【正文】 7．主辦單位對參。 5．主辦單位在路演開始之前要指定專人對現(xiàn)場進行安全檢查，及時排除安全隱患。 3．本著 “誰主辦、誰負責(zé) ”的原則，對舉辦路演活動所需辦理的各項行政審批與許可手續(xù)，均由主辦方自行辦理，同時主辦方對活動負有安全責(zé)任。 23 街區(qū)路演活動須知 為確保在街區(qū)舉辦的各類路演活動安全、有序進行，保證街區(qū)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，切實維護好 “熙南里 ”街區(qū)的環(huán)境與形象，現(xiàn)依據(jù)《南京市公共活動管理辦法》等規(guī)定，各主辦單位 須知如下： 1．主辦單位在路演活動開始前一周向街區(qū)管理公司提出書面申請及路演活動方案。 （ 2）運營管理員負責(zé)每次街區(qū)推廣活動結(jié)束后的網(wǎng)絡(luò)宣傳工作。 （ 5）街區(qū)推廣活動一般在下午 5： 00以前結(jié)束，以不 影響街區(qū)商戶正常營業(yè)為原則。 （ 3）物業(yè)工程部應(yīng)確?；顒訄龅卦O(shè)施設(shè)備運行正常，并做好應(yīng)急預(yù)案與處理措施。 4．活動注意事項 （ 1）街區(qū)推廣活動舉辦時間一般安排在周六、周日或重大節(jié)日。 （ 6）活動舉辦當(dāng)天，公司和物業(yè)管理處人員應(yīng)全部調(diào)整好班次，相關(guān)組織人員均應(yīng)進入活動場地，進行現(xiàn)場布臵及相關(guān)工作，并做好現(xiàn)場協(xié) 調(diào)工作。 （ 3）物業(yè)管理處負責(zé)活動前的各項準(zhǔn)備工作，并于活動一周前向街區(qū)各商戶及有關(guān)單位發(fā)出舉辦活動的通知。 3．活動的開展與組織要領(lǐng) （ 1）根據(jù)審批過的街區(qū)推廣活動計劃，招商推廣管理員應(yīng)于每次活動前半個月，制定出此次活動詳細的組織方案及相關(guān)物品的采購計劃，并呈報審批。 （ 2）根據(jù)街區(qū)開展的每半年一次的推廣活動意向調(diào)查結(jié)果，結(jié)合街區(qū)實際情況，于每年的 6月及 12月前，由招商推廣管理員制定出街區(qū)下半年度的推廣活動計劃與實施方案。 （ 2）推廣活動的意向調(diào)查主要采取以下方式進行： ① 發(fā)放文化活動調(diào)查表 ② 電話采訪 ③ 預(yù)約采訪 （ 3）商戶管理員負責(zé)街區(qū)推廣活動意向調(diào)查的各項具體工作。 18 熙南里街區(qū)意向商戶確認(rèn)單 19 熙南里街區(qū)意向商鋪投標(biāo)函 20 第三篇 —宣傳推廣篇 商業(yè)推廣活動管理規(guī)定 一、工作目標(biāo) 為渲染街區(qū)商業(yè)氛圍，推進街區(qū)文化建設(shè)，提升街區(qū)品牌形象，同時也為了聚集街區(qū)人氣，支持各商家經(jīng)營，按照 “建樹品牌，講求實效 ”為目標(biāo)，根據(jù)街區(qū)相關(guān)管理規(guī)定的要求，特制定本規(guī)定。 4．租賃合同最好由商鋪承租人本人簽名蓋章，如由他人代理，承租人給予代理人的授權(quán)委托書須經(jīng)過公證。 2．簽訂合同時，如商戶有問題無法說服，應(yīng)耐心解釋，妥善處理；如商戶的問題無法解決而拒簽合同時，應(yīng)請商戶先回，另約時間，以時間換取雙方的妥讓。 5．請商戶辦理裝修手續(xù)。 3．簽訂合同，交納租金、物業(yè)費、保證金、裝修押金等費用，由財務(wù)人員當(dāng)面點清后，開具相應(yīng)票據(jù)。 十一、簽訂合同 1．出示《房屋租賃合同》和《商戶裝修安全管理手冊》，并解釋說明主要條款。 2．招商人員填寫《意向商戶確認(rèn)單》報公司批準(zhǔn)。若原負責(zé)跟進人離開，則必須在交接記錄中記錄清楚，以便其它招商人員查看商戶記錄后繼續(xù)跟進。 16 8．將每一次跟蹤情況作相應(yīng)分析，并詳盡記錄，便于與下一次跟蹤銜接及日后的分析判斷。 6．