【正文】 人力資源管理 IT解決方案 人力資源體系總結(jié) 價(jià)值 價(jià)值 創(chuàng)造 評(píng)估 價(jià)值 價(jià)值 分配 職位體系 KPI體系 職位評(píng) 估工具 資源輸入： 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系 招聘選拔系統(tǒng) 任職資格 體系 業(yè)績(jī) 管理 體系 薪酬體系 動(dòng)力 能力 人力 資源 管理 信息 系統(tǒng) 壓力 個(gè)人發(fā)展 。 IT解決方案的總體框架如下圖： 人力資源 管理體系 ： 由咨詢顧問(wèn) 組和客戶共同 設(shè)計(jì)，顧問(wèn)組 輔導(dǎo)客戶實(shí)施 應(yīng)用： 根據(jù)人力資源 管理體系確定 T應(yīng)用的業(yè) 務(wù)領(lǐng)域（如績(jī)效考核）， 并劃分應(yīng)用模塊及功能 數(shù)據(jù)： 識(shí)別人力資源 管理活動(dòng)中需用到的數(shù)據(jù)， 包括基本數(shù)據(jù)和過(guò)程數(shù)據(jù)， 并建立數(shù)據(jù)模型。 戰(zhàn)略 — 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) — 經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 技術(shù)發(fā)展 文化 — 文化建設(shè) — 制度推行 職位體系 — 任職資格 — 學(xué)歷 /認(rèn)證 績(jī)效管理 — 能力提升 — 工作改善 組織變革 培訓(xùn) 需求 分析 培 訓(xùn) 計(jì) 劃 培 訓(xùn) 組 織 效 果 評(píng) 估 培訓(xùn)組織化 傳播 重復(fù) 應(yīng)用 應(yīng)用 總結(jié) 創(chuàng)新 轉(zhuǎn)化 成適用 技能 / 方法 培訓(xùn)資源建設(shè)與管理 (內(nèi)部培訓(xùn)師 /設(shè)施設(shè)備 /信息系統(tǒng) ) 人力資源管理信息系統(tǒng) IT化總體框架 人力資源管理 IT化，也就是要將人力資源管理體系在 IT平臺(tái)有效運(yùn)作起來(lái)。 風(fēng)險(xiǎn)解決關(guān)鍵領(lǐng)域 解決方案 人力資源規(guī)劃及招聘選拔體系 人力資源規(guī)劃 設(shè)計(jì)人力資源管理規(guī)劃流程，規(guī)劃內(nèi)容包括： ＊人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃 （ 1）招聘計(jì)劃 （ 2）培訓(xùn)計(jì)劃 （ 3）管理者培養(yǎng)計(jì)劃 （ 4）員工技能提升計(jì)劃 …… ＊ 年度人力資源政策和策略 （ 1）薪酬政策 （ 2）非物質(zhì)激勵(lì)方案 （ 3）年度績(jī)效考核重點(diǎn) …… 組織戰(zhàn)略 決策 銷售額目標(biāo)？ 財(cái)政目標(biāo)？ 研發(fā)目標(biāo)？ 目標(biāo)分解 組織設(shè)計(jì) 職能分解 流程設(shè)計(jì) 職位設(shè)計(jì) 過(guò)程監(jiān)控 路標(biāo)設(shè)計(jì) 人力資源 戰(zhàn)略決策 人力資源管理如何服務(wù)于經(jīng)營(yíng)目標(biāo)？ 企業(yè)現(xiàn)在的人力資源狀態(tài)如何？ 人力資源的配置計(jì)劃 內(nèi)部計(jì)劃 外部計(jì)劃 計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)控 監(jiān)控點(diǎn)設(shè)計(jì) 人力資源開(kāi)發(fā) 計(jì)劃：招聘 …… 在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)下，人力資源的需求如何？ 外部人力資源 市場(chǎng)狀況？ 如何協(xié)調(diào)需求與供給之間的差異？ 計(jì)劃執(zhí)行審查 質(zhì)量控制 人力資源規(guī)劃及招聘選拔體系 輸入： ?招聘計(jì)劃 ?素質(zhì)模型 ? 廣告 ?員工推薦 ?獵頭 ?大學(xué) ?專業(yè)機(jī)構(gòu) ?其它 甑選： ?考核程序 ?面試人管理 ?考核工具 ?審批 ?入職 招聘渠道管理： 合格人力資源供應(yīng) 招聘是人力資源管理的源頭，是體現(xiàn)企業(yè)文化的一個(gè)重要的人力資源管理制度 。 2. 分紅權(quán) ：對(duì)當(dāng)前及未來(lái)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的考核與激勵(lì)。 績(jī)效管理系統(tǒng) 建立員工績(jī)效計(jì)劃與評(píng)估（ PPE）系統(tǒng) ? 