優(yōu)秀家電、電子企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)研討會(huì)(參考版)
2025-02-08 21:04本頁(yè)面
【正文】 ? 聶衛(wèi)平 足球觀感。 33 五、把握經(jīng)營(yíng)管理中的“不變” 以應(yīng)“萬(wàn)變” ? 案例二：圍棋與足球 ? 棋圣吳清源 每一手必須是考慮全盤整體的平衡去下。 ? 期盼英才來(lái)成就一番事業(yè)是不成立的，而應(yīng)該創(chuàng)設(shè)系統(tǒng)，使得正常的人也能成就不平凡的事業(yè)。 ? 企業(yè)中的問(wèn)題， 95%以上出自系統(tǒng)、流程及方法上，而不是個(gè)別員工的問(wèn)題。最佳企業(yè)典范各有各的系統(tǒng)。 26 企業(yè)文化 戰(zhàn)略管理 運(yùn)營(yíng)管理 價(jià)值 人力資源 東方禮儀 盛唐新風(fēng)（服務(wù)） 內(nèi)部的邏輯一致性： 理念—模式—戰(zhàn)略—手段的一致性 外部的環(huán)境適應(yīng)性： 目標(biāo)—機(jī)遇—資源—社會(huì)需求 ?案例： 御溫泉度假村的“御式服務(wù)”模式 情感驅(qū)動(dòng) 引領(lǐng)潮流（系統(tǒng)） 營(yíng)造差異 競(jìng)合多贏（戰(zhàn)略） 員工至上 人本管理（員工） 親情文化 御式服務(wù)（文化） 四、格蘭仕成功背后的邏輯透析 27 ? 相互強(qiáng)化的要素所組成的系統(tǒng) ? 在窮鄉(xiāng)僻壤留住員工 ? 對(duì)手降價(jià)我漲價(jià) ? 四星級(jí)的賓館，五星級(jí)的價(jià)格 ? 來(lái)一個(gè)，帶三個(gè) ? 客人中有 5%是學(xué)習(xí)者 ? 溫泉旅游行業(yè)的黃埔軍校 。 ? ４法則：４個(gè)首要管理實(shí)踐 戰(zhàn)略 、 文化 、 執(zhí)行 、 組織機(jī)構(gòu) ? ２法則：４個(gè)次要管理實(shí)踐之二 人才 、 領(lǐng)導(dǎo)力 、 創(chuàng)新 、 兼并與合作 15 二、卓越 企業(yè)：國(guó)際八大著名研究比照 ? 研究之六：全球權(quán)威的杰出企業(yè)框架 ? 高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人做角色模范 ? 全力以赴實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo) ? 重視客戶對(duì)價(jià)值的理解 ? 為改善成果完善系統(tǒng) ? 改進(jìn)決策過(guò)程 ?減少不確定性 ?讓你的員工成為發(fā)動(dòng)機(jī) ?建立學(xué)習(xí)型企業(yè) ?做一個(gè)良好的企業(yè)公民 ?為所有利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值 16 二、卓越 企業(yè)：國(guó)際八大著名研究比照 ? 研究之七：從優(yōu)秀到卓越 訓(xùn)練有素的人 第 5級(jí)經(jīng)理人 先人后事 訓(xùn)練有素的思想 直面殘酷的現(xiàn)實(shí) 刺猬理念 飛輪 訓(xùn)練有素 的行為 訓(xùn)練有素文化 技術(shù)加速器 積蓄力量 …… 實(shí)現(xiàn)跨越！ 17 二、卓越 企業(yè)：國(guó)際八大著名研究比照 ? 研究之八：蓋洛普成功的完美路徑 持續(xù)發(fā)展 利潤(rùn)增長(zhǎng) 投資增值 掌門人 從此進(jìn)入 ?????? ???? 敬業(yè)員工 優(yōu)秀經(jīng)理 優(yōu)秀班子 忠實(shí)顧客 18 二、卓越 企業(yè)：國(guó)際八大著名研究比照 ? 卓越企業(yè)研究總結(jié) ? 經(jīng)營(yíng)管理是相互強(qiáng)化的要素組成的系統(tǒng) （ 沒(méi)有哪一項(xiàng)“ 關(guān)鍵 ” 因素單獨(dú)導(dǎo)致企業(yè)的成功 ） ? 越來(lái)越強(qiáng)調(diào)客戶價(jià)值 ? 越來(lái)越強(qiáng)調(diào)利益相關(guān)者的價(jià)值 ? 越來(lái)越強(qiáng)調(diào)人的作用 19 三、 案例：奧運(yùn)冠軍的成功模式及演變 ? 奧林匹克運(yùn)動(dòng)是
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