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應(yīng)知應(yīng)會質(zhì)量管理概述(參考版)

2025-02-08 22:47本頁面

　　

【正文】全面質(zhì)量管理的基本要求基本概念三：全面質(zhì)量管理v 老七種工具排列圖因果圖直方圖控制圖散布圖分層圖調(diào)查表常用質(zhì)量管理工具方法考慮重點排列圖追究原因因果圖工序管理控制圖IIIIIIICIIIIIB合計IIIIIIA調(diào)查表把握關(guān)系散布圖把握分布直方圖點檢、記錄調(diào)查表數(shù)據(jù)視覺化分層圖v 新七種工具關(guān)聯(lián)圖法 KJ法系統(tǒng)圖法矩陣圖法矩陣數(shù)據(jù)分析法 PDPC法矢線圖法v 其它方法? QFD /FMEA/田口方法? 水平對比? ……常用質(zhì)量管理工具方法v 以顧客為關(guān)注焦點v 全員參與v 以過程為中心v 整合體系v 戰(zhàn)略和系統(tǒng)方法v 持續(xù)改進(jìn)v 以事實為基礎(chǔ)的決策v 溝通這些要素被認(rèn)為是 TQM的基礎(chǔ)，許多組織以某種形式對它們進(jìn)行定義，作為組織運行的一套核心價值觀和原則全面質(zhì)量管理的原則ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)提出的八項質(zhì)量管理原則v 以顧客為關(guān)注焦點v 領(lǐng)導(dǎo)作用v 全員參與v 過程方法v 管理的系統(tǒng)方法v 持續(xù)改進(jìn)v 以事實為基礎(chǔ)進(jìn)行決策v 與供方互利的關(guān)系全面質(zhì)量管理的原則謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT

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