5 3 1 70 期末人數(shù) 18 33 47 55 52 54 第一種算法的離職率 103% % 15% 10% % 2% 135% 第二種算法的離職率 66% 37% 11% 8% 5% 2% 56% 2023/3/2 山東大學(xué)管理學(xué)院王益明 85 ? 穩(wěn)定率（人力穩(wěn)定指數(shù)） =現(xiàn)時(shí)服務(wù)滿一年或以上的人數(shù) /一年前雇傭的總?cè)藬?shù) 100% ? 這一指標(biāo)比較高，則反映較高的離職率主要出現(xiàn)在剛?cè)温毜幕蚣媛毜某跗趩T工中，這對(duì)于企業(yè)的影響可有不同意義。 ? 離職率 =離職人數(shù) /平均員工人數(shù) 100=離職人數(shù) /[（期初在職人數(shù) +期末在職人數(shù)） /2] 100 ? 但這樣計(jì)算有時(shí)會(huì)出現(xiàn)離職率大于 100%的情況。可理解為每 100名員工中有多少個(gè)員工離職。 2023/3/2 山東大學(xué)管理學(xué)院王益明 80 ? 目前在我國一小部分三資、外資企業(yè)和個(gè)別民營股份制企業(yè)開始采用三維規(guī)劃方法進(jìn)行人力資源的中長期規(guī)劃和設(shè)計(jì)。其實(shí)質(zhì)和難點(diǎn)是如何將統(tǒng)一的組織期望與千差萬別的員工期望有機(jī)結(jié)合起來。這種人力資源規(guī)劃反映了人本精神和時(shí)代精神。職業(yè)管理是這一維的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。 前兩維規(guī)劃只是反映了組織的期望（組織的目標(biāo)）。二維規(guī)劃方法在我國受到大中型國營企業(yè)和部分管理比較規(guī)范的民營企業(yè)和新型股份制企業(yè)的歡迎。各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃包括人員補(bǔ)充、使用、接替與提升、教育培訓(xùn)、評(píng)估與激勵(lì)、勞動(dòng)關(guān)系、退休解聘等計(jì)劃內(nèi)容） 2023/3/2 山東大學(xué)管理學(xué)院王益明 76 ，專業(yè)性比較強(qiáng)，需要聘請(qǐng)專家指導(dǎo)，組織內(nèi)外密切配合方可進(jìn)行。在這個(gè)規(guī)劃過程中，組織的主要任務(wù)是制訂戰(zhàn)略，而不是簡單地規(guī)定員工規(guī)模；各部門的主要職責(zé)是在組織戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)計(jì)劃指導(dǎo)下參與組織診斷和工作分析，參與制訂崗位員工數(shù)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；人力資源專業(yè)部門的主要職責(zé)是綜合平衡各部門計(jì)劃，制訂人力資源總規(guī)劃及其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃。所要考慮的因素、采用的方法、操作流程和步驟等與本講所介紹的相同。 2023/3/2 山東大學(xué)管理學(xué)院王益明 73 確定組織員工總數(shù) 提出部門員工控制總量 分析部門員工 現(xiàn)狀 制訂組織人力資源總規(guī)劃及各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃 計(jì)劃實(shí)施及結(jié)果監(jiān)控 一維規(guī)劃流程 2023/3/2 山東大學(xué)管理學(xué)院王益明 74 二 .人力資源規(guī)劃的 “ 二維規(guī)劃” （一）什么是人力資源規(guī)劃的“二維規(guī)劃” 二維規(guī)劃是指從人員數(shù)量和質(zhì)量兩個(gè)維度來進(jìn)行人力資源規(guī)劃的一種方法。 ，企業(yè)自己就可以組織制訂和實(shí)施，因此成本、費(fèi)用低。首先由組織確定人力資源總規(guī)模，然后由各部門按照此規(guī)模確定自身的人力資源計(jì)劃，最后由人力資源部匯總制訂人力資源總規(guī)劃及各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃并組織實(shí)施。