【正文】 2023/2/252023/2/252023/2/252023/2/25 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 2023/2/252023/2/252023/2/252/25/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/2/252023/2/252023/2/252023/2/252/25/2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/2/252023/2/252023/2/25Saturday, February 25, 2023 1知人者智，自知者明。 2023/2/252023/2/252023/2/252/25/2023 3:15:08 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/2/252023/2/252023/2/252023/2/25 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 2023/2/252023/2/252023/2/252/25/2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/2/252023/2/252023/2/252023/2/252/25/2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/2/252023/2/252023/2/25Feb2325Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023/2/252023/2/25Saturday, February 25, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/2/252023/2/25February 25, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023年 2月 25日星期六 2023/2/252023/2/252023/2/25 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023/2/252023/2/252023/2/25Saturday, February 25, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023/2/252023/2/252023/2/252/25/2023 3:15:08 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 55 管理咨詢認證培訓(xùn) 謝謝大家！ 56 管理咨詢認證培訓(xùn) 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 360度考核的目的 360度考核的價值在于能力開發(fā)，而不是考核本身。 勞動定額法： N=W/q（ 1＋ R） N— 人力資源需求量 W— 企業(yè)計劃期總需求量 Q— 定額標(biāo)準(zhǔn) R — 計劃期勞動生長率變動系數(shù) 46 管理咨詢認證培訓(xùn) 績效考核方法 A. 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) B. 平衡計分卡 C. 360度考核 47 管理咨詢認證培訓(xùn) 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的類型 1. 數(shù)量 2. 質(zhì)量 3. 成本 4. 時限 48 管理咨詢認證培訓(xùn) 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的構(gòu)成框架－－－ PQCDSM PQCDSM 組織管理的主要目的是為了實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，即 （ 1）按計劃規(guī)定的產(chǎn)量（ P）、質(zhì)量（ Q）、 成本（ C）、交貨期（ D）進行生產(chǎn) （ 2）對生產(chǎn)要素的 5M（人、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境）進行改善， 提高生產(chǎn)效率 （ 3）在安全（ S）和足夠的士氣（ M）下進行生產(chǎn) 產(chǎn)量（ P）、質(zhì)量（ Q）、 成本（ C）、交貨期（ D）、安全（ S）、士氣（ M） 49 管理咨詢認證培訓(xùn) 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)－－－舉例 量化的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 指標(biāo)定義 目標(biāo)值 數(shù)據(jù)來源 利潤最大化 銷售額增長率 銷售費用控制 提高資源利用率 最低庫存成本控制 廠房 /設(shè)備利用率 關(guān)鍵工作 內(nèi)部顧客投訴率 人均銷售額增長率 舉例 (汽車銷售經(jīng)理 ) 50 管理咨詢認證培訓(xùn) 平衡記分卡 學(xué)習(xí)與發(fā)展 內(nèi)部流程類 客戶類指標(biāo) 滯 后指標(biāo) 先行指標(biāo) ( + ) ( + ) ( + ) ( + ) ( + ) 結(jié) 果 導(dǎo) 向 過 程 導(dǎo) 向 財務(wù)類指標(biāo) ( + ) 財務(wù)、客戶、內(nèi)部營運、學(xué)習(xí)與成長四個方面存在著緊密的因果關(guān)系，層層遞進，以最終實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略。 