【正文】
36 戰(zhàn)略管理的內(nèi)容 環(huán)境期望與目的戰(zhàn)略分析資源與能力戰(zhàn)略選擇基礎(chǔ)戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略實(shí)施組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略方案戰(zhàn)略評(píng)價(jià)選擇戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變管理資源分配控制37 表 11 有關(guān)戰(zhàn)略的詞匯 術(shù)語 定義 以個(gè)人為例M i s s i o n使命壓倒一切的目的,滿足利害相關(guān)者的價(jià)值觀和期望健康、健全V i s i o n o r s t r a t e g i c i n t e n t前景或戰(zhàn)略意圖組織所企望的未來狀態(tài):組織的抱負(fù) 參加倫敦馬拉松長跑G o a l目的對(duì)組織的發(fā)展方向的總體陳述,與使命相一致減肥和增強(qiáng)肌肉O b j e c t i v e目標(biāo)關(guān)于目的的定量(如果可能)或更精確地陳述到9月1日減少10磅,19 9 8年參加馬拉松C o r e c o m p e t e n c e核心能力提供競爭優(yōu)勢(shì)的資源、作業(yè)或技能靠近健全中心,家庭和朋友的支持,過去成功的節(jié)食的經(jīng)驗(yàn)S t r a t e g i e s戰(zhàn)略長期方向 參加長跑俱樂部,經(jīng)常鍛煉,參加地方馬拉松競賽S t r a t e g i c a r c h i t e c t u r e戰(zhàn)略構(gòu)造使戰(zhàn)略有效實(shí)行的資源、作業(yè)和能力的結(jié)合特定的鍛煉和節(jié)食養(yǎng)生法,適當(dāng)?shù)木毩?xí)器械等C o n t r o l戰(zhàn)略控制監(jiān)督行動(dòng)步驟:? 評(píng)估戰(zhàn)略和行動(dòng)的有效性? 需要時(shí)修正戰(zhàn)略和 / 或行動(dòng)監(jiān)測(cè)體重,計(jì)時(shí)跑:如果達(dá)到進(jìn)步要求,不改變;否則考慮其他策略和行動(dòng)38 。 戰(zhàn)略分析應(yīng)該在戰(zhàn)略選擇之前 , 戰(zhàn)略執(zhí)行在戰(zhàn)略選擇之后 。 但戰(zhàn)略規(guī)劃人員絕不能越俎代庖 , 否則會(huì)出現(xiàn)很難收拾的局面 , 因?yàn)橹`背了責(zé)權(quán)統(tǒng)一的原則 。 34 制定戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略管理的另一個(gè)問題是:是否需要專職的戰(zhàn)略規(guī)劃人員 , 他們是戰(zhàn)略分析的專家 。 他們偏愛不斷迭加的戰(zhàn)略變化而不是大膽的和秋風(fēng)掃落葉式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 。 他們?cè)敢獬袚?dān)謹(jǐn)慎的風(fēng)險(xiǎn)和主動(dòng)開路戰(zhàn)略 。 33 制定戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略與企業(yè)家 – 大膽地?fù)肀碌膽?zhàn)略機(jī)遇 、 強(qiáng)調(diào)外向的創(chuàng)新競爭 、勇于改進(jìn)組織業(yè)績的奮斗是企業(yè)家精神的晴雨表(Barometer)。通常 , 外部考慮的結(jié)果是對(duì)內(nèi)部考慮的妥協(xié)產(chǎn)物 ,這導(dǎo)致所產(chǎn)生的戰(zhàn)略更多的是內(nèi)部問題的反映而不是對(duì)外部市場(chǎng)和客戶條件變化的反應(yīng) 。 對(duì)于企業(yè)家素質(zhì)有缺陷的或謹(jǐn)小慎微的管理者 , 他們通常將精力放在解決內(nèi)部問題 , 改善組織的規(guī)程 ,以及處理日常的行政瑣事 。這種逐漸背離市場(chǎng)磨合和客戶現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略 , 削弱了公司的競爭力并蠶食了業(yè)績 。 而對(duì)那些素質(zhì)不高的企業(yè)家 , 他們通常是風(fēng)險(xiǎn)厭惡型 (riskaverse)的 , 他們更傾向于 “ 以不變應(yīng)萬變 ” , 只要現(xiàn)行戰(zhàn)略還有可接受的結(jié)果 。 公司的商業(yè)環(huán)境變化越快 , 則對(duì)企業(yè)家的良好素質(zhì)要求越高 , 要求他們能夠擺脫危險(xiǎn)境地和指明戰(zhàn)略調(diào)整 。 – 當(dāng)公司的管理者缺少這些企業(yè)家素質(zhì)時(shí) , 公司面臨兩種危險(xiǎn) 。 戰(zhàn)略決策本質(zhì)上是市場(chǎng)和客戶驅(qū)動(dòng)的企業(yè)家行為 ? 大膽 、 創(chuàng)新 、 捕捉市場(chǎng)機(jī)遇的眼光 、 察覺客戶需求的敏銳 , 敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的品質(zhì) 。 但由于種種理由 , 公司也經(jīng)常隱蔽它們戰(zhàn)略的部分內(nèi)容 , 直到適當(dāng)?shù)臅r(shí)候才公開 。 29 制定戰(zhàn)略 ? 公司戰(zhàn)略部分是可見的 , 而另一部分是隱蔽的 – 公司戰(zhàn)略著重怎么辦 (how):怎樣使公司成長 , 怎樣滿足客戶 , 如何戰(zhàn)勝競爭對(duì)手 , 如何對(duì)市場(chǎng)變化作出反應(yīng) , 怎樣管理業(yè)務(wù)的各個(gè)職能和開發(fā)組織的業(yè)務(wù)能力 , 等等 。 一個(gè)公司的 實(shí)際戰(zhàn)略 就是管理者為對(duì)付公司內(nèi)外發(fā)生的