這即是一個(gè)典型的一維規(guī)劃，在這一規(guī)劃過程中，人員數(shù)量是唯一的考慮指標(biāo)。 ? 人力資源計(jì)劃控制可通過對(duì)若干指標(biāo)的把握和途徑來實(shí)現(xiàn)。其內(nèi)容主要包括 : 組織外部人力資源供應(yīng)源的了解和把握 , 組織內(nèi)部人力資源供應(yīng)源的開發(fā)、合理利用和調(diào)節(jié)。 2023/3/2 山東大學(xué)管理學(xué)院王益明 61 三 . 組織外部候選人供給預(yù)測 ? 外部候選人供給預(yù)測的影響因素 ? 信息來源 2023/3/2 山東大學(xué)管理學(xué)院王益明 62 (一 )外部候選人供給預(yù)測的影響 因素 2023/3/2 山東大學(xué)管理學(xué)院王益明 63 (二 ) 信息來源和方法 ? 查閱現(xiàn)有的資料 (主要通過政府部門的經(jīng)濟(jì)和人員市場供求情況預(yù)告來判斷 )。 2023/3/2 山東大學(xué)管理學(xué)院王益明 52 2. 人員需求預(yù)測技術(shù)示例 ? 趨勢分析 (縱向相關(guān)與回歸分析 ) ? 比率分析 ? 散點(diǎn)分析 (橫向、同時(shí)相關(guān)與回歸分析 ) ? 管理人員的判斷 ? 德爾菲法 (主觀與統(tǒng)計(jì)法相結(jié)合 ) ? 勞動(dòng)定額法 ? 人力資源成本分析預(yù)測法 2023/3/2 山東大學(xué)管理學(xué)院王益明 53 勞動(dòng)定額法 固定定額 : N—人力資源需求量 W—計(jì)劃內(nèi)任務(wù)完成總量 q—企業(yè)現(xiàn)行定額 R—計(jì)劃期內(nèi)生產(chǎn)率變動(dòng)系數(shù) )1( )1( RqWN??qW N?根據(jù)某標(biāo)準(zhǔn)的 2023/3/2 山東大學(xué)管理學(xué)院王益明 54 ? 人力資源成本分析預(yù)測法 NHR—未來一段時(shí)間內(nèi)需要的人力資源 TB—未來一段時(shí)間內(nèi)人力資源預(yù)算總額 S—目前每人的平均工資 BN—目前每人的平均獎(jiǎng)金 W—目前每人的平均福利 O—目前每人的平均其他支出 α% —企業(yè)計(jì)劃每年人力資源成本增加的平均百分?jǐn)?shù) T—未來一定時(shí)間的年限 )%1)(( TOWBNSTBNHR??????2023/3/2 山東大學(xué)管理學(xué)院王益明 55 二 .組織內(nèi)候選人供給預(yù)測 ? 人員儲(chǔ)備與開發(fā)記錄卡 (接班人計(jì)劃 ) ? 人員調(diào)配圖或繼任卡 (接班人計(jì)劃 ) ? 人員流動(dòng)可能性矩陣 ? 馬科夫分析矩陣 ? 人力資源檔案 2023/3/2 山東大學(xué)管理學(xué)院王益明 56 繼任卡 乙（黑） 銷售副總經(jīng)理 50 歲 吳大偉 5 年 45 歲 1 周志新 銷售部經(jīng)理 乙（黑） 41 歲 2 朱仁明 市場部經(jīng)理 丙（綠） 36 歲 3 陳曉東 銷售助理 丙（綠） 45 歲 緊急繼任者 周志新 銷售部經(jīng)理 乙（黑） 銷售部經(jīng)理 45 歲 周志新 7 年 36 歲 1 陳曉東 銷售助理 乙（黑） 40 歲 2 林 明 東區(qū)經(jīng)理 乙（黑） 38 歲 3 葉曉萍 西區(qū)經(jīng)理 丙（綠） 42 歲 緊急繼任者 賀春 市場助理 丙（ 綠） 市場部經(jīng)理 41 歲 朱仁明 4 年 42 歲 1 賀 春 市場助理 乙（黑） 35 歲 2 蘇偉國 廣告經(jīng)理 丙（綠） 32 歲 3 季四海 品牌經(jīng)理 丙（綠） 36 歲 緊急繼任者 陳曉東 銷售助理 2023/3/2 山東大學(xué)管理學(xué)院王益明 57 人員流動(dòng)可能性矩陣 工 作 終 止 時(shí) 間 流 總 級(jí) 別 A B C D E F G H I 出 量 A － B .15 .80 .05 起 C .16 .76 .04 .04 始 D .01 .23 .73 .03 時(shí) E .85 .05 .10 間 F .25 .65 .05 .05 G .40 .50 .03 .07 H .02 .15 .75 .08 I .20 .50 .30 2023/3/2 山東大學(xué)管理學(xué)院王益明 58