【正文】 其中 訂單與旅客之間是一對(duì)多（ 1： N） de 關(guān)系 旅客與投訴單之間是一對(duì)一 de 關(guān)系。月底根據(jù)總帳記各科目發(fā)生額制作內(nèi)部表和外部表。 表四 賓館預(yù)定單 中原旅行社管理信息系統(tǒng)規(guī)劃 第 31 頁(yè) 表 五 輸出格式定義 表六 客戶投訴單 中原旅行社管理信息系統(tǒng)規(guī)劃 第 32 頁(yè) 表七 輸出格式定義 財(cái)務(wù)部是旅行社企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 de 核心部門。完成各旅行社 de 總體報(bào)表，并把這些報(bào)表提供給有關(guān)主管部門和領(lǐng)導(dǎo) 。而且該部門與本地 de 景點(diǎn)。 每當(dāng)一個(gè)旅行團(tuán)組成時(shí)，計(jì)調(diào)部門就必須根據(jù)接待部門 de 車輛申請(qǐng)表，對(duì)這次 de行程做出綜合 de 考慮之后，就開始調(diào)度合適 de 車輛與司機(jī)完成這次 de 旅程。計(jì)調(diào)部必須綜合旅行團(tuán) de特點(diǎn)、車輛 de 車況、司機(jī) de 狀態(tài)、導(dǎo)游 de 特點(diǎn)來安排人員。 表一 旅客個(gè)人信息登記表 中原旅行社管理信息系統(tǒng)規(guī)劃 第 29 頁(yè) 表二 輸出格式定義 計(jì)調(diào)部門統(tǒng)籌安排公司 de 資源，比如說公司 de 車輛 de 調(diào)度、導(dǎo)游工作 de 安排等等。以下是本系統(tǒng) de 輸入設(shè)計(jì)舉例： 表一 中原旅行社人事調(diào)動(dòng)單 中原旅行社人事調(diào)動(dòng)單＿年＿月＿日 人員代碼 姓名 部門 部門 附加工資 房費(fèi) 備注 LJ0720201 吳麗 2 2020 200 500 0 HS0312772 肖林 4 2020 300 600 1 AB0456212 黃浩 3 1700 400 500 0 CD0533456 李民 1 1800 300 500 1 主管簽字 : 備注： 0—— 調(diào)離 1—— 新進(jìn) 中原旅行社管理信息系統(tǒng) 接團(tuán)職能 計(jì)調(diào)職能 財(cái)務(wù)職能 綜合業(yè)務(wù)職能 組團(tuán)職能 組 團(tuán) 報(bào) 價(jià) 組 團(tuán) 預(yù) 算 組 團(tuán) 計(jì) 劃 組 團(tuán) 核 算 制定旅行消費(fèi)者名單 接 團(tuán) 核 算 接 收 組 團(tuán) 計(jì) 劃 書 下達(dá)交通住宿計(jì)劃報(bào)表 帳 務(wù) 處 理 成 本 核 算 統(tǒng)計(jì)及檢查業(yè)務(wù) 制作總體報(bào)表 中原旅行社管理信息系統(tǒng)規(guī)劃 第 27 頁(yè) 表二 中原旅行社外聯(lián)單 人員代碼 姓名 部門 外聯(lián)事務(wù) 聯(lián)系電話 備注 HD0123456 小趙 3 接待來訪 13633445566 0 BC0213557 小孫 2 接機(jī)和接火車 13888734456 1 EL0389663 小林 1 預(yù)定酒店事宜 13911977362 1 備注： 0—— 公休 1—— 在職 表三：中原旅行社行程表 中原旅行社行程表 組團(tuán)號(hào) 2020011 出行日期 回來日期 行程 上海 ———— 黃山 交通費(fèi)用 1500 元 預(yù)支款項(xiàng) 交通、住宿 預(yù)支款項(xiàng) 景點(diǎn)門票、保險(xiǎn)費(fèi) 等 表四：中原旅行社組團(tuán)單（黃山三日游） 組團(tuán)單號(hào) 202000011 組團(tuán)日期 旅行社 中原旅行社 團(tuán)隊(duì)系列號(hào) 202000011 出游目 de 地 10100 上海至黃山 計(jì)量單位 人 編號(hào) 001001 團(tuán)隊(duì)編碼 081112 規(guī)模型號(hào) 中 計(jì)劃數(shù)量 40 實(shí)發(fā)數(shù)量 40 團(tuán)隊(duì)名稱 黃山三日游 賬面單價(jià) 賬面總價(jià) 發(fā)票字號(hào) 結(jié)算單價(jià) 結(jié)算總價(jià) 合同編碼 交通費(fèi) 住宿費(fèi) 2020． 