【正文】
零售部門的內(nèi)控流程 41 每周一 ? 網(wǎng)上公布更新的測試內(nèi)容 下周五 ? 網(wǎng)上問卷填寫完畢 ? 完成數(shù)以千計的問卷 形成管理信息圖表 ? 制定行動計劃 ? 發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題 Q u e s t io n A n a ly s is % o f U n it s W it h A c t io n P la n s InP la c e0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%N W B r a n ch e s R B B r a n ch e sB r a n d% Action PlansQ1Q2Q3Q4Q5Q6Q7Q8Q9T o t a l A c t i o n P l a n s I n P l a c e B y Q u e s t i o n B r a n c h N e t w o r k s5%15%2%10%4%36%17%11% 0%Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q92023 ? 認證結(jié)果加總 形成未來行動 ? AMO / AMC 支持 ? 部門發(fā)起的 RMD ? 未來測試內(nèi)容 如何在零售部門進行內(nèi)控認證 42 謝謝! 43 演講完畢,謝謝觀看! 。該流程關(guān)注七個業(yè)務(wù)流程。 . ? 對某些帳戶的特定分錄進行抽查 ? 通過電腦系統(tǒng)打印本網(wǎng)點行號項下所有蕩帳(內(nèi)部)帳戶記錄-并與總帳核對 測試理由 ? 必須確保過帳和銷帳的正確 ? 對所有未平帳戶數(shù)量和金額必須清楚 ? 對蕩帳持續(xù)的時間和處理情況必須清楚 ? 對可能發(fā)生損失的所有資金項目必須有人進行獨立檢查 40 我們對整個零售部門進行自我認證。因此必須由網(wǎng)點經(jīng)理或其它有資質(zhì)的人員進行檢查,保證滿足 FSA要求。 需要提高的三個關(guān)鍵領(lǐng)域是 : ? 確定控制設(shè)計的充分性 ? 建立風(fēng)險意識和文化 ? 測試控制的有效性 38 控制示例 開戶 ? 所有與開立新帳戶有關(guān)的文件都應(yīng)進行獨立檢查 測試理由 ? 銀行要滿足開戶方面的監(jiān)管要求,識別客戶身份。 原則 2 .業(yè)務(wù)部門必須確定可接受剩余風(fēng)險(即實施了控制后的風(fēng)險水平)水平,并進行書面記錄并由部門負責(zé)人簽字確認。為此所有業(yè)務(wù)部門必須 : ?建立連續(xù)的測試方案 ?搜集和分析損失數(shù)據(jù) 原則 3 超過風(fēng)險容忍度的剩余風(fēng)險并須制定相應(yīng)的解決行動。報告內(nèi)容應(yīng)包括: ? 出現(xiàn)問題領(lǐng)域 (內(nèi)部和外部 ) ? 關(guān)鍵事件 ? 損失數(shù)據(jù)、欺詐和不利影響分析 ? 風(fēng)險狀況 : 總體風(fēng)險水平變化 風(fēng)險控制有效性改變 剩余風(fēng)險改變 (使用關(guān)鍵風(fēng)險指標等反映 ) 31 RBS – 內(nèi)部與外部報告 報告要求 RBS集團操作風(fēng)險管理框架 審計委員會 行政管理委員會和董事會 集團管理層 (自我認證流程 ) SoX 404 法律 巴塞爾協(xié)議要求 監(jiān)管當(dāng)局 原則 1 業(yè)務(wù)流程對操作風(fēng)險管理的充分性必須定期檢查,并通過正式程序進行季度確認。 .’ 巴塞爾委員會 ? 報告應(yīng)及時 ? 準確 ? 清晰 ? 一致 ? 連續(xù)進行 27 操作風(fēng)險報告 – 最初步驟 ? 理解信息需求 ? 理解為什么需要信息 ? 理解信息的作用 ? 理解需要信息的頻率 ? 理解目前能做到的現(xiàn)實情況 ? 建立長期、連