明確公司的戰(zhàn)略目標(biāo) ? 研究制定職位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) ? 聽(tīng)取反饋意見(jiàn)，進(jìn)行必要修改 ? 形成一套關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)系統(tǒng) ? 根據(jù)評(píng)估的結(jié)果，給予相應(yīng)的激勵(lì)（獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃） ? 各層面的領(lǐng)導(dǎo)人員在公司戰(zhàn)略大方向的指導(dǎo)下，修改本部門 /單元的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定期的行動(dòng)計(jì)劃 ? 為一下期的業(yè)績(jī)指標(biāo)完成做準(zhǔn)備 ? 制定目標(biāo)考核表 ? 溝通，對(duì)目標(biāo)取得承諾 ? 制定行動(dòng)計(jì)劃 ? 進(jìn)行工作檢查（工作日志、周報(bào)、季度報(bào)告） ? 及時(shí)進(jìn)行評(píng)估，討論失敗原因或成功經(jīng)驗(yàn)，尋求目標(biāo)績(jī)效解決方案 制定 /修改關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 制定考核目標(biāo) 評(píng)價(jià)和回報(bào) 輔 導(dǎo) 薪酬激勵(lì)體系 薪酬： 短期激勵(lì) ：基本工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利 長(zhǎng)期激勵(lì)： 股金 培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)： 培訓(xùn)： 在職培訓(xùn)，脫產(chǎn)培訓(xùn) 機(jī)會(huì)： 晉升，職位輪換，新項(xiàng)目 工作環(huán)境： 良好的組織氣氛 ,工作配套設(shè)施及“軟”、“硬”件工具 , 心理收入 社會(huì)收入： 社會(huì)地位、榮譽(yù)、個(gè)人知名度 薪酬 社會(huì) 收入 培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì) 工作 環(huán)境 全面報(bào)酬策略 薪酬激勵(lì)體系 外部 競(jìng)爭(zhēng)力 KRA/ 關(guān)鍵成功要素 價(jià)值觀 外部 薪酬 經(jīng)營(yíng)狀況 內(nèi)部 公平性 薪酬 政策 經(jīng)濟(jì)性 與收益性 薪酬 總額 薪酬水平和比例 福利 工資 獎(jiǎng)金 股權(quán) 生活 責(zé)任 態(tài)度 貢獻(xiàn) 潛力 薪酬體系的設(shè)計(jì)方法 薪酬激勵(lì)體系 職位設(shè)計(jì) 績(jī)效目標(biāo) 績(jī)效考核、態(tài)度評(píng)估 職位評(píng)估 薪酬體系與工資管理制度 組織結(jié)構(gòu) KPI指標(biāo)體系 價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配原則 非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)方案及制度 薪酬激勵(lì)系統(tǒng) 浮動(dòng)報(bào)酬與獎(jiǎng)金方案及制度 根據(jù)公司價(jià)值評(píng)價(jià)體系，設(shè)計(jì)有效的報(bào)酬激勵(lì)內(nèi)容和形式。 KRA1 目標(biāo) KRA3 KRA2 KRA4 KRAn 。 知能 應(yīng)負(fù)責(zé)任 解決問(wèn)題 能力 績(jī)效管理系統(tǒng) KRA （ Key Result Area) ：關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域。 職位評(píng)估有非定量方法（排序法、分類法）和定量方法（要素評(píng)分法、要素比較法）。 素質(zhì)的冰山模型 職位體系 職位評(píng)估用來(lái)評(píng)估職位的相對(duì)價(jià)值。 ?個(gè)人特質(zhì)： 一個(gè)人的性格和行為特征，包括智商（ IQ）、情商（ EQ）和逆境 商數(shù)（ AQ）等。 ?社會(huì)角色： 一個(gè)人留給大家的印象，反映人的價(jià)值觀，如個(gè)人的使命感、成就 感。 領(lǐng)導(dǎo)者 資深專家 管理者 監(jiān)督者 高級(jí)專家 專家 有經(jīng)驗(yàn)者 初做者 任職資格等級(jí) 可觀察的行為 技 能 傾 向 態(tài) 度 知 識(shí) 價(jià) 值 觀 素質(zhì)的冰山模