經(jīng)濟計量模型法： 這種方法是先將公司的職工需求量與影響需求量的主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型的形式表示出來，依此模型及主要因素變量，來預(yù)測公司的職工需求。 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 ① 人力資源補充計劃 ② 員工調(diào)配計劃 ③ 員工晉升計劃 ④ 員工培訓(xùn)開發(fā)計劃 ⑤ 薪酬計劃 ⑥ 保險福利計劃 ⑦ 勞動關(guān)系計劃 ⑧ 退休解聘計劃 44 管理咨詢認證培訓(xùn) 人力資源規(guī)劃的流程 （重點） 調(diào)查現(xiàn)有人力資源狀況 人力資源需求和供給預(yù)測 人力資源規(guī)劃供需匹配 人力資源規(guī)劃評估 人力資源規(guī)劃執(zhí)行和監(jiān)控 企業(yè)現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分部 測算年度人力資源需求總量 提出計劃期內(nèi)招募、辭退、下崗分流、轉(zhuǎn)崗調(diào)配的具體計劃數(shù)量 內(nèi)部擁有量預(yù)測 外部人力資源供給量預(yù)測 確定凈需求量 制訂匹配政策 具體行動方案 組織專家、客戶及有關(guān)部門主管人員對方案進行評估，以減少方案中存在的疏漏 45 管理咨詢認證培訓(xùn) 人力資源規(guī)劃咨詢方法 （重點） 經(jīng)驗估計法 統(tǒng)計預(yù)測法： 比例趨勢分析法： 這種方法通過研究歷史統(tǒng)計資料中的各種比例關(guān)系，如管理人員間工人之間的比例關(guān)系，考慮未來情況的變動，估計預(yù)測期內(nèi)的比例關(guān)系，從而預(yù)測未來各類職工的需要量。 層次： 人力資源總體規(guī)劃： 3－ 5年 的計劃期間人力資源管理的總目標(biāo)、總政策、實施步驟和總預(yù)算安排。 3. 薪酬管理。 1. 人力資源規(guī)劃。對制度方案要進行宣導(dǎo)。 A公司重新進行崗位價值評估，應(yīng)考慮哪些因素？ 38 管理咨詢認證培訓(xùn) ？ 1. 公司的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后，沒有調(diào)整部門崗位設(shè)置，進行崗位分析； 2. 各崗位的職責(zé)權(quán)限不明確、沒有進行科學(xué)的崗位價值評估； 3. 沒有建立科學(xué)、量化的績效考核制度； 4. 沒有建立有效的員工發(fā)展、晉升體系； 5. 存在三種不同形式的用工制度、同工不同酬，影響員工積極性和忠誠度。 面對這些問題，王總經(jīng)理一籌莫展，希望管理咨詢公司幫助解決問題。三種不同身份的員工待遇相差懸殊。 在用工制度方面， 公司整個系統(tǒng)正式在編人員為 2023人，因工作需要又受上級公司編制的限制，多年來除正式員工外，還招用了大量不同身份、不同等級的三產(chǎn)工和聘用工。因為每次考核結(jié)果都差不多，既不影響員工升遷，也不影響員工的工資待遇?？己藰?biāo)準(zhǔn)定性的多、定量的少。公司仍存在著工作責(zé)任大小一個樣，干好干壞一個樣，干多干少一個樣的現(xiàn)象，員工的積極性和責(zé)任心受到影響。 員工不清楚哪些工作需要請示，向誰請示，又有哪些工作是自己可以決定的。 11個縣、區(qū)公司主要職責(zé)是按生產(chǎn)計劃保質(zhì)、保量組織完成生產(chǎn)任務(wù)。在 A公司被確定為經(jīng)營主體后，各部門的職能發(fā)生了很大變化，全公司主要經(jīng)營業(yè)務(wù)的職責(zé)和權(quán)限分別收歸到了這五個職能中心 。 按照上級公司的要求， A公司成立了烤煙技術(shù)推廣、卷煙營銷、生產(chǎn)物流、財務(wù)結(jié)算、人力資源開發(fā)等五大只能中心，分別對縣、區(qū)公司進行管理。但是，隨著業(yè)務(wù)和公司經(jīng)營規(guī)模的發(fā)展，王總發(fā)現(xiàn)，公司的內(nèi)部管理存在很多問題，在一定程度上制約了公司的發(fā)展。王總到任后，集中精力拓展重點煙葉基地建設(shè)和“兩煙”業(yè)務(wù)。該公司近年來發(fā)展速度很快，每年利潤增長率達到 15%左右，是當(dāng)?shù)刎斦闹饕е?，年上交稅收占全市財政收入的四分之一? 咨詢組在回訪中用項目作業(yè)時的同一問卷進行了匿名調(diào)查，結(jié)果顯示，員工的敬業(yè)度從原來的 70％上升到 85％，而員工的滿意度從 61％上升到79％，特別是個人發(fā)展、內(nèi)部薪酬公平性、工作職責(zé)明確性三個指標(biāo)的提升最為明顯。 3．配合員工的職業(yè)化學(xué)習(xí)，設(shè)計了員工職業(yè)化檢查表，由上級對每周的職業(yè)化表現(xiàn)進行評價，進行及時修正、指導(dǎo)。培訓(xùn)內(nèi)容包括理念、技能、職業(yè)表現(xiàn)、專業(yè)知識；培訓(xùn)方式包括課堂講授討論、優(yōu)秀企業(yè)參觀、內(nèi)部典型示范、外部案例引用：在咨詢期間，咨詢組組織了多次培訓(xùn)活動。 32 管理咨詢認證培訓(xùn) (五 )職業(yè)化塑造 為鞏固機制轉(zhuǎn)變的效果，進一步提升員工的職業(yè)素質(zhì)，進行了員工職業(yè)化塑造： 1．通過設(shè)計員工的