注意跟蹤方式的變化：可打電話、寄資料、上門拜訪等。 4．跟蹤商戶要注意時間的間隔，一般二三天為宜。 2．對于意向較明確的商戶，招商人員應(yīng)列為重點對象，保持密切聯(lián)系，盡一切可能，努力說服商戶。 九、商戶跟蹤 1．繁忙間隙，依商戶意向程度與之聯(lián)系，切忌休息時間打擾。 2．填寫重點 （ 1）商戶的姓名、聯(lián)系方式、商業(yè)經(jīng)驗、經(jīng)營品向、商戶性質(zhì)。 （ 2）《意向商戶登記表》必須按時間順序記錄，嚴(yán)禁空頁、倒序，不得涂改或銷毀。 6．針對暫未簽約或未簽約的原因，以書面形式上報公司，視具體情況，采取相應(yīng)的補救措施。 4．對有意向的商戶再次約定洽談時間。 15 2．設(shè)法留下商戶聯(lián)系方式，以便日后跟蹤。 2．付款方式上，商戶會提出延遲交款或分期交款，對此情況，招商人員應(yīng)堅持公司的招商政策，酌情處理，無法解決時，辦理報批手續(xù)。 六、意向談判 談判是意向商家已完全認(rèn)同本街區(qū)各種情況之后進行的工作，其焦點主要集中在優(yōu)惠政策及付款方式上。 5．適時制造現(xiàn)場氣氛，掌握火候，強化其簽約欲望。 3．根據(jù)商戶所中意的商鋪，在肯定的基礎(chǔ)上，作更詳盡的說明，包括租金及各種相關(guān)費用等。 五、初步洽談 1．禮節(jié)性接待后，詳細介紹街區(qū)背景與商鋪資料。 3．介紹已入駐的知名商家及其良好的經(jīng)營業(yè)績。 1．結(jié)合街區(qū)現(xiàn)況和周圍商家的經(jīng)營情況，邊走邊介紹。做完講解后，可邀請商戶參觀街區(qū)，在此 過程中，招商人員應(yīng)對整個市場的優(yōu)勢做重點介紹，根據(jù)商戶的需求意向作針對性的介紹。 5．當(dāng)來訪商戶超過一人時，注意區(qū)分其中的決策者，把握相互間的關(guān)系。 3．將自己的熱忱與誠懇推銷給商戶，努力與其建立起相互信任的關(guān)系。 1．交換名片，相互介紹，了解商戶的個人資訊情況。 4．若是外出拜訪商戶，必須要明確招商對象、招商政策以及相關(guān)招 商要素等。不論商戶外表、來訪目的如何，招商人員都要熱情接待。 二、接待及拜訪商戶 1．當(dāng)商戶進入招商處時，負責(zé)接待的招商人員都應(yīng)該主動招呼點頭致意，禮貌用語為： “您好！ ”。 2．準(zhǔn)備好平面圖、面積表、文件夾、名片、計算機等工具。 八、退租 1．由退鋪商戶向街區(qū)管理公司遞交退租申請； 2．街區(qū)管理公司核查《房屋租賃合同》中承租方有無違約行為，并分析商戶退鋪原因，確認(rèn)是否可以退租； 3．檢查退租商鋪房屋及設(shè)備設(shè)施有無毀損，并辦理商鋪退還手續(xù)； 4．結(jié)清相關(guān)款項，如無拖欠則簽訂《合同終止協(xié)議》； 5．收回原租賃合同，交公司辦公室留存?zhèn)浒福? 6．若有爭議無法解決可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。 六、招商流程 商戶填寫《意向商戶登記表》 → 公司招商部對商戶資格進行考察、評估與核準(zhǔn) → 確定合作對象 → 商務(wù)談判 → 雙方正式簽定《房屋租賃合同》 → 商戶提供裝修方案及電腦效果圖 → 辦理入駐街區(qū)與進場裝修 許可手續(xù) → 商戶進行裝修 → 營業(yè)。 6．如商戶因經(jīng)營需要在街區(qū)舉行開業(yè)慶典、節(jié)日促銷等各種商業(yè)推廣活動，經(jīng)街區(qū)管理公司審批后，可提供活動場地并協(xié)助辦理相關(guān)審批手續(xù)。經(jīng)營者根據(jù)實際需要，在符合技術(shù)規(guī)范的前提下，可根據(jù)經(jīng)營項目的需要進行適當(dāng)調(diào)整，最大限度地滿足商戶的經(jīng)營需要。 11 3．根據(jù)相關(guān)政策，為進駐街區(qū)的商戶提供稅收政策指導(dǎo)。 四、商戶入駐優(yōu)惠政策 1．根據(jù)入駐商家的規(guī)模及品牌、經(jīng)營范