00 景 區(qū)收費(fèi) 保險(xiǎn)費(fèi) 地陪費(fèi) 其他 開戶銀行 *********** 賬號(hào) ***** 有無附件 無 備注 中原旅行社組團(tuán)黃山游賬 總計(jì)金額 39200 中原旅行社管理信息系統(tǒng)規(guī)劃 第 28 頁(yè) 四 、 輸出設(shè)計(jì) 旅行社接待部門 de工作主要是 接待旅行消費(fèi)者。（其中 SY 為接待員姓名拼音 de 首字母大寫，數(shù)字表示接團(tuán)年月日） 1)旅行社內(nèi)部員工工號(hào)代碼 編碼規(guī)則：由 6位數(shù)構(gòu)成， 12位英文字母為 公司代碼，第 3位為 部門代碼， 46位為人員代碼 如： TA3001 旅行社財(cái)務(wù)部某某 附：部門代碼表 客戶管理部 0 接待部 1 財(cái)務(wù)部 3 計(jì)調(diào)部 4 綜合業(yè)務(wù)部 5 中原旅行社管理信息系統(tǒng)規(guī)劃 第 25 頁(yè) 2)旅客代碼 （僅中國(guó)游客） 編碼規(guī)則：由 15 位數(shù)構(gòu)成， 12 位英文字母為旅客身份代碼， 38 位為區(qū)域代碼，（ 34 位為省代碼， 56位為市代碼， 78位為縣代碼）， 910位為年份代碼， 1115為旅客代碼（流水號(hào)） 如： TR1301020900001 來自于河北省石家莊市長(zhǎng)安區(qū)在 09年第一個(gè)登記旅游 de游客 注：關(guān)于區(qū)域碼詳細(xì)可參考《中華人民共和國(guó)縣及縣以上 行政區(qū)劃 代碼》 3)酒店代碼 編碼規(guī)則： 由 14位數(shù)構(gòu)成，第 1位為酒店標(biāo)識(shí)代碼， 27位為區(qū)域代碼（酒店所在 de地點(diǎn)），89位為入住時(shí)間代碼， 1014位為酒店名稱代碼（大寫漢語(yǔ)拼音縮寫） 如： H13010209JJZX 在 09年入住 河北省石家莊市長(zhǎng)安區(qū) de 錦江之星 4)旅游景點(diǎn)代碼 編碼規(guī)則 ： 第 1位為景點(diǎn)代碼， 23位為年份代碼， 4位以后為景點(diǎn)代碼（景點(diǎn)漢語(yǔ)拼音） 如： V09ZHANGJIAJIE 09年游覽張家界 5)交通 代碼 編碼規(guī)則： 第 1位為交通代碼，第 2位為交通方式代碼， 34位為年份代碼， 5 位以后為目de地代碼 如： T109ZHANGJIAJIE 09年乘坐汽車游覽張家界 附： 汽車 1 輪船 2 飛機(jī) 3 中原旅行社管理信息系統(tǒng)規(guī)劃 第 26 頁(yè) 二、系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖 三、 輸入設(shè)計(jì) 輸入設(shè)計(jì)對(duì)系統(tǒng) de 質(zhì)量有著決定性 de 重要影響。以下是本系統(tǒng) de 代碼設(shè)計(jì)舉例： 旅行社接待部中對(duì)接團(tuán)單進(jìn)行編號(hào)以便區(qū)分地區(qū)和接待員 de 工作安排。 處理頻率：對(duì)每個(gè)用戶信息量每月處理一次。 帳務(wù)處理 de 數(shù)據(jù)流程圖 如圖 7所示： P2 分類匯總 P3 記憑證 P4 記帳 匯總費(fèi)用 記帳憑證 D1 費(fèi)用單文件 D2 價(jià)格表 D3 應(yīng)付帳款 D4 成本明細(xì)表 接待中心 其他部門 接團(tuán)部 組團(tuán)部 費(fèi)用單據(jù) 費(fèi)用單據(jù) P1 費(fèi)用輸入 費(fèi)用單據(jù) 費(fèi)用單據(jù) 中原旅行社管理信息系統(tǒng)規(guī)劃 第 21 頁(yè) 圖 7 帳務(wù)處理 de 數(shù)據(jù)流程圖 五 、 數(shù)據(jù)字典舉例 1． 數(shù)據(jù)項(xiàng) de 定義 例：數(shù)據(jù)項(xiàng) de 定義 數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)： I0201 數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱：顧客編號(hào) 別名：顧客編號(hào) 旅行社各項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)用支出 P1 記收入憑證 P1 記支出憑證 P1 記轉(zhuǎn)帳憑證 P2 記總帳、明細(xì)帳 D1 當(dāng)天余額 結(jié)算 有關(guān)科目 有關(guān)條目 P3 資產(chǎn)負(fù)債表 P3 損益表 P3 其他財(cái)務(wù)報(bào)表 中原旅行社管理信息系統(tǒng)規(guī)劃 第 22 頁(yè) 簡(jiǎn)述：用來方便編碼錄入 de 客戶號(hào)碼 類型及寬度：字符型， 4 位 取值范圍：“ 0001” “ 9999” 2． 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) de定義 例：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) de 定義 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號(hào) ： DS0301 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱：客戶定單號(hào) 簡(jiǎn)述：客戶所填客戶情況及訂貨要求信息 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成： DS0302+DS0303+DS0304 表 1 客戶訂貨單 de 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) DS0302:訂貨單標(biāo)志 DS03:客戶情況 DS0304:配件情況 11：訂貨單編號(hào) I3:客戶代碼 110：配件代碼 12：日期 I4:客戶姓名 111：配件名稱 I5:客戶地址 112：配件規(guī)格 I6:電話 113：配件數(shù)量 I7:開戶銀行 I8:帳號(hào) 3． 數(shù)據(jù)流 de 定義 例：數(shù)據(jù)流 de 定義 數(shù)據(jù)流 編號(hào)： D0308 數(shù)據(jù)流名稱：訂貨號(hào) 簡(jiǎn)述：客戶開出 de 定單號(hào) 數(shù)據(jù)流來源：客戶 數(shù)據(jù)流去向：旅行社 數(shù)據(jù)流組成：定單編號(hào) +定單名稱 +領(lǐng)用數(shù)量 +日期 +領(lǐng)用單位 中原旅行社管理信息系統(tǒng)規(guī)劃 第 23 頁(yè) 4． 處理邏輯 de定義 例：處理邏輯 de 定義 處理邏輯編號(hào)： P0203 處理邏輯名稱：計(jì)算旅費(fèi) 簡(jiǎn)述：計(jì)算應(yīng)交納 de 路費(fèi) 輸入 de 數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流路費(fèi)價(jià)格，來源于數(shù)據(jù)儲(chǔ)存文件 de價(jià)格表：數(shù)據(jù)流旅程和用戶類別，來源于處理邏輯“讀電表數(shù)字處理”和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)“用戶文件” 處理：根據(jù)數(shù)據(jù)流“旅途量”和“用戶信息”，檢索用戶文件，確定該用戶類別；再根據(jù)已確定 de該用戶類別，檢索數(shù)據(jù)存儲(chǔ)價(jià)格表文件，以確定該用戶 de收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，得到相應(yīng)de 價(jià)格。 旅行 社 de 接待中心、散客部、交通部等業(yè)務(wù)部門將接待所發(fā)生 de 實(shí)際費(fèi)用單經(jīng)初步核算后送財(cái)務(wù)部；每月底財(cái)務(wù)部將發(fā)生 de 費(fèi)用單據(jù)分賓館盤點(diǎn)和業(yè)務(wù)部門匯總，再根據(jù)與旅游部門協(xié)商 de 價(jià)格計(jì)算所發(fā)生 de 費(fèi)用，記入業(yè)務(wù)部門 de 成本和賓館、景點(diǎn)、車隊(duì)等部門de往來賬戶中。 綜合業(yè)務(wù)部通過統(tǒng)計(jì)與檢查等方式，完成各旅行社 de 總體情況報(bào)表，并把這些報(bào)表提供給有關(guān)主管部門和領(lǐng)導(dǎo)。 如圖 3 所示： 圖 3 接團(tuán)核算 de 數(shù)據(jù)流程圖 P1 審核 P2 核算 費(fèi)用單、計(jì)劃書 審 核 的 費(fèi) 用單、計(jì)劃書 行車公里數(shù) D1 費(fèi)用單文件 各地接待部門 財(cái)務(wù)部 D2 向上結(jié)算單文件 P3 憑